Dal 4 maggio 2026, tutti gli ID mittente SMS per la Finlandia devono essere autorizzati o registrati. Gli ID mittente non registrati saranno bloccati, influenzando la consegna degli SMS.
Questo articolo spiega cosa sta cambiando, chi è interessato e come inviare il tuo ID mittente per la conformità tramite Omnisend.
Prima di iniziare
Questo si applica se invii messaggi SMS a numeri di cellulare finlandesi utilizzando un ID mittente alfanumerico personalizzato o un numero lungo finlandese.
Richiesto per: Campagne promozionali, messaggi transazionali e notifiche automatiche inviate tramite Omnisend.
Si applica solo a aziende e organizzazioni — non ai messaggi inviati da privati.
Copertura: L'Ordine 28 L/2025 di Traficom copre il traffico SMS, MMS e RCS consegnato alle reti finlandesi, indipendentemente da dove si trovi il mittente.
Dopo aver registrato il tuo ID mittente, utilizza quel valore come il tuo SMS Nome Mittente in Omnisend. Scopri di più sul Nome Mittente SMS.
⚠️ Scadenze Critiche
4 maggio 2026 — Il Regolamento 28 L/2025 di Traficom entra in vigore. Gli ID mittente non autorizzati o non registrati vengono sostituiti con "Tuntematon" (Sconosciuto) sui dispositivi dei destinatari.
2 novembre 2026 — I messaggi con ID mittente non verificati vengono bloccati o mostrati come "Roskaposti" (Spam).
Per rimanere conforme prima del 4 maggio 2026, invia il tuo ID mittente almeno 3–4 settimane in anticipo.
Cosa sta cambiando
Il Regolamento 28 L/2025 di Traficom (le regole "Conoscere il Mittente") richiede che tutti gli ID mittente siano verificabilmente collegati alla tua identità aziendale.
Modifiche chiave:
Tutti gli ID mittente che inviano a reti finlandesi devono essere o:
Autorizzati (l'operatore/aggregatore verifica il tuo diritto di utilizzare l'ID), oppure
Registrato nel Registro degli ID mittente SMS di Traficom (che ti conferisce diritti esclusivi).
L'ID mittente deve essere chiaramente collegato al nome della tua azienda, marchio, dominio o attività commerciale legittima.
Gli operatori devono bloccare gli SMS internazionali in entrata dove il mittente appare come un numero di telefono finlandese o un ID mittente alfanumerico e i diritti non possono essere verificati.
Dal 4 maggio 2026, gli ID mittente non verificati verranno mostrati come "Tuntematon" (Sconosciuto).
Dal 2 novembre 2026, i messaggi non verificati saranno bloccati o etichettati come "Roskaposti" (Spam).
💡Che cos'è un ID mittente alfanumerico? È il nome di marca (lettere e numeri, fino a 11 caratteri) che appare come mittente del tuo SMS, ad esempio, "Omnisend" o "YourStore".
Chi è interessato
Sei interessato se invii messaggi SMS A2P (Application-to-Person) a numeri di cellulare finlandesi utilizzando un ID mittente alfanumerico o un numero di telefono finlandese. Questo include:
Campagne promozionali (es. vendite, offerte)
Messaggi transazionali (ad es., conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione)
Notifiche automatiche (ad es., promemoria per carrelli abbandonati, messaggi del flusso)
Se invii SMS da un ID mittente numerico non finlandese, potresti comunque dover conformarti attraverso il processo di autorizzazione del tuo operatore.
💡 Visita la pagina ufficiale degli ID mittente SMS di Traficom per tutti i dettagli normativi, e il Codice di Condotta per l'ID Mittente (PDF) per le regole a livello di operatore.
Requisiti di Formato per l'ID Mittente
Che tu autorizzi o registri, il tuo ID mittente deve rispettare questi limiti tecnici:
Massimo 11 caratteri.
Set di caratteri compatibile a livello internazionale: 0–9, a–z, A–Z e spazio.
Non può iniziare o finire con uno spazio e non può contenere più spazi consecutivi.
I caratteri scandinavi (å, ä, ö) potrebbero non essere visualizzati correttamente su tutte le rotte — verifica con il tuo fornitore prima di fare affidamento su di essi.
La maiuscola non è protetta separatamente - la registrazione Traficom copre tutte le variazioni di maiuscole e minuscole dello stesso nome.
Due Percorsi per la Conformità: Autorizzazione vs Registrazione
La Finlandia offre due opzioni di conformità. La maggior parte dei marchi Omnisend utilizza Autorizzazione (tramite Omnisend). Registrazione (tramite Traficom) è facoltativa e ti dà diritti esclusivi su un ID mittente per €200/anno.
