Standardmäßig verfolgt Omnisend E-Mail-Klicks mit einer geteilten Domain. Ihre Kampagnen und Automatisierungen funktionieren ohne zusätzliche Einrichtung normal. Allerdings ermöglicht die Verwendung einer markenbezogenen Klickverfolgungsdomain für Ihre E-Mails, die gemeinsamen Tracking-Links durch Ihre eigene benutzerdefinierte Subdomain zu ersetzen.
Dies hält Ihre Links im Einklang mit Ihrer Marke und schafft ein konsistenteres Erlebnis für Ihre Empfänger und Postanbieter.
Bevor Sie beginnen
Markenbezogene Klickverfolgung für E-Mails ist in allen Omnisend-Plänen verfügbar.
Die gleiche Link-Domain kann für Die SMS-Shortlinks und Formulare auf der Landingpage verwendet werden.
Was ist markenbezogene Klickverfolgung für E-Mails?
Wenn Sie einen Link zu Ihrer E-Mail hinzufügen (wie eine Produktseite, Die Landingpage oder einen Blogbeitrag), ändert Omnisend diesen Link automatisch, damit Klicks verfolgt werden können. Dies ermöglicht es Ihnen, die Leistung der Kampagne zu messen und zu verstehen, welcher Inhalt das Engagement fördert.
So funktioniert's
Wenn ein Empfänger auf einen Link in Ihrer E-Mail klickt:
Sie werden kurz über eine Tracking-Domain geleitet.
Omnisend zeichnet den Klick auf.
Sie werden sofort zum endgültigen Ziel weitergeleitet (zum Beispiel zu Ihrer Produktseite).
Dieser Prozess geschieht in Millisekunden und ist für die Empfänger nicht wahrnehmbar. Allerdings bewerten Posteingangsanbieter (wie Gmail oder Yahoo) die Domain, die in Ihren E-Mail-Links verwendet wird, als Teil ihrer Filter- und Reputation-/Spam-Prüfungen.
Standardmäßig verwendet Omnisend eine gemeinsame Tracking-Domain für diesen Prozess. Ihre E-Mails funktionieren ohne zusätzliche Einrichtung normal.
Markenbezogene Klickverfolgung für E-Mails ermöglicht es Ihnen, die gemeinsame Tracking-Domain durch Ihre eigene benutzerdefinierte Subdomain zu ersetzen (zum Beispiel, links.yourbrand.com). Dies hält Ihre Absenderdomain, die E-Mail-Adresse des Absenders und die Tracking-Links unter Ihrer Marke ausgerichtet.
Vorteile
Verbessertes Vertrauen: Empfänger sehen Ihren Markennamen, wenn sie über Links fahren, was das Vertrauen in Ihre E-Mails erhöhen kann.
Stärkere Konsistenz der Domain: Die Verwendung Ihrer eigenen Domain sorgt dafür, dass Ihre Versandidentität über die Absenderdomain, die E-Mail-Adresse des Absenders und die Tracking-Links hinweg ausgerichtet bleibt.
Verringerte Abhängigkeit von gemeinsamer Reputation: Anstatt eine Tracking-Domain mit anderen Absendern zu teilen, bauen Sie eine Reputation unter Ihrer eigenen Marken-Domain auf und pflegen diese.
Verbesserte Markenwahrnehmung: Jede Interaktion verstärkt Ihre Markenidentität.
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Link-Domain verifiziert ist
Ihre Link-Domain muss zuerst verifiziert werden. Wenn Sie noch keine eingerichtet haben, folgen Sie So richten Sie eine Link-Domain in Omnisend ein, bevor Sie fortfahren.
Schritt 2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Link-Domain den E-Mail-Links zugewiesen ist.
Sobald Ihre Link-Domain verifiziert ist, bestätigen Sie, dass sie E-Mail-Links (Klickverfolgung) zugewiesen ist:
Gehe zu Webshop-Einstellungen → Domains → Domainnutzung.
Wenn Sie die geteilte Domain unter E-Mail-Links (Klickverfolgung) sehen, wählen Sie Ihre Link-Domain aus dem Dropdown-Menü aus.
