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Omnisend 报告: UTM 标签

在 Omnisend 电子邮件(Email)营销活动、自动化流程(Automation)工作流和注册表单中设置和自定义 UTM 标签,以便在 Google Analytics 中追踪营销表现。

作者:Ira

UTM 标签帮助您追踪哪些 Omnisend 电子邮件(Email)营销活动、自动化流程(Automation)工作流和注册表单带来了流量和销售额。

本指南将向您展示如何自定义 UTM 参数,以便在 Google Analytics(分析)中进行准确报告。


开始之前

  • 需要 Google Analytics:要查看 UTM 标签数据,请将 Google Analytics 连接到您的店铺。

  • 默认 UTM 标签: Omnisend 会自动将 UTM 标签添加到电子邮件(Email)营销活动、短信(SMS)营销活动、推送通知和自动化流程(Automation)工作流中的所有链接。您可以自定义它们,但不能删除它们。

什么是 UTM 标签?

UTM 标签是添加到 URL 的文本,用于跟踪您的网站访客来源。例如,如果您发送电子邮件(Email)营销活动(Campaign),UTM 标签会告诉 Google Analytics 访客是通过电子邮件(Email)从 Omnisend 到达的。

Omnisend 中的 UTM 参数

Omnisend 使用以下 UTM 参数:

  • utm_source=– 流量来源(始终omnisend)。允许您跟踪流量来源。可以设置为 Facebook、Instagram,以及在我们案例中设置为omnisend。

  • utm_medium= – 营销渠道(电子邮件,短信或推送通知)。定义您的联系人来自的营销渠道。

  • utm_campaign=/ 活动或工作流名称及 ID。指示您的哪个活动或自动化带来了流量。默认值可以是自动化:automation_name(自动化 ID)用于自动化工作流和活动:campaign_name(活动 ID)活动。

  • utm_content= – 消息 ID(仅限自动化工作流)。此标签仅添加到自动化工作流消息中,并且在序列中的每条消息具有不同的值。

为什么使用 UTM 标签?

  • 跟踪活动表现: 查看哪些电子邮件活动和自动化工作流程带来最多的流量和销售。

  • 比较渠道: 测量电子邮件与短信与推送通知的性能。

  • 衡量投资回报率: 在 Google Analytics 中将收入归因于特定活动。

自定义电子邮件活动中的 UTM 标签

  1. 在您的电子邮件活动中,转到 设置 步骤。

  2. 滚动到底部并点击 编辑 UTM 标签

  3. 自定义 来源媒介活动 字段。

  4. 点击 保存

默认格式:
utm_campaign=campaign: campaign_name(campaign_ID)

您还可以在短信活动和推送通知活动中自定义 UTM 标签。

在哪里找到活动 ID:
转到报告 → 选择您发送的活动 → 在左上角查看活动 ID。

在自动化工作流中自定义 UTM 标签

自动化工作流中的每条消息都有唯一的 UTM 标签,包括 utm_content(消息 ID)。

  1. 打开您的自动化工作流。

  2. 选择一条消息(电子邮件、短信或推送通知)。

  3. 在消息编辑器中,点击 编辑 UTM 标签

  4. 自定义 来源媒介活动内容 字段。

  5. 点击 保存

默认格式:
utm_campaign=automation: automation_name(automation_ID)&utm_content=(message_ID)

在哪里找到工作流 ID:
报告 自动化 选择您的工作流 在左上角查看工作流 ID。

在哪里找到消息 ID:
打开消息编辑器 → 检查浏览器 URL。

消息 ID 出现在 URL 中 /letter/ 之后:
https://app.omnisend.com/automation/flow/[automation_ID]/letter/[message_ID]/content

在注册表单中使用 UTM 参数

您可以根据页面 URL 中的 UTM 参数控制哪些访客看到注册表单。例如,仅向来自 Facebook 广告活动的访客显示特殊表单。

设置 UTM 定向

  1. 转到 表单 → 选择您的注册表单。

  2. 点击 行为定向

  3. UTM 参数 下,添加所需的参数(例如,utm_source=facebook)。

  4. 点击 保存

它是如何工作的:
只有当访客的 URL 包含所有指定的 UTM 参数时,表单才会出现。例如,如果您设置了utm_source=facebook,表单仅在 URL 包含?utm_source=facebook。

将 UTM 标签添加到双重选择确认页面

如果您使用双重确认,您可以在确认成功页面添加带有 UTM 标签的自定义按钮。

  1. 转到 表单 → 选择您的注册表单 → 点击 编辑

  2. 在表单编辑器中,转到 行为受众管理 → 点击 双重选择确认 标签。

  3. 按钮 下,检查 网站 并粘贴您的自定义 URL 和 UTM 标签。

  4. 为按钮命名(例如,"继续购物")。

  5. 点击 完成

使用 UTM 标签的最佳实践

  • 仅使用小写字母: UTM 标签区分大小写。utm_source=Facebook 和utm_source=facebook 被视为不同的来源。

  • 保持名称简短且清晰: 使用描述性名称,例如holiday_sale 而不是campaign123。

  • 在 Google Analytics 中跟踪数据: 转到获取 活动 所有活动 查看 UTM 标记的流量。

  • 允许小的偏差: 如果联系人分享链接,UTM 数据可能不完全准确。请查看汇总数据。

常见问题

为什么 Omnisend 和 Google Analytics 的统计数据不同?

Omnisend 和 Google Analytics 使用不同的归因模型:

  • Omnisend: 如果联系人在归因窗口内打开或点击电子邮件,即使他们在不同设备上完成购买,也会归因订单。

  • Google Analytics: 仅当联系人点击电子邮件并在同一会话中在同一设备上完成购买时,才会归因订单。

我可以在同一电子邮件中的链接使用不同的 UTM 值吗?

否 Omnisend 将相同的 utm_sourceutm_mediumutm_campaign 值应用于电子邮件活动中的所有链接。 在 A/B 测试活动中,您可以为版本 A 和版本 B 配置不同的 UTM 值,来自每个版本的 电子邮件设置

在自动化工作流中,同一消息中的所有链接共享相同的 utm_content 值。但是,您可以手动为单个链接添加自定义 UTM 参数(例如,utm_term)。

我在哪里查看 UTM 标签数据?

在 Google Analytics 中:

  1. 转到 获取 活动 所有活动

  2. 按活动名称、来源和媒介查看流量和转化。

在 Omnisend:
转到 报告 选择您的电子邮件活动或自动化工作流 f 查看点击、订单和收入。


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