跳转到主要内容

将 WeSupply 与 Omnisend 集成

了解如何将 WeSupply 与 Omnisend 集成

作者:Sarunas

WeSupply - 包裹追踪、退货中心、货运通知与预计送达日期.WeSupply 为您连接全球1000多家快递公司。


设置流程

步骤 1. 在 Omnisend 中,前往应用程序 → 搜索我们供应 → 点击立即连接复制 API 密钥(API Key)

步骤 2。前往WeSupply 登录页面bb 登录到您的 WeSupply 账户 bb 前往设置集成应用集成

步骤 3。在 Omnisend 应用下,插入我们之前复制的 API 密钥(API Key),并保存更改

步骤 4。点击返回应用程序Webhooks 和 API.

步骤 5。向下滚动到 Webhooks 事件,选择您希望发送到 Omnisend 的事件。例如:包裹已发货

然后,选择类型:Omnisend 并点击 添加 Webhook。对您希望发送到 Omnisend 的所有订单、运输和退货事件重复此步骤。

第6步。 在Omnisend中,勾选“我已完成所有步骤" 并点击确认

就是这样!集成已启用。您可以随时禁用它。

传递了什么数据

在 Omnisend 中创建的 自定义事件 取决于您在 WeSupply 中选择的事件。这是您可以设置的事件的完整联系人名单:

订单事件

  • 订单已收到 - 订单确认电子邮件 - 在客户下单后不久触发(如果订单立即发送到 WeSupply)。

  • 订单已取消 - WeSupply 中启用了取消项目/产品的选项

  • 订单延迟 - 此通知提醒客户他们的订单仍在处理(通常是由于销售量增加或处理时间缓慢)。当订单尚未发货时触发,基于在 WeSupply 中设置的配置。

  • 订单预计到达时间 - 产品预计到达时间通知 - 当产品缺货时触发。

运输事件

  • 包裹已发货 - 也称为发货确认电子邮件(Email) - 当订单分配了追踪号码时触发。

  • 货物已接收 - 承运人已从发货人处接收包裹 - 当快递员更新到此状态时触发。

  • 货物已提取 - 包裹已从提货地点提取 - 当快递员更新此状态时触发。

  • 运输中的货物 - 承运人已接受或从发货人处提取货物。货物正在运输中 - 当快递员更新此状态时触发。可能会触发过夜。

  • 运输异常 - 在运输过程中发生的延迟,当包裹暂时延迟时。尽一切努力尽快交付包裹,因此例外情况并不一定表示发货延迟。状态异常解释了扫描活动部分中最近的异常 - 当快递员更新到此状态时触发。

  • 发货失败尝试 - 承运人尝试交付但失败 - 当快递员更新到此状态时触发。

  • 发货出库 - 包裹已交给承运人,预计当天送达 - 当快递员更新到此状态时触发。

  • 货物已过期 - 自添加以来,货物在30天内没有跟踪信息 - 当快递员更新为此状态时触发。
    货物已送达 - 您的包裹已送达,并且交付扫描记录了交付的时间和日期 - 当快递员更新到此状态时触发。

店铺自取和路边活动

  • 客户在外等候 - 店铺员工通知 - 当物品状态为 "客户在外等候" 时触发。

  • 订单提货提醒 - 提醒已准备好提货的订单的通知 - 当在设置 → 店铺 → 路边和店铺提货下配置的“x”天过去时触发。

  • 订单已收到 店铺自取/路边取货 - 店铺自取/路边取货的订单确认电子邮件 - 在客户下订单后不久触发(如果订单立即发送到WeSupply并包含自取商品)。

  • 订单无法完成 - 店铺订单无法完成 - 当商品状态为“无法完成”时触发。

  • 订单已准备好取货 - 店铺订单已准备好取货 - 当物品状态为“准备好取货”时触发。

  • 订单已 取消 - 店铺订单已取消 - 当商品状态为 "取消" 时触发。

  • 订单已取货 - 店铺订单已取货 - 当物品状态为“已取货”时触发。

  • 数字收据(走出)。

退货管理事件

  • 退货已批准,等待追踪号码 - 电子邮件确认已批准的退货请求,未为客户生成退货标签,客户需要在获得追踪号码后尽快输入。此操作在退货请求获得批准、WeSupply 未生成退货标签以及退货方式将其寄回时触发。