Wenn Ihre Domain bereits ausgewählt ist,
⚠️ Wichtig: Es kann jeweils nur eine Domain für die E-Mail-Klickverfolgung verwendet werden. Bis Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, verwenden Ihre E-Mail-Links weiterhin die standardmäßige geteilte Domain.
Marken-Click-Tracking in E-Mail-Kampagnen und Die Automatisierung
Sobald Ihre Subdomain verifiziert und den E-Mail-Links zugewiesen ist, wird sie automatisch für die Klickverfolgung in allen neuen Kampagnen und Automatisierungen verwendet. Es sind keine zusätzlichen Konfigurationen in einzelnen Kampagnen oder Workflows erforderlich.
Wenn Empfänger über Links in Ihren E-Mails fahren, sehen sie Ihre Marken-Domain (z. B. links.yourbrand.com) anstelle einer gemeinsamen Omnisend-Tracking-Domain. Dies schafft Vertrauen und lässt Ihre E-Mails professioneller erscheinen.
Hinweis: Nur E-Mails, die gesendet werden nachdem Sie Ihre Link-Domain zugewiesen haben, verwendet sie Ihre markenbezogene Domain. Zuvor gesendete E-Mails verwenden weiterhin die gemeinsame Domain.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich eine neue Domain für die E-Mail-Klickverfolgung kaufen?
Nein. Sie können eine Subdomain Ihrer bestehenden Website-Domain verwenden, indem Sie sie in Ihrem DNS-Anbieter einrichten. Erfahren Sie, wie Sie eine Link-Domain in Omnisend authentifizieren.
Kann ich dieselbe Domain sowohl für markenbezogene SMS-Shortlinks als auch für markenbezogene Klickverfolgung für E-Mails verwenden?
Ja. Sie können dasselbe Subdomain sowohl für SMS-Shortlinks als auch für die E-Mail-Klickverfolgung verwenden. Nachdem Sie Ihre Domain verifiziert haben, können Sie sie beiden Funktionen zuweisen in Der Webshop-Einstellungen → Domains → Nutzung der Domain.
Was passiert, wenn ich meine E-Mail-Links-Domain nicht mehr verifiziere oder ändere?
Bereits gesendete Links bleiben funktionsfähig solange die Domain funktioniert. Wenn Sie Ihre Domain löschen, funktionieren die Links in zuvor gesendeten E-Mails nicht mehr und werden NICHT automatisch auf die gemeinsame Domain zurückgesetzt. Nur neu gesendete Kampagnen und Automatisierungen verwenden die aktualisierte Domain.
Was passiert, wenn meine Domain nicht verifiziert wird?
Wenn die Verifizierung fehlschlägt, überprüfen Sie:
Beide CNAME-Einträge sind genau so hinzugefügt, wie sie in Omnisend angezeigt werden (keine Tippfehler oder zusätzlichen Leerzeichen).
Einträge werden unter dem DNS-Panel Ihrer Subdomain hinzugefügt, nicht Ihrer Hauptdomain.
Es gibt keine doppelten oder widersprüchlichen Einträge mit dem gleichen "Name"-Feld.
Kontaktieren Sie Ihren DNS-Anbieter, um die DNS-Propagation und die Formatierung der Einträge zu bestätigen.
Wird dies Kampagnen beeinflussen, die ich bereits gesendet habe?
Nein. Nur Kampagnen und Automatisierungs-Workflows gesendet nach der Einrichtung der markenbezogenen Klickverfolgung verwendet Ihre benutzerdefinierte Domain. Zuvor gesendete E-Mails verwenden weiterhin die gemeinsame Tracking-Domain.
Kann ich meine E-Mail-Versanddomain für die Klickverfolgung verwenden?
Nein. Ihre Klickverfolgungsdomain muss eine Subdomain verwenden und anders als Ihre E-Mail-Versanddomain sein, um Konflikte mit der Domain-Reputation zu vermeiden. Wenn Ihre E-Mail-Versanddomain beispielsweise mystore.com ist, verwenden Sie eine Subdomain wie email.mystore.com für die Klickverfolgung.
Haben Sie noch andere Fragen? Wenden Sie sich über den In-App-Chat oder unter [email protected]; unser Team ist 24/7 verfügbar.