Verwenden Sie die API von Omnisend, um benutzerdefinierte E-Commerce-Plattformen (wie Magento oder OpenCart) zu verbinden oder fortschrittliche Integrationen zu erstellen, die Kontakt-, Bestell-, Produkt- und Veranstaltungsdaten zwischen Ihrem Webshop und Omnisend übertragen.
Dieser Artikel erklärt, wann die API verwendet werden sollte, was sie tut und welchen Integrationsleitfäden zu folgen ist.
Bevor Sie beginnen
✅ Dieser Leitfaden ist für:
Magento, OpenCart oder maßgeschneiderte E-Commerce-Plattformen.
Entwickler, die Integrationen von Drittanbieter-Apps erstellen.
Erfahrene Benutzer, die benutzerdefinierte Funktionen hinzufügen (Webhooks, benutzerdefinierte Ereignisse).
❌ Nicht erforderlich für:
Shopify, WooCommerce oder BigCommerce (diese Plattformen integrieren sich automatisch – keine API-Einrichtung erforderlich).
Voraussetzungen:
Erstellen Sie einen API-Schlüssel (erforderlich für alle API-Anfragen).
Grundkenntnisse über REST-APIs und JSON (oder einen Entwickler beauftragen).
Zugriff auf das Backend/deinen Code des Shops.
Was ist die Omnisend API?
Die Omnisend API ermöglicht es Ihrem Webshop oder Ihrer App, Daten automatisch an Omnisend zu senden – keine manuellen Uploads erforderlich.
Zum Beispiel, wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, übergibt die API die Bestelldetails an Omnisend, damit Sie die Bestellbestätigungs-E-Mails auslösen können. Oder wenn ein Besucher Produkte durchsucht, verfolgt die API ihre Aktivitäten für Der Browsingabbruch-Workflows.
Omnisend bietet zwei API-Typen an:
REST API – überträgt Daten zwischen dem Backend Ihres Webshops und Omnisend (Kontakte, Bestellungen, Produkte, Ereignisse).
JavaScript API – verfolgt die Website-Aktivität (Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb-Hinzufügungen) für Verhaltens-Workflows.
Wann die API verwenden
Verwenden Sie die API, wenn:
Du betreibst eine maßgeschneiderte E-Commerce-Plattform (nicht Shopify/WooCommerce/BigCommerce).
Du bist auf Magento, OpenCart oder einer anderen Plattform ohne ein natives Omnisend-Plugin.
Sie möchten benutzerdefinierte Integrationen erstellen (z. B. Kontakte aus einem CRM synchronisieren, Workflows basierend auf App-Ereignissen auslösen).
Du benötigst erweiterte Funktionen wie Webhooks, benutzerdefinierte Ereignisverfolgung oder Echtzeit-Datensynchronisierung.
Verwenden Sie die API nicht, wenn:
Du bist auf Shopify, WooCommerce oder BigCommerce – verwende stattdessen das native Plugin (schnellere Einrichtung, kein Coding).
Erste Schritte
Schritt 1. Überprüfen Sie die API-Dokumentation:
Schnellstartanleitung – Grundlagen der REST API (Authentifizierung, Endpunkte, Anfrageformat).
JavaScript API-Leitfaden – Einrichtung des Website-Trackings.
Schritt 2. Erstellen Sie einen API-Schlüssel:
Befolge diesen Leitfaden, um einen Schlüssel mit den richtigen Berechtigungen (Kontakte, Bestellungen, Produkte, Ereignisse) zu erstellen.
Schritt 3. Testen Sie Ihre Integration:
Verwenden Sie API-Protokolle (Webshop-Einstellungen → API-Protokolle), um Anfragen zu debuggen und zu bestätigen, dass die Daten korrekt übertragen werden.
Funktion-spezifische Integrationsanleitungen
Sobald Ihre grundlegende API-Verbindung funktioniert, vervollständigen Sie diese Leitfäden, um spezifische Omnisend-Funktionen zu aktivieren:
Der Kontakt & Daten-Synchronisierung. Kontaktinformationen an Omnisend übergeben– Abonnentenlisten synchronisieren, benutzerdefinierte Eigenschaften hinzufügen, Kontaktdaten aktualisieren.
Bestellungen & Der Warenkorb Wiederherstellung:
Aktivieren Sie die Workflows für den Warenkorbabbruch – übergeben Sie die Warenkorbdaten, um E-Mails/SMS für den Warenkorbabbruch auszulösen.
Aktivieren Sie die Bestellbestätigung und Versandbestätigung Workflows – übergeben Sie Bestelldaten, um transaktionale E-Mails auszulösen.
Das Produkt-Tracking:
Den Produktwähler einrichten – lassen Sie Benutzer Produkte im Der E-Mail-Builder und in Automatisierungs-Workflows auswählen.
Aktivieren Sie Workflows für den Produktabbruch & Browsingabbruch – verfolgen Sie Produktansichten und Hinzufügungen zum Warenkorb.
Benutzerdefinierte Ereignisse. Trigger benutzerdefinierte Ereignisse für Die Automatisierung Workflows– benutzerdefinierte Daten übergeben (z. B. "Testversion gestartet", "Abonnement erneuert"), um Workflows auszulösen.
Analytik & Berichterstattung (Beta). Analysedaten mit der Statistics API exportieren– Abfrage der Kampagnen- und Workflow-Leistung, Engagement-Metriken, Umsatzzuordnung, produktbezogene Verkaufsmetriken (insgesamt und zugeordnete Bestelleinheiten), Zustellbarkeit und Daten zum Wachstum der Zielgruppe für BI-Tools, benutzerdefinierte Dashboards oder Datenbankintegrationen.
Formulare & Leistungsüberwachung (Beta). Formulardaten mit der Forms API exportieren– Formularlisten, Leistungsberichte, Kontaktübermittlungen und A/B-Testdaten für benutzerdefinierte Dashboards oder Drittanbieter-Integrationen abrufen.
Häufig gestellte Fragen
Benötige ich Programmierkenntnisse, um die API zu verwenden?
Ja. Du musst REST-APIs, JSON und den Backend-Code deines Shops verstehen. Wenn Sie kein Entwickler sind, engagieren Sie einen oder verwenden Sie eine native Integration (Shopify/WooCommerce/BigCommerce).
Was ist der Unterschied zwischen REST API und JavaScript API?
REST API überträgt Daten zwischen Servern (Kontakte, Bestellungen, Produkte)
JavaScript API verfolgt das Nutzerverhalten auf Ihrer Website (Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb-Hinzufügungen)
Die meisten Integrationen verwenden beides.
Kann ich die API zusammen mit nativen Integrationen verwenden?
Ja. Zum Beispiel können Shopify-Nutzer die JavaScript-API verwenden, um benutzerdefinierte Ereignisse zu verfolgen, obwohl die Kernintegration (Bestellungen, Kontakte) automatisch erfolgt.
Wie behebe ich API-Fehler?
Überprüfen API-Protokolle (Der Webshop-Einstellungen → API-Protokolle), um Anforderungs-/Antwortdetails zu sehen. Häufige Probleme: falscher API-Schlüssel, fehlende erforderliche Felder und überschrittenes Kontingent.
Hast du weitere Fragen? Sprich mit uns unter [email protected] oder im In-App-Chat.