Die Verwendung einer benutzerdefinierten E-Mail-Domain zum Versenden Ihrer Kampagnen und Automatisierungs-E-Mails ist eine wichtige Voraussetzung für die Zustellbarkeit. Es hilft, die Zustellbarkeit zu verbessern und die Markenbekanntheit zu stärken.

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Absender-Benutzerdefinierte Domain automatisch signieren, verifizieren und verwenden können.

Eine benutzerdefinierte Domain für Ihr E-Mail-Marketing mag im größeren Marketingkontext geringfügig erscheinen, ist aber entscheidend.

1. Authentifizieren Sie Ihre E-Mails

Die Domain-Signierung authentifiziert deine E-Mails und hilft Internetdienstanbietern (ISPs), den Absender zu vertrauen. Dies stärkt Ihre Absenderreputation und erhöht Ihre Chancen, im primären Posteingang zu landen, da Mailbox-Anbieter die Domain-Reputation in ihre Zustellentscheidungen einbeziehen.

2. Erhöhen Sie Ihre Markenbekanntheit

Eine benutzerdefinierte Domain stärkt deine Markenidentität und macht deine E-Mails erkennbarer. Die Einbeziehung Ihres Markennamens in die Absenderdomain hilft Ihnen, sich von Wettbewerbern abzuheben und Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen.

Eine verifizierte benutzerdefinierte Domain kann auch für Double-Opt-In-E-Mails zugewiesen werden, wodurch ein konsistentes Absendererlebnis von der ersten Bestätigungsnachricht an geschaffen wird.

3. Verbessern Sie die E-Mail-Leistung, indem Sie Ihren Versandverkehr trennen

Behalten Sie Ihre Root-Domain, wie yourbrand.com, für wichtige Unternehmens- oder Geschäftsanpassungen und andere geschäftskritische E-Mails.

Getrennte Subdomains erleichtern es, Kampagnen- und Automatisierungsverkehr zu unterscheiden und die Gesundheit jeder Domain unabhängig zu verwalten.Verifizieren Sie jede Subdomain in Omnisend und weisen Sie sie dem entsprechenden Versandbereich zu.

Um zu sehen, ob Sie eine geteilte oder benutzerdefinierte (dedizierte) Domain verwenden, gehen Sie zu Webshop-Einstellungen Domains.

Sie sehen einen der folgenden Status:

Schritt 1. Gehen Sie zuDer Webshop Einstellungen → Domains.

Schritt 2. Um Ihre eigene Domain zu signieren, klicken Sie + Domain hinzufügen-Schaltfläche.
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Schritt 3. Wählen Sie das E-Mail-Option für den Domain-Typ.

Schritt 4. Wählen Sie Ihr Domain-Anbieter.

Schritt 5. Gib die genaue Domain (oder Subdomain), die Sie für Ihre Kampagnen und/oder Automatisierungen verwenden möchten.

Verwenden Sie eine Domain oder Subdomain, die mit Ihrer Website übereinstimmt, wie z. B.:

Klicken Sie auf Ihren Domainnamen in Omnisend, um die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge anzuzeigen, die Sie zu den Einstellungen Ihres DNS-Anbieters hinzufügen müssen.

Auf der Seite Domain-Konfiguration sehen Sie die Einträge, die Sie zu den Einstellungen Ihres DNS-Anbieters hinzufügen müssen, zusammen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen basierend auf dem von Ihnen ausgewählten Domainanbieter.

Sie finden weitere Anleitungen, die von dem beliebtesten DNS-Anbieter in unserem speziellen Artikel bereitgestellt werden. Wenn Sie auf Probleme stoßen, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Fehlerbehebungstipps zu befolgen.

Wenn Sie jedoch die bereitgestellten Anweisungen nicht hilfreich finden, wenden Sie sich an Ihren DNS-Anbieter für detailliertere und personalisierte Anweisungen. Denken Sie daran, dass verschiedene DNS-Anbieter unterschiedliche Regeln für das Hinzufügen dieser Einträge haben können.

Nachdem Sie die erforderlichen Einträge zu Ihren DNS-Einstellungen hinzugefügt haben, kehren Sie zu Omnisend zurück und klicken Sie auf Überprüfung abschließen, um den Verifizierungsprozess für die Domain zu starten.

Sie sehen eine Bestätigungsnachricht, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Domain überprüft wird – Omnisend wird Ihnen eine E-Mail senden, sobald sich der Status ändert.

