A/B-Tests helfen Ihnen zu identifizieren, welche Betreffzeile, welcher Absendername, welche Absender-Die E-Mail-Adresse oder welcher Die E-Mail-Inhalt die höchste Interaktion erzielt. Senden Sie zwei Varianten an eine kleine Testgruppe und senden Sie dann automatisch die gewinnende Version an den Rest Ihrer Die Zielgruppe.
Dieser Artikel erklärt, wie A/B-Tests in Omnisend funktionieren, und führt Sie durch die Einrichtung, Analyse und Optimierung Ihrer Tests.
Bevor Sie beginnen
A/B-Testing ist in allen Omnisend-Plänen verfügbar.
Sie müssen mindestens 10 Kontakte haben, die Die E-Mail abonniert haben, um A/B-Tests in Kampagnen zu verwenden. Nicht abonnierte Kontakte können keine Marketing-E-Mails erhalten. Erfahren Sie mehr über abonniert vs. nicht abonnierte Kontakte.
2.000+ Abonnenten werden empfohlen für statistisch zuverlässige Ergebnisse.
Der A/B-Test-Kampagnen können keinen Booster haben.
Sie können unterschiedliche Sendezeiten nicht per Der A/B-Test testen. Beide Versionen werden gleichzeitig gesendet. Um das Timing zu testen, verwenden Sie stattdessen A/B-Test-Segmente.
Wenn Sie einen Test pausieren, können Sie ihn für bis zu 7 Tage ab dem Startdatum fortsetzen.
💡 Beim Senden an iOS-Geräte, verwenden Sie Klicks als die entscheidende Metrik. Nach dem iOS 15 Update sind die Öffnungsraten auf Apple-Geräten weniger zuverlässig. Erfahren Sie mehr über den E-Mail-Datenschutz von iOS 15.
Wie A/B-Tests funktionieren
A/B-Tests helfen Ihnen, die effektivste Version Ihrer E-Mail zu bestimmen, indem verschiedene Elemente verglichen werden, wie zum Beispiel:
Betreffzeile;
Absendername;
Absender-E-Mail-Adresse;
E-Mail-Inhalt.
Während der Die Kampagne inrichtung können Sie festlegen, welcher Prozentsatz Ihrer Die Zielgruppe Version A und Version B erhalten wird. Sobald der Testzeitraum endet, identifiziert Omnisend automatisch die erfolgreichere Version basierend auf der Leistung und sendet diese an die verbleibenden Empfänger.
💡 Um zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten, empfehlen wir, die Gewinnerversion für 24 Stunden zurückzustellen. Dies lässt genügend Zeit, damit sich Öffnungen und Klicks ansammeln können, und stellt sicher, dass Ihre Kampagne zu einem konsistenten Zeitpunkt in allen Versionen gesendet wird.
Eine A/B-Test-Kampagne einrichten
Schritt 1. Die Kampagne erstellen
Um Ihre A/B-Test-Kampagne einzurichten, gehen Sie zu Kampagnen → Neue Kampagne → Suchen Sie E-Mail-A/B-Test und klicken Sie auf A/B-Test erstellen.
Schritt 2. A/B-Version Details einrichten
Nachdem Sie die Der A/B-Test-Option angeklickt haben, gelangen Sie in den Einrichtungsassistenten, wo Sie Ihre A/B-Die Kampagne instellungen konfigurieren können. Sie können die folgenden Elemente testen:
Betreffzeile;
Absendername;
Absender-E-Mail-Adresse;
E-Mail-Inhalt.
💡 Sie können alle diese Elemente gleichzeitig testen oder nur bestimmte Teile testen. Zum Beispiel den Absendernamen und den Inhalt, während die Betreffzeile und die Absender-Die E-Mail gleich bleiben.
Sobald Sie beide Versionen konfiguriert haben, klicken Sie auf E-Mail erstellen für Version A, um fortzufahren.
Schritt 3. E-Mail-Inhalt gestalten
Wählen Sie ein DasTemplate, um den Die E-Mail-Inhalt für Version A zu gestalten.
Dieser Schritt funktioniert genauso wie bei regulären Kampagnen: Sie können ein vorgefertigtes Layout auswählen, ein gespeichertes Das Template verwenden oder von Grund auf neu beginnen. Sie können das Template auch später, vor dem Senden, ändern.
Nachdem Sie ein Das Template ausgewählt haben, bearbeiten Sie den Inhalt Ihrer Die E-Mail. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Bearbeitung beenden.
Der Inhalt für Version A wird gespeichert, und Sie kehren zum Einrichtungsassistenten zurück. Von dort aus können Sie den Editor erneut öffnen, die E-Mail vorschauen oder bei Bedarf eine Testversion senden.
Wiederholen Sie denselben Prozess für Version B. Sobald beide Versionen fertiggestellt sind, klicken Sie auf Nächster Schritt, um fortzufahren.
