A/B 测试可帮助您确定哪个主题行、发件人姓名、发件人电子邮件（Email）地址或电子邮件（Email）内容能带来最高的互动率。将两个版本发送给一小部分测试组，然后自动将获胜版本发送给您的其余受众。
本文将解释 A/B测试（A/B Test）在 Omnisend 中如何运作，并引导您完成测试的设置、分析和优化。
开始之前
A/B测试（A/B Test）在所有 Omnisend 套餐中均可用。
您必须至少有 10 个订阅电子邮件的联系人 才能在活动中使用 A/B 测试。未订阅的联系人无法接收营销电子邮件。了解订阅与未订阅联系人的区别。
建议有 2,000+ 个订阅者以获得统计上可靠的结果。
A/B 测试活动不能有 助推器。
您不能对不同的发送时间进行 A/B 测试。两个版本是同时发送的。要测试时机，请使用 A/B 测试段落。
如果您暂停测试，可以在开始日期后最多7天内恢复测试。
💡 当发送到 iOS 设备 时，使用点击量作为获胜指标。在 iOS 15 更新后，Apple 设备的打开率不再可靠。了解 iOS 15 邮件隐私.
A/B 测试如何工作
A/B 测试帮助您通过比较不同元素来确定电子邮件的最有效版本，例如：
主题行；
发件人名称;
发件人电子邮件地址;
电子邮件内容。
在活动设置期间，您可以定义您的受众中有多少百分比将收到版本 A 和版本 B。一旦测试期结束，Omnisend 会根据性能自动识别获胜版本，并将其发送给剩余的收件人。
💡 为确保可靠的结果，我们建议将获胜版本推迟24小时。这为打开和点击积累提供了足够的时间，并确保您的活动在所有版本中以一致的时间发送。
设置 A/B 测试活动
步骤 1。创建活动
要开始设置您的 A/B 测试活动，请转到 活动 新活动 找到 电子邮件 A/B 测试 并点击 创建 A/B 测试。
步骤 2。设置 A/B 版本详细信息
点击 A/B 测试选项后，您将进入 设置向导，在这里您可以 配置您的 A/B 活动设置。您可以测试以下元素：
主题行；
发件人姓名；
发件人电子邮件地址；
电子邮件内容。
💡 您可以 一次测试所有这些元素或选择仅测试特定部分。例如，发送者名称和内容，同时保持主题行和发送者电子邮件不变。
完成两个版本的配置后，点击 创建电子邮件 以继续版本 A。
步骤 3。设计电子邮件内容
选择一个模板 来设计版本 A 的电子邮件内容。
此步骤与常规活动的工作方式相同：您可以选择一个预构建的布局，使用已保存的模板，或从头开始。您还可以在发送之前更改模板。
选择模板后，编辑您的电子邮件内容。完成后，点击 完成编辑。
版本 A 的内容将被保存，然后您将返回设置向导。从那里，您可以 重新打开编辑器，预览 电子邮件，或在需要时发送 测试 版本.
对版本 B 重复相同的过程。一旦两个版本完成，点击 下一步 继续。
步骤 4。选择收件人
在最终确定您的内容后，选择您的 A/B 活动的收件人。您可以发送给：
所有订阅者，或；
特定的细分。
A 和 B 版本将发送给在所选受众中随机选择的联系人。一旦选择了受众，点击 下一步 以继续。
注意： 要进行 A/B 测试，您选择的 细分 必须包含至少 10 个订阅联系人。如果细分太小，将无法进行 A/B 测试。
步骤 5.配置 A/B 设置
在此步骤中，定义您的 A/B 测试将如何 运行 以及如何确定 获胜者:
设置测试组大小。 决定您的总收件人中有多少百分比应该接收版本 A 和 B。
例如，您可以将版本 A 发送给 20%，将版本 B 发送给另外 20%。剩下的 60% 将接收获胜版本。
选择获胜指标。 选择如何确定赢家:
打开率 – 适用于主题行测试；
点击率 – 推荐用于测试内容或发件人详情（对 iOS 设备更可靠）。
定义测试持续时间。 选择在发送获胜版本之前等待的时间。
最少：1 小时；
最大: 7 天;
推荐：24 小时。
配置完 A/B 设置后，点击 下一步 继续。
步骤 6。发送或安排
这是您 A/B 活动设置的最后一步。在继续之前，检查您活动的所有元素：
主题行；
发件人名称;
选择的收件人;
A/B 测试配置.
一切设置完成后，您可以:
立即发送活动，或;
安排在稍后的日期和时间发送.