Nachdem Sie auf Überprüfung abschließen geklickt haben, können Sie auswählen, wo Sie diese Domain verwenden möchten:

Geben Sie Ihre Absender-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Bestätigen & abschließen.

Ihr Verifizierungsstatus wird auf In Bearbeitung aktualisiert, und Omnisend beginnt, Ihre DNS-Einträge im Backend zu überprüfen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Prozess abgeschlossen ist oder wenn es ein Problem gibt.

Die Domainverifizierung dauert in der Regel ca. 30 Minuten, kann in einigen Fällen jedoch bis zu 48 Stunden dauern.Dies liegt daran, dass DNS-Änderungen bis zu 24 Stunden benötigen können, um vollständig zu propagieren, was die Verifizierung verzögert.

Während Sie warten, können Sie manuell überprüfen, ob Ihre SPF- und DKIM-Datensätze korrekt hinzugefügt wurden mit diesem Tool. Geben Sie Ihren Domainnamen ein, und das Tool zeigt an, ob Ihre Datensätze richtig konfiguriert sind oder ob es Fehler gibt.

Nachdem Sie Ihre Datensätze überprüft haben, wird das System Ihre Domain entweder als Verifiziert oder Unverifiziert kennzeichnen. Wenn die Überprüfung fehlschlägt, sehen Sie, welche spezifischen Einträge (SPF, DKIM oder DMARC) das Problem verursacht haben, zusammen mit dem Grund für den Fehler und Schritten zur Fehlersuche.

Überprüfen Sie nach Abschluss der Verifizierung, ob Ihre Domain korrekt zugewiesen ist.

Wenn Ihre Domain nicht verifiziert werden kann, wird Omnisend Sie auffordern, die Einrichtung aus mehreren Bereichen in Ihrem Konto zu beheben, einschließlich:

Um mit der Authentifizierung Ihrer Domain fortzufahren, klicken Sie auf 'Einrichtung beheben' von einem der oben genannten Standorte in Ihrem Konto.

Sie werden zur Domain-Einrichtungs-Seite weitergeleitet, auf der Sie sehen können, welcher der drei Einträge (SPF, DKIM oder DMARC) behoben werden muss, zusammen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Jeder Eintrag, der mit Nicht gefunden gekennzeichnet ist, muss zu deinen DNS-Einstellungen hinzugefügt werden. Sobald Sie Ihr DNS aktualisiert haben, klicken Sie auf Überprüfung manuell prüfen in der unteren rechten Ecke der Seite.

Verwenden Sie den SPF-Syntax-Validator, um den kombinierten Datensatz zu überprüfen.

Bestätigen Sie, ob Sie Einträge für Ihre Root-Domain (yourdomain.com) oder eine Subdomain (email.yourdomain.com) hinzugefügt haben.Die Einträge müssen genau mit der Domain übereinstimmen, die in Schritt 5 des Einrichtungsprozesses eingegeben wurde.

Wie werden die Empfänger die E-Mail sehen, die von meinem Webshop gesendet wird, nachdem ich eine benutzerdefinierte Domain signiere?

Wenn Sie E-Mails über die gemeinsame Domain von Omnisend senden, sehen die Empfänger unsere gemeinsame Domain im Absenderfeld.

Sobald Sie Ihre benutzerdefinierte Domain signieren, sehen die Empfänger die Domain Ihres Shops. Dies verbessert die Zustellbarkeit und fördert Ihre Marke.

Wenn Ihre Absenderdomain und Ihre Absender-E-Mail-Adresse dieselbe Domain verwenden (z. B. Absenderdomain basicpiece.com und Absender-E-Mail newsletter@basicpiece.com), zeigt Gmail die Absenderinformationen wie folgt an:

Welchen DMARC-Eintrag sollte ich verwenden?

Omnisend bietet einen grundlegenden DMARC-Datensatz während der Domainauthentifizierung.Für einen fortgeschritteneren Datensatz verwenden Sie den DMARCian Setup-Assistenten.

Wie lange dauert die Domainverifizierung?

Die DNS-Überprüfung dauert in der Regel 30 Minuten, kann aber bis zu 24–48 Stunden in Anspruch nehmen, abhängig von Ihrem DNS-Anbieter. Omnisend wird Ihnen eine E-Mail senden, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist. Wenn es länger als 48 Stunden gedauert hat, überprüfen Sie auf Tippfehler in