  • 退货批准标签生成 - 电子邮件确认已批准的退货请求,并附有下载退货标签的链接 - 一旦退货请求被批准并生成退货标签,即触发此操作。

  • 店铺批准退货或寄回 - 确认电子邮件,表明退货已被批准,现在客户可以选择退货方式:到店退货或寄回 - 一旦退货请求被退货经理批准,便会触发此操作。

  • 退货授权待处理 - 如果退货需要人工审核 - 当退货请求符合需要人工审核的退货逻辑时触发。

  • 选定店铺的退货确认 - 确认将要退货的店铺位置 - 一旦退货请求被批准用于退货到店铺的流程,便会触发此操作。

  • 退货确认追踪号码已收到 - 电子邮件确认客户提供的追踪号码已收到,并且可以在 WeSupply 中进行追踪 - 一旦客户提供追踪号码并输入到 WeSupply 中,即会触发此操作。

  • 退货已送达 - 退货的货物已到达退货地点。此通知应包含说明,例如“请允许 2-3 天处理您的退货并发放退款” - 一旦快递公司更新退货的追踪号码状态为“已送达”,即触发此通知。

  • 退货未批准说明 - 退货请求被退货经理拒绝 - 在退货经理因任何原因拒绝退货请求后触发(原因包含在电子邮件中)。

  • 退货到店批准 - 一旦退货请求被批准退回到店铺 - 一旦退货请求被退货经理批准,便会触发此操作。

  • 退款请求已发出- 客户的退款已成功发出 - 一旦在 WeSupply 中发出退款,便会触发此操作。

与事件一起传递的自定义事件属性

  • [[custom_event.Shipping_City]]

  • [[custom_event.CustomerAddress2]]

  • [[custom_event.CustomerFirstName]]

  • [[custom_event.OrderGiftWrappingMessage]]

  • [[custom_event.Shipping_Country]]

  • [[custom_event.ShippingStatus]]

  • [[custom_event.CompanyName]]

  • [[custom_event.FirstName]]

  • [[custom_event.Shipping_RegionCode]]

  • [[custom_event.CustomerPhone]]

  • [[custom_event.CustomerAddress1]]

  • [[custom_event.OrderStatusId]]

  • [[custom_event.ShippingTrackNo]]

  • [[custom_event.OrderGiftWrapping]]

  • [[custom_event.Region]]

  • [[custom_event.OrderExternalOrderID]]

  • [[custom_event.Shipping_Company]]

  • [[custom_event.OrderCardDisplay]]

  • [[custom_event.OrderStatus]]

  • [[custom_event.Shipping_Name]]

  • [[custom_event.Zip]]

  • [[custom_event.PartiallyShipped]]

  • [[custom_event.Company]]

  • [[custom_event.LastName]]

  • [[custom_event.CustomerLastName]]

  • [[custom_event.BillingEmail]]

  • [[custom_event.OrderPaymentType]]

  • [[custom_event.City]]

  • [[custom_event.OrderDate]]

  • [[custom_event.ShippingTrackUrl]]

  • [[custom_event.Address2]]

  • [[custom_event.CustomerStateProvince]]

  • [[custom_event.Phone]]

  • [[custom_event.Time]]

  • [[custom_event.CustomerPostalCode]]

  • [[custom_event.Shipping_CountryCode]]

  • [[custom_event.CustomerEmail]]

  • [[custom_event.Shipping_Address1]]

  • [[custom_event.RegionCode]]

  • [[custom_event.Shipping_Zip]]

  • [[custom_event.Shipping_Region]]

  • [[custom_event.OrderCardType]]

  • [[custom_event.OrderID]]

  • [[custom_event.Type]]

  • [[custom_event.Country]]

  • [[custom_event.ItemCount]]

  • [[custom_event.OrderUrl]]

  • [[custom_event.Address1]]

  • [[custom_event.OrderAmountTotal]]

  • [[custom_event.Shipping_Phone]]

  • [[custom_event.CountryCode]]

  • [[custom_event.Shipping_ShippingEmail]]

  • [[custom_event.CustomerCountry]]

  • [[custom_event.Shipping_Address2]]

  • [[custom_event.Shipping_City]]

根据 WeSupply 事件在 Omnisend 中创建自动化流程(Automation)

您可以使用 WeSupply 的自定义事件在 Omnisend 中创建自定义旅程。使用 WeSupply 的自定义事件构建 自定义自动化流程(Automation),以便进行订单更新、店内提货、路边订单更新、运输更新或退货管理。

前往 自动化流程(Automation) B 创建工作流(Workflow) B 从头开始创建 B 选择您的自定义事件。

示例货件已送达通知

  • 主题行:

示例货物已送达通知
  • 电子邮件正文:

电子邮件正文


如果您需要额外的帮助,可以随时通过应用内聊天或发送电子邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队。

这是否解答了您的问题?