从 2026年9月15日 起，西班牙要求所有用于向西班牙手机号码发送短信的字母数字发件人ID必须在CNMC别名注册处列出。
本文解释了正在发生的变化、受影响的对象以及如何通过Omnisend提交您的发件人ID以符合要求。
开始之前
如果您使用字母数字（品牌）发件人ID向西班牙手机号码发送短信，这适用。
所需： 促销活动、交易消息和通过Omnisend发送的自动通知。
授权代表： 确保此人拥有西班牙数字证书或符合eIDAS标准。在 提交之前。他们需要它来确认在西班牙监管机构门户中的注册。没有此确认，您的发件人ID将保持未注册状态。
在您注册您的 发送者 ID 后，将该值用作您在 Omnisend 中的 短信 发送者名称。了解有关短信发送者名称的更多信息。
e0f 重要： 西班牙自 2026 年 9 月 15 日 起要求发送者 ID 注册。西班牙移动运营商会阻止使用未注册的字母数字发送者 ID 发送的消息。Omnisend 暂停这些消息，因此不会向您的短信积分收费。
有什么变化
西班牙现在要求 所有字母数字发件人ID必须注册，才能向西班牙手机号码发送消息。这保护消费者免受短信欺诈和品牌冒充。发件人ID必须与您注册的公司名称、商标、域名或其他合法标识符匹配。
F4E1 什么是字母数字发件人ID？ 它是出现在您的短信中的发件人名称（字母和数字，最多11个字符）。例如，"Omnisend" 或 "YourStore"。
主要变化：
已验证的发件人ID： 拥有已验证发件人ID的品牌可以照常向西班牙发送消息。
没有已验证的发件人ID： Omnisend在发货前暂停向西班牙手机号码发送短信。
其他目的地： 向西班牙以外的地方发送不变。短信订阅和注册表选择继续有效。
注意： 暂停的消息不收费，也不影响您的短信积分。
谁受到影响
如果您使用字母数字发件人ID向西班牙手机号码发送 A2P（应用程序到个人）短信消息，则您受到影响。这包括：
促销活动（例如，销售、优惠）
交易消息（例如，订单确认、运输更新）
自动通知（例如，放弃购物车提醒、工作流消息）
注意： 如果您仅使用数字发件人ID（电话号码）或短代码发送短信，则不需要注册。
西班牙发件人ID注册所需信息
Omnisend使用路径2进行Twilio的西班牙发件人ID注册流程。在提交表单之前，准备以下信息和文件：
发件人ID： 将出现在您的短信中的确切名称。
公司详细信息：
与相关机构注册的商业名称
公司增值税号码、税务识别号码（NIF）或商业注册号码
注册公司地址
公司网站URL
公司电话号码，包括国家代码
法律代表详细信息：
名字和姓氏
电子邮件地址和电话号码
公司和角色
法律代表身份证号码，例如西班牙NIF、美国TIN、护照号码或同等证件
公司注册证书： 上传一份 PDF 文件以证明您公司的合法存在。优先考虑西班牙或欧盟注册文件。美国企业应提供 CP 575 或 147C 信函。
使用发送者 ID 的权利证明： 提供公司证书、商标或商号证书、域名所有权文件或其他官方证明。
税务证明： 上传政府签发的增值税、NIF、NIE 或等效证书的 PDF 格式。
法定代表人的政府签发照片 ID： 上传 PDF 或 PNG 复制件。包括驾驶执照或身份证的背面。
CNMC 授权信： 下载、填写并签署信件作为法定代表人。以 PDF 格式上传。
消息详细信息： 指明您是发送促销还是交易消息，提供您估计的每月向西班牙发送的短信量，描述您的消息和收件人，并附上示例短信。
有关最新的文件要求，请参见 Twilio 的西班牙发送者 ID 注册指南。
