Custom Properties ermöglichen es Ihnen, zusätzliche Kontaktinformationen über Standardfelder wie E-Mail-Adresse, Name und Telefonnummer hinaus zu speichern. Nutzen Sie sie, um markenspezifische Daten wie Produktpräferenzen, bevorzugten Newsletter-Typ und mehr zu speichern. Diese Daten helfen Ihnen, Kampagnen zu personalisieren und Ihre Zielgruppe zu segmentieren.

Sie können benutzerdefinierte Eigenschaften zu Kontaktprofilen mit den folgenden Methoden hinzufügen:

Erfahren Sie unten, wie jede Methode funktioniert.

Um eine Benutzerdefinierte Eigenschaft zu einem Anmeldeformular hinzuzufügen, gehen Sie zum Tab Formulare und öffnen oder erstellen Sie ein Formular. Danach ziehen Sie ein Dropdown-, Eingabe- oder Datumsfeld per Drag & Drop in das Formular. In den Feldeinstellungen wählen Sie Die Benutzerdefinierte Eigenschaft unter der Option Profilfeld zuordnen.

Wenn Sie ein Dropdown-Element verwendet haben, können Sie Werte für die Benutzerdefinierte Eigenschaft unter Ihre Auswahl verwalten hinzufügen.

Das Subscriber Preference Center ermöglicht Ihren Kontakten, ihre Präferenzen zu aktualisieren, einschließlich benutzerdefinierter Eigenschaften wie Produktinteressen, Kommunikationshäufigkeit oder bevorzugter Themen.

Um Benutzerdefinierte Eigenschaften zum Präferenz-Center hinzuzufügen, gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Präferenzverwaltung → Neues Feld hinzufügen → wählen Sie Benutzerdefinierte Eigenschaft.

Um einem einzelnen Kontakt eine Benutzerdefinierte Eigenschaft hinzuzufügen, gehen Sie zu Audience → Contacts → Klicken Sie auf den Namen des Kontakts, um die Kontaktprofilseite zu öffnen → Klicken Sie auf Edit.

Im Tab Profildetails bearbeiten wechseln Sie zum Tab Benutzerdefiniert und klicken auf Eigenschaft hinzufügen. Von dort aus können Sie eine bestehende Benutzerdefinierte Eigenschaft auswählen oder eine neue erstellen.

Beim Importieren von Kontakten aus einer CSV-Datei können Sie benutzerdefinierte Eigenschaften erstellen und befüllen, indem Sie Ihre Dateispalten benutzerdefinierten Eigenschaften zuordnen.

Während des Schritts Eigenschaften zuordnen klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben der Spalte, die Sie zuordnen möchten → Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Die Benutzerdefinierte Eigenschaft → Beginnen Sie, den Namen Ihrer Benutzerdefinierten Eigenschaft einzugeben. Falls es nicht vorhanden ist, sehen Sie eine Neu erstellen Option erscheinen.

Sie können die Omnisend API verwenden, um Daten der Benutzerdefinierten Eigenschaft von Drittanbieter-Apps, Integrationen oder Ihren eigenen benutzerdefinierten Ereignissen zu senden. Sie können benutzerdefinierte Eigenschaften automatisch erstellen, aktualisieren und synchronisieren, mithilfe der API.

Um benutzerdefinierte Eigenschaften anzuzeigen, öffnen Sie ein Kontaktprofil und suchen Sie den Bereich Benutzerdefinierte Eigenschaften im linken Menü.

Sie können benutzerdefinierte Eigenschaften verwenden, um Nachrichten zu personalisieren und Ihre Zielgruppe zu segmentieren.

Wenn Sie Ihre Kontakte exportieren, generiert jede Benutzerdefinierte Eigenschaft eine eigenständige Zeile mit verschiedenen Werten, die Ihren Kontakten zugewiesen sind.

Ich habe eine benutzerdefinierte Eigenschaft erstellt, aber sie erscheint nicht in meinen Segmentfiltern. Warum?

Benutzerdefinierte Eigenschaften erscheinen nur in Segmentfiltern, nachdem mindestens einem Kontakt diese Eigenschaft zugewiesen wurde. Gehen Sie zu Die Zielgruppe → Segmente → Segment erstellen → Von Grund auf neu erstellen, scrollen Sie dann ganz nach unten zum Abschnitt Benutzerdefinierte Eigenschaften am unteren Rand des Filter-Dropdown-Menüs. Wenn es immer noch nicht da ist, fügen Sie die Eigenschaft zu mindestens einem Kontakt hinzu oder warten Sie auf eine Formularübermittlung/einen Import, um sie zu befüllen.

Ich versuche, während des Imports eine Benutzerdefinierte Eigenschaft zu erstellen, aber ich sehe die Option "Neu erstellen" nicht. Was mache ich falsch?

Die Option "Neu erstellen" erscheint nur, wenn Sie beginnen, den Namen einer Benutzerdefinierten Eigenschaft einzugeben, die noch nicht existiert. Im Schritt Eigenschaften zuordnen klicken Sie auf das Dropdown-Menü für die Spalte, die Sie zuordnen möchten, und geben Sie dann einen neuen Namen ein (z. B. „loyalty_points“). Wenn keine passende Eigenschaft gefunden wird, wird Neu erstellen angezeigt. Klicken Sie darauf, um die Eigenschaft zu erstellen.

Kann ich eine Benutzerdefinierte Eigenschaft umbenennen oder löschen?

Benutzerdefinierte Eigenschaften können nach der Erstellung nicht umbenannt werden. Sie können jedoch eine Benutzerdefinierte Eigenschaft aus dem Profil eines einzelnen Kontakts löschen.

Wenn die Eigenschaft über das Anmeldeformular erfasst wird, können Sie entweder das zugehörige Feld (z. B. Dropdown-Menü) entfernen oder dessen Beschriftung aktualisieren. Dies stellt sicher, dass neue Einreichungen zukünftig der richtigen Eigenschaft zugewiesen werden.