Dettagli | Autorizzazione (tramite Omnisend) | Registrazione (tramite Traficom) |
Richiesto? | ✅ Sì – Obbligatorio per tutti | ❌ No – Facoltativo |
Chi se ne occupa? | Omnisend invia per tuo conto | Ti iscrivi direttamente a Traficom |
Diritti esclusivi? | No – Non esclusivi | Sì – Diritti esclusivi sul Sender ID |
Costo | Gratuito | €200/anno |
Tempistiche | Fino a 2 settimane | 3 mesi dopo l'approvazione |
Migliore per | La maggior parte dei commercianti | Marchi noti a rischio di impersonificazione |
1. Autorizzazione (obbligatoria per tutti coloro che inviano in Finlandia dal 4 maggio 2026)
Il tuo fornitore di messaggistica verifica che tu abbia il diritto legale di utilizzare il Sender ID. Il Sender ID deve essere chiaramente collegato alla tua attività commerciale (nome, marchio o dominio). L'autorizzazione è non esclusiva, poiché più aziende con un reclamo legittimo potrebbero essere autorizzate per lo stesso nome, anche se gli operatori applicano rigorosamente il Codice di Condotta.
Nota: Omnisend gestisce l'autorizzazione per tuo conto tramite il suo partner operatore finlandese certificato.
2. Registrazione ("protezione") con Traficom (facoltativa)
Puoi iscriverti direttamente a Traficom per registrare un Sender ID e ricevere un diritto esclusivo di utilizzarlo sulle reti finlandesi. La protezione entra in vigore tre mesi dopo che Traficom approva la registrazione. Questo è il percorso più forte e consigliato se il tuo marchio è a rischio di impersonificazione.
Vincoli chiave se ti registri:
Il Sender ID deve corrispondere al nome della tua azienda nel Sistema Informativo sulle Imprese e le Comunità Finlandesi (YTJ). Spazi/trattini possono essere omessi; å/ä → a, ö → o.
Gli ID registrati non possono essere inviati tramite interfacce SMS internazionali dopo il periodo di transizione.
Quota annuale: €200, stabilita dal Ministero dei Trasporti e delle Comunicazioni finlandese.
Nota: Per la registrazione, iscriviti direttamente tramite il modulo di registrazione di Traficom. Omnisend non invia la registrazione a Traficom per tuo conto.
Informazioni richieste per l'autorizzazione tramite Omnisend
Quando Omnisend invia il tuo Sender ID per autorizzazione agli operatori finlandesi, dovrai fornire:
Sender ID: Il nome alfanumerico esatto che i clienti vedranno (ad es., "YourBrand"). Deve essere chiaramente collegato al nome della tua azienda, marchio, dominio o attività legale.
Dettagli aziendali:
Nome dell'entità legale
ID aziendale (Y-tunnus, se finlandese) o numero di partita IVA
Indirizzi postali e di fatturazione
URL del sito web
Documento di registrazione aziendale: Estratto dal YTJ finlandese (per aziende finlandesi) o un equivalente locale (per mittenti internazionali). Deve mostrare il nome della tua azienda e lo stato attivo. Formati accettati: PDF o PNG (max 5 MB).
Prova di proprietà del Sender ID: Uno dei seguenti:
Estratto della società da YTJ
Registrazione del marchio (finlandese o internazionale)
Certificato di proprietà del dominio corrispondente all'ID mittente richiesto
Altra lettera di autorizzazione formale
Dettagli del Rappresentante Autorizzato:
Nome completo
Ruolo/titolo
Indirizzo email di lavoro
Documento d'identità rilasciato dal governo per il Rappresentante Autorizzato: Passaporto, patente di guida o carta d'identità nazionale. Se si invia una patente di guida o una carta d'identità, fornire sia il fronte che il retro.
Lettera di Autorizzazione: Necessaria solo se il rappresentante autorizzato non è elencato nel record YTJ dell'azienda. Deve essere firmata da qualcuno che lo è.
Descrizione del Caso d'Uso: Breve spiegazione di come utilizzi SMS (ad esempio, "Campagne promozionali e aggiornamenti degli ordini per i clienti e-commerce").
Omnisend precompila messaggi campione e volume mensile stimato quando invia per tuo conto.
💡 Mittenti internazionali: La tua autorizzazione viene inviata tramite il partner di telecomunicazioni certificato di Omnisend per la Finlandia.