国际发送者： 您的注册通过 Twilio 提交，Omnisend 的认证通信提供商，以确保符合西班牙要求。
如何提交您的发送者 ID 注册
Omnisend代表您处理与西班牙监管机构的注册流程。要开始：
第 1 步。 前往 商店设置 → 短信。
步骤 2. 在 发件人名称 字段，输入或查看您的短信发件人名称（最多11个字符） 点击保存。
步骤3。 向下滚动到需要注册发件人名称的国家 找到西班牙，状态为“需要操作” 点击解决。
步骤 4. 填写表格并提供所需信息（上述内容） 点击提交。
提交后，状态将更改为 “已提交”。Omnisend将您的注册转发给Twilio，后者将其提交给西班牙监管机构。
下一步： 监管机构将通过电子邮件向您的授权代表发送确认注册的说明。需要西班牙数字证书或eIDAS才能登录。
一旦您的发件人ID被验证或出现任何问题，您将收到电子邮件通知。您的发件人ID被验证后，向西班牙发送消息将恢复。在此之前，向西班牙手机号码发送的消息将保持暂停状态。
F6A0 您的授权代表需要采取的行动： 西班牙监管机构要求您的授权代表直接在监管机构的门户中确认注册。在他们这样做之前，您的发件人ID未被验证，Omnisend将继续暂停向西班牙手机号码发送消息。确保他们的数字证书或eIDAS在您提交之前准备好，并且他们在关注监管机构的电子邮件。
跟踪您的注册状态
提交表单后，您可以在 商店设置 短信 下跟踪您的注册状态：
需要采取的行动： 您尚未提交注册。
已提交： 您的注册已提交，正在等待您授权代表在监管机构门户中的确认。
已验证： 您的发送者 ID 已验证并符合要求。您将收到电子邮件确认。
被拒绝： 您的注册未获批准。您将收到电子邮件通知。要重新提交，请返回 商店设置 → 短信 并再次填写更新信息的表格。
注意： 仅限于已验证 状态恢复对西班牙手机号码的短信发送。需要采取的行动，已提交，并且拒绝 状态将暂停对西班牙的发送。
常见问题
如果我不在西班牙怎么办？
如果您向西班牙手机号码发送信息，您仍然需要遵守规定。Omnisend 通过 Twilio 作为认证提供商提交国际注册。
如果我的授权代表没有西班牙数字证书或 eIDAS，该怎么办？
西班牙监管机构要求提供西班牙数字证书或 eIDAS 以确认其门户中的注册。如果您的授权代表没有，必须在您提交之前获得。请联系西班牙数字证书提供商或 eIDAS 发行者以获取帮助。
注册需要多长时间？
验证通常在您的授权代表在监管机构门户中确认后需要最多 2 周。我们建议您在计划发送之前至少提前 3-4 周提交。
如果我不注册会发生什么？
向西班牙手机号码发送短信已暂停，直到您的发送者 ID 被验证。Omnisend 在消息离开平台之前停止这些消息，因此您不会在西班牙运营商会阻止的流量上消耗短信积分。发送到其他国家没有变化。
当我的验证状态改变时会通知我吗？
是的。当您的发送者 ID 被验证或被拒绝时，您将收到电子邮件。您也可以随时在下方检查状态商店设置 → 短信。
如果我的注册被拒绝会发生什么？
请联系支持团队确认拒绝原因。然后，您需要再次提交表格在商店设置 → 短信。确保所有文件完整，并且您的发送者 ID 明确与您的注册商业名称、商标或域名关联。
我可以使用多个发送者 ID 吗？
是的。但每个发送者 ID 必须单独注册。对每个进行重复提交过程。
暂停向西班牙发送短信会取消订阅联系人吗？
否. 西班牙访客可以通过注册表继续订阅，他们的短信订阅状态保持不变，而向西班牙的发送已暂停。在发送者 ID 被验证后，发送将恢复。
需要帮助吗？ 通过在线聊天或电子邮件联系我们的支持团队，电子邮件地址为 [email protected]