Schritt 4. Empfänger auswählen
Nachdem Sie Ihren Inhalt fertiggestellt haben, wählen Sie die Empfänger für Ihre A/B-Die Kampagne aus. Sie können es senden an:
Alle Abonnenten, oder;
Spezifische Segmente.
Die A- und B-Versionen werden an zufällig ausgewählte Kontakte innerhalb der ausgewählten Die Zielgruppe gesendet. Sobald Ihre Zielgruppe ausgewählt ist, klicken Sie auf Nächster Schritt, um fortzufahren.
Hinweis: Um einen Der A/B-Test durchzuführen, muss Ihr ausgewähltes Das Segment enthalten mindestens 10 abonnierte Kontakte. Wenn das Segment zu klein ist, sind A/B-Tests nicht verfügbar.
Schritt 5. A/B-Einstellungen konfigurieren
In diesem Schritt legen Sie fest, wie Ihr A/B-Test ausgeführt wird und wie der Gewinner ermittelt wird:
Testgruppengröße festlegen. Entscheiden Sie, welcher Prozentsatz Ihrer gesamten Empfänger die Versionen A und B erhalten soll.
Zum Beispiel können Sie Version A an 20 % und Version B an weitere 20 % senden. Die restlichen 60% erhalten die Gewinnerversion.
Wählen Sie die Gewinnmetrik. Wählen Sie aus, wie der Gewinner ermittelt wird:
Die Öffnungsrate – Ideal für Betreffzeilentests;
Klickrate – Empfohlen zum Testen von Inhalten oder Absenderdetails (zuverlässiger für iOS-Geräte).
Legen Sie die Testdauer fest. Wählen Sie, wie lange gewartet werden soll, bevor die gewinnende Version gesendet wird.
Mindestens: 1 Stunde;
Maximal: 7 Tage;
Empfohlen: 24 Stunden.
Nachdem Sie Ihre A/B-Einstellungen konfiguriert haben, klicken Sie Nächster Schritt, um fortzufahren.
Schritt 6. Senden oder Planen
Dies ist der letzte Schritt Ihrer A/B-Die Kampagne inrichtung. Bevor Sie fortfahren, überprüfen Sie alle Elemente Ihrer Kampagne:
Betreffzeilen;
Absendernamen;
Ausgewählte Empfänger;
A/B-Testing-Konfiguration.
Sobald alles eingerichtet ist, können Sie:
Senden Sie die Kampagne sofort, oder;
Planen Sie es für ein späteres Datum und eine spätere Uhrzeit.
Wenn Sie auf Senden klicken, werden Versionen A und B gemäß Ihren ausgewählten A/B-Einstellungen an die Testgruppen zugestellt.
Wenn Ihre Absender-E-Mail-Adresse nicht verifiziert ist, sehen Sie eine Aufforderung, diese vor dem Senden zu verifizieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verifizieren, um die Verifizierung abzuschließen.
Erfahren Sie mehr über die Verifizierung Ihrer Absender-E-Mail-Adresse.
Müssen Sie eine Der A/B-Test-Die Kampagne abbrechen, nachdem der Versand begonnen hat?
Wenn Ihre Der A/B-Test-Die Kampagne den Status "Gestartet" oder "Wird gesendet" hat, können Sie sie auch nach Beginn des Versandprozesses abbrechen. Abbrechen stoppt ungesendete E-Mails sofort. Erfahren Sie, wie Sie eine gestartete Kampagne abbrechen können.
A/B-Test-Einstellungen bearbeiten
Nachdem Ihre A- und B-Versionen gesendet wurden, bleibt noch Zeit, den Test zu verwalten, bevor die Gewinnerversion zugestellt wird. Während dieses Zeitraums können Sie entweder:
A/B-Tests stoppen, oder
Gewinner manuell auswählen.
Gehen Sie zu Berichte → Kampagnen, und finden Sie Ihre Kampagne in der Liste der Kampagnenleistung:
Oder navigieren Sie zum Tab Kampagnen und klicken Sie auf die drei Punkte neben Ihrer Kampagne:
Was passiert, wenn Sie aufhören zu testen?
Die Kampagne wird pausiert und kann innerhalb von 7 Tagen fortgesetzt werden
Sie werden Kunden nicht basierend auf den Ergebnissen des A/B-Tests segmentieren können.
Sie können jedoch weiterhin die Empfängerdetails für jede Charge im Aktivitäten-Tab unter Berichte einsehen.
A/B-Test-Berichte analysieren
Nach dem Versand Ihrer A/B-Test-Kampagne können Sie die Leistungsdaten unter Berichte Kampagnen Kampagnenleistung wählen Sie Ihre Kampagne aus, einsehen.