Come inviare il tuo ID mittente per autorizzazione
Questo processo è per l'autorizzazione dell'ID mittente (il percorso predefinito per la maggior parte dei marchi). Se desideri registrarti con Traficom per diritti esclusivi, fai domanda direttamente tramite i servizi e-servizi di Traficom
Omnisend gestisce l'autorizzazione a livello di operatore per tuo conto. Per iniziare:
Passaggio 1. Vai a Impostazioni Negozio → SMS.
Passo 2. Nel Campo del nome del mittente, inserisci o rivedi il tuo nome mittente SMS (fino a 11 caratteri) → Fai clic su Salva.
Passo 3. Scorri fino a Paesi che richiedono la registrazione del nome del mittente → Trova la riga per Finlandia con stato "Azione richiesta" → Clicca su Risolvi.
Passo 4. Compila il modulo, carica i documenti richiesti (elencati sopra), poi clicca su Invia.
Una volta inviato, lo stato cambierà in "Inviato". La verifica richiede tipicamente fino a 2 settimane. Riceverai una notifica via email quando il tuo ID mittente sarà autorizzato o se c'è un problema.
Monitora il tuo stato di registrazione
Dopo aver inviato il modulo, controlla il tuo stato sotto Impostazioni Negozio → SMS:
Azione richiesta: Non hai ancora inviato la tua registrazione.
Inviato: La tua registrazione è in fase di revisione dal team di Omnisend e dal partner operatore.
Verificato: Il tuo ID mittente è autorizzato e conforme. Riceverai una conferma via email.
Rifiutato: La tua registrazione non è stata approvata. Riceverai un'email che spiega il motivo. Per ripresentare la domanda, torna a Impostazioni Negozio → SMS e completa nuovamente il modulo con informazioni aggiornate.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra autorizzazione e registrazione?
Autorizzazione (tramite Omnisend): Verifica che tu abbia il diritto di utilizzare il Sender ID. Non esclusiva. Richiesta per tutti. Gratuita.
Registrazione (tramite Traficom): Ti dà diritti esclusivi sul Sender ID. Facoltativa. Costa €200/anno. Richiede 3 mesi per entrare in vigore.
La maggior parte dei marchi ha solo bisogno di autorizzazione.
Cosa succede se non sono basato in Finlandia?
Devi comunque conformarti se invii a numeri di cellulare finlandesi. Omnisend invia autorizzazioni internazionali tramite il suo partner operatore finlandese. Se desideri diritti esclusivi su un Sender ID alfanumerico, puoi anche registrarti direttamente con Traficom, ma la tua entità richiedente deve essere visibile in YTJ o in un registro aziendale equivalente.
Quanto tempo richiede l'autorizzazione?
La verifica richiede tipicamente fino a 2 settimane. Invia almeno 3–4 settimane prima del 4 maggio 2026 per garantire l'approvazione prima della scadenza.
Cosa succede se non autorizzo o registro?
Dal 4 maggio 2026, il tuo ID mittente sarà sostituito con "Tuntematon" ("Sconosciuto") sui dispositivi dei destinatari.
Dal 2 novembre 2026, i messaggi interessati saranno bloccati o mostrati come "Roskaposti" ("Spam") dagli operatori finlandesi.
Qualsiasi risultato danneggerà significativamente la fiducia, i tassi di apertura e la Deliverability.
Sarò avvisato quando il mio stato di verifica cambia?
Sì. Riceverai un'email quando il tuo ID mittente sarà autorizzato o rifiutato. Puoi anche controllare lo stato in qualsiasi momento sotto Impostazioni Negozio → SMS.
Cosa succede se la mia registrazione viene rifiutata?
Riceverai un'email che spiega il problema. Per ripresentare, vai a Impostazioni Negozio → SMS e completa nuovamente il modulo. Assicurati che tutti i documenti siano completi e che il tuo ID mittente sia chiaramente collegato al tuo nome commerciale registrato, marchio o dominio.
Posso usare più ID mittente?
Sì. Ma ogni ID mittente deve essere autorizzato separatamente. Ripeti il processo di invio per ciascuno.
Dovrei registrarmi con Traficom oltre a autorizzare tramite Omnisend?
No, a meno che tu non abbia bisogno di diritti esclusivi sul tuo ID mittente. L'autorizzazione tramite Omnisend è sufficiente per inviare in modo conforme. La registrazione con Traficom è raccomandata solo per marchi noti a rischio di impersonificazione. Costa €200/anno e richiede 3 mesi per avere effetto.
Sono coperti anche MMS e RCS?
Sì. L'Ordine 28 L/2025 di Traficom si applica al traffico SMS, MMS e RCS consegnato alle reti finlandesi.
💬 Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro team di supporto tramite chat dal vivo o Email a [email protected].