当您点击 发送 时，版本 A 和 B 将根据您选择的 A/B 设置发送到测试组.
如果您的发件人电子邮件地址未经过验证，您将在发送之前看到一个验证提示.点击 验证 按钮以完成验证。了解更多关于验证您的发件人电子邮件地址的信息。
💡 需要在 A/B 测试活动开始发送后取消吗？
如果您的 A/B 测试活动状态为 "已开始" 或 "发送中"，即使在发送过程开始后，您也可以取消它。取消会立即停止未发送的邮件。了解如何取消已启动的活动.
编辑 A/B 测试设置
在您的 A 和 B 版本发送后，在获胜版本交付之前，仍然有时间管理测试。在此期间，您可以选择:
停止 A/B 测试，或
手动选择获胜者.
转到 报告 活动，在 活动表现 列表中找到您的活动:
或导航到 活动 选项卡，点击您活动旁边的 三个点:
如果您停止测试会发生什么？
活动将被暂停，并且可以在 7 天内恢复
您将 无法 根据 A/B 测试的结果对客户进行细分.
但是，您仍然可以在 报告 下的 活动 选项卡中查看每个批次的收件人详细信息.
分析 A/B 测试报告
在发送 A/B 测试活动后，您可以在 报告 活动 活动表现 中查看性能数据 选择您的活动.
A/B 测试活动报告提供了关键性能指标的详细分解，帮助您评估结果并根据数据驱动的见解优化未来的活动.报告包括:
概述
本节显示您 A/B 测试活动的整体表现，包括:
发送的电子邮件 – 测试期间发送的电子邮件总数.
查看率 – 打开电子邮件的收件人百分比.
点击率 – 点击电子邮件中任何链接的收件人百分比.
退订率 – 退订的收件人百分比.
垃圾邮件率 – 被标记为垃圾邮件的电子邮件百分比.
收入 – 归因于活动的总销售额.
A/B 测试结果
本节比较版本 A 和 B 的表现.指标包括:
打开率;
点击率;
退订率;
垃圾邮件率;
收入.
前 24 小时表现
本节强调早期绩效指标，例如：
浏览量；
点击量；
设备分解.
早期结果可以提供有关活动有效性的有用见解，并帮助指导未来的调整.
联系活动
联系活动 选项卡显示活动的详细收件人级别操作，包括谁查看、点击或退订.
常见问题
我可以在不同时间进行电子邮件的 A/B 测试吗?
不幸的是，这是不可能的.A 和 B 批次同时发送.但是，您可以使用 A/B 测试细分 来拆分联系人并安排在不同时间发送的电子邮件.
我可以在 A/B 测试活动中自定义 UTM 标签吗?
否 A/B 测试活动使用默认的 UTM 参数 (utm_source=omnisend, utm_medium=email, utm_campaign=campaign_name).您在设置期间无法编辑这些.如果您需要每个版本不同的 UTM 值，请使用 A/B 测试细分解决方法 创建带有自定义 UTM 标签的单独活动.
Omnisend 是否有自动化的 A/B 测试?
您可以在自动化工作流程结构中的任何地方添加 A/B 测试块.
如果我需要更多联系人怎么办？
要进行 A/B 测试，您需要至少十个 订阅 联系人，这意味着那些选择接收您的电子邮件营销的人。了解订阅与未订阅联系人的区别。
我应该使用打开率还是点击率来确定获胜者？
如果您正在测试决定某人是否打开您的邮件的元素，例如主题行或发件人名称，请使用 打开率。
如果您正在测试在打开后驱动操作的元素，例如电子邮件内容、图像、CTA 或优惠，请使用 点击率。
为什么“更接近”的版本在赢家已经被选定后显示更好的结果？
A/B测试（A/B Test）指标在实时更新即使在宣布获胜者之后。这意味着“失败者”版本在后期可能会表现得优于赢家，因为更多的收件人打开或点击。
赢家始终根据测试期结束时可用的数据（例如，2小时或24小时）进行选择。之后发生的参与度不会影响赢家的选择，但仍会反映在最终报告中。例如，如果您在2小时后选择赢家：
版本A的打开率为20%，版本B为18% → 版本A将发送给其余受众。
在接下来的几天里，如果更多收件人打开版本B，最终指标可能会显示版本B的表现优于版本A。
🔁 提示： 为了减少这个差距，请使用更长的测试窗口（如24小时），以便在选择赢家之前允许更多数据的积累。
需要帮助吗？ 与我们的支持团队进行聊天或通过电子邮件联系我们，邮箱为[email protected].