Die Migration Ihrer Produktbewertungen von Omnisend zu anderen Plattformen ist ein nahtloser Prozess, der sicherstellt, dass Ihr wertvolles Kundenfeedback weiterhin die Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit Ihres Shops verbessert.
Dieser Leitfaden bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Exportieren Ihrer Bewertungen aus Omnisend und zum Importieren in Ihre gewählte Bewertungsplattform.
Bevor Sie beginnen
Um den Migrationsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, bietet Omnisend mehrere Exportformatoptionen an, die auf die Importvorlagen beliebter Bewertungsplattformen abgestimmt sind. Hier ist, was Sie wissen müssen, bevor Sie beginnen:
Wählen Sie ein Format, das zu Ihrer Ziel-App passt. Beim Exportieren Ihrer Bewertungen werden Sie aufgefordert, ein plattformspezifisches Format auszuwählen (z. B. Judge.me, Loox, Yotpo). Wir empfehlen, das Format auszuwählen, das am besten mit dem Ort übereinstimmt, an dem Sie die Bewertungen importieren möchten.
Loox und Yotpo haben keine speziellen Import-Templates. Während Judge.me sein eigenes Template akzeptiert, bieten Plattformen wie Loox und Yotpo keine speziellen Import-Templates an. In diesen Fällen:
Für Loox: Sie können das Judge.me Dateiformat wählen und die „Andere“ Option beim Importieren in Loox verwenden.
Für Yotpo: Sie können entweder das Judge.me oder Yotpo Dateiformat wählen und die „Andere“ Option beim Importieren in Yotpo verwenden.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche App Sie verwenden werden. Wählen Sie die „kein spezifisches Format benötigt“ Option. Dies exportiert eine generische CSV-Datei mit derselben Struktur, die in Das Import-Template von Omnisend. Diese Datei enthält wichtige Bewertungsdaten wie Produkt, Name des Rezensenten, Bewertungsinhalt und Bewertung. Sie müssen jedoch möglicherweise die Spalten manuell anpassen, je nach der Plattform, die Sie später wählen.
Bewertungen aus Omnisend exportieren
Um Ihre Bewertungen aus Omnisend zu exportieren, folgen Sie diesen Schritten:
Schritt 1. Greifen Sie auf die Exportfunktion zu, indem Sie auf die Einstellungen Schaltfläche im Bewertungen-Tab oder den Bewertungen Abschnitt unter Der Webshop-Einstellungen.
Schritt 2. Lokalisieren Sie den Export Abschnitt. Klicken Sie auf die Bewertungen Schaltfläche, um den Prozess zu starten. Bitte beachten Sie, dass der Export einige Minuten in Anspruch nehmen kann.
Schritt 3. Wählen Sie ein Bewertungsdateiformat. Wählen Sie eine bestimmte App aus der Liste aus oder wählen Sie die Option "kein spezifisches Format erforderlich", wenn Sie noch nicht wissen, in welche App Sie Ihre Bewertungen importieren werden.
Nachdem Sie den Export initiiert haben, wird die Seite automatisch aktualisiert, damit Sie überprüfen können, ob der Exportprozess abgeschlossen ist.
Schritt 4. Laden Sie die Exportdatei herunter. Sobald der Export abgeschlossen ist, steht die Datei zum Download zur Verfügung. Sie können die Datei so oft herunterladen, wie Sie möchten.
Wichtige Hinweise:
Wiederherunterladen-Option. Nachdem die Exportdatei bereit ist, können Sie sie so oft herunterladen, wie Sie möchten.
Bewertungen in Yotpo importieren
Yotpo unterstützt den Import von Bewertungen über CSV-Dateien. Die genau benötigten Spalten können je nach Ihrem Yotpo Tarif und Setup variieren. Falls erforderlich, empfehlen wir, deren Support für spezifische Informationen zu konsultieren.
Omnisend-Nutzer können von einem exklusiven Angebot profitieren und mit dem ersten Monat bei Yotpo völlig kostenlos starten! Hier finden Sie weitere Details.
Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem Yotpo-Admin-Panel an.
Schritt 2. Navigieren Sie zu Einstellungen > Bewertungen importieren. Wählen Sie das CSV Format aus dem Dropdown-Menü.
Schritt 3. Laden Sie Ihre CSV-Datei hoch.
Überprüfen Sie die Importergebnisse
Yotpo wird die Datei verarbeiten und Feedback zum Importstatus geben.
Alle aufgetretenen Fehler werden detailliert aufgeführt, sodass Korrekturen und erneute Importe möglich sind.
Für weitere Informationen beziehen Sie sich bitte auf den Yotpo-Hilfecenter-Leitfaden.
Bewertungen in Judge.me importieren
Judge.me bietet einen unkomplizierten Prozess zum Importieren von Bewertungen über CSV-Dateien.
Schritt 1. Gehen Sie von Ihrem Judge.me-Admin zu Bewertungen verwalten > Das Bewertungs-Dashboard.
Schritt 2. Klicken Bewertungen importieren & synchronisieren oben rechts.
Schritt 3. In Bewertungen aus der CSV-Datei importieren, wählen Sie "Judge.me-Format".
Schritt 4. Laden Sie die Datei hoch und klicken Sie auf Importieren.
Nachdem Sie importiert haben
Der Import dauert etwa 5 Minuten. Sobald es fertig ist, wird Judge.me App Ihnen die Ergebnisse per E-Mail zusenden, einschließlich:
Wie viele Bewertungen erfolgreich importiert wurden
Wie viele Bewertungen nicht importiert werden konnten, plus eine CSV-Datei dieser fehlgeschlagenen Bewertungen und warum sie fehlgeschlagen sind
Diese Informationen finden Sie auch in der Judge.me-App:
Gehe von deinem Judge.me-Admin zu Bewertungen verwalten > Das Bewertungs-Dashboard.
Klicken Sie auf die Bewertungen importieren & synchronisieren Schaltfläche.
Scrollen Sie nach unten zum Bewertungen Importprotokoll.
Für weitere Informationen beziehen Sie sich bitte auf den Judge.me Hilfezentrum Leitfaden.
Bewertungen in Loox importieren
Loox ermöglicht es Ihnen, Bewertungen über eine benutzerdefinierte CSV-Datei zu importieren. Befolgen Sie diese Schritte:
Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem Loox-Admin-Panel an.
Schritt 2. Navigieren Sie zu Bewertungen importieren > wählen Sie Benutzerdefinierte Datei.
Schritt 3. Laden Sie Ihre CSV-Datei hoch.
Bewertung Import Ergebnisse
Nach Abschluss wird Loox eine Zusammenfassungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Shopify-Kontos senden.
Wenn einige Bewertungen nicht importiert werden können, enthält die E-Mail eine CSV-Datei mit den Fehlern zur Korrektur und zum erneuten Import.
Für weitere Informationen beziehen Sie sich bitte auf den Loox Hilfezentrum Leitfaden.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Produktbewertungen effizient von Omnisend auf Ihre bevorzugte Bewertungsplattform übertragen, um die Kontinuität bei der Präsentation von Kundenfeedback sicherzustellen und das Vertrauen Ihrer Zielgruppe aufrechtzuerhalten.