Der A/B-Test-Die Kampagne bericht bietet eine detaillierte Aufschlüsselung der wichtigsten Leistungsmetriken, die Ihnen hilft, die Ergebnisse zu bewerten und zukünftige Kampagnen auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse zu optimieren. Der Bericht enthält:
Übersicht
Dieser Abschnitt zeigt die Gesamtleistung Ihrer A/B-Test-Kampagne, einschließlich:
Gesendete E-Mails – Gesamtzahl der während des Tests zugestellten E-Mails.
Öffnungsrate – Prozentsatz der Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben.
Klickrate – Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben.
Die Abmelderate – Prozentsatz der Empfänger, die sich abgemeldet haben.
Spam-Rate – Prozentsatz der als Spam markierten E-Mails.
Der Umsatz – Gesamtumsatz, der der Kampagne zugeschrieben wird.
A/B-Testergebnisse
Dieser Abschnitt vergleicht die Leistung von Version A und B. Metriken umfassen:
Die Öffnungsrate;
Klickrate;
Die Abmelderate;
Spam-Rate;
Der Umsatz.
Erste 24-Stunden-Performance
Dieser Abschnitt hebt frühe Leistungsindikatoren hervor, wie zum Beispiel:
Ansichten;
Klicks;
Geräteaufschlüsselung.
Frühe Ergebnisse können nützliche Einblicke in die Kampagneneffektivität liefern und zukünftige Anpassungen leiten.
Kontaktaktivität
Der Tab Kontaktaktivität zeigt detaillierte Aktionen auf Empfängerebene für die Kampagne, einschließlich wer angesehen, geklickt oder sich abgemeldet hat.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Die E-Mail zu einem anderen Zeitpunkt Der A/B-testen?
Leider ist das nicht möglich. Beide A- und B-Batches werden gleichzeitig versendet. Sie können jedoch das A/B-Test-Segment verwenden, um Kontakte aufzuteilen und E-Mails zu unterschiedlichen Zeiten zu planen.
Können Sie UTM-Tags in A/B-Test-Kampagnen anpassen?
Nein. Der A/B-Test-Kampagnen verwenden Standard-UTM-Parameter (utm_source=omnisend, utm_medium=email, utm_campaign=campaign_name). Sie können diese während der Einrichtung nicht bearbeiten. Wenn Sie unterschiedliche UTM-Werte für jede Version benötigen, verwenden Sie den Workaround für A/B-Test-Segmente, um separate Kampagnen mit benutzerdefinierten UTM-Tags zu erstellen.
Bietet Omnisend A/B-Tests für Die Automatisierung an?
Sie können den A/B-Test-Block überall in der Struktur des Automatisierungs-Workflows hinzufügen.
Was ist, wenn ich mehr Kontakte benötige?
Um A/B-Tests durchzuführen, benötigen Sie mindestens zehn abonnierte Kontakte, das sind diejenigen, die sich für den Erhalt von Die E-Mail-Marketing von Ihnen angemeldet haben. Erfahren Sie mehr über abonnierte vs. nicht abonnierte Kontakte.
Sollte ich die Öffnungsrate oder die Klickrate verwenden, um den Gewinner zu ermitteln?
Verwenden Sie Die Öffnungsrate, wenn Sie Elemente testen, die bestimmen, ob jemand Ihre Die E-Mail öffnet, wie zum Beispiel Betreffzeilen oder Absendernamen.
Verwenden Sie die Klickrate, wenn Sie Elemente testen, die Aktionen nach dem Öffnen auslösen, wie E-Mail-Inhalt, Bilder, CTAs oder Angebote.
Warum zeigt die „Verlierer“-Version bessere Ergebnisse, nachdem der Gewinner bereits ausgewählt wurde?
Der A/B-Test-Metriken werden weiterhin in Echtzeit aktualisiert, auch nachdem ein Gewinner ermittelt wurde. Das bedeutet, dass die „Verlierer“-Version später scheinbar die Gewinnerversion übertreffen kann, da mehr Empfänger öffnen oder klicken.
Der Gewinner wird immer anhand der Daten ausgewählt, die am Ende des Testzeitraums (z.B. 2 oder 24 Stunden) verfügbar sind. Späteres Engagement beeinflusst die Gewinnerauswahl nicht, wird aber weiterhin in den Abschlussberichten widergespiegelt. Zum Beispiel, wenn Sie einen Gewinner nach 2 Stunden auswählen:
Version A hat eine Öffnungsrate von 20%, Version B hat 18% → Version A wird an den Rest Ihrer Zielgruppe gesendet.
In den nächsten Tagen, wenn mehr Empfänger Version B öffnen, könnten die endgültigen Metriken zeigen, dass Version B Version A übertrifft.
💡 Tipp: Um diese Lücke zu verringern, verwenden Sie ein längeres Testfenster (z. B. 24 Stunden), damit sich mehr Daten ansammeln können, bevor der Gewinner ausgewählt wird.
Benötigen Sie Hilfe? Chatten Sie mit unserem Support-Team oder senden Sie uns eine Die E-Mail an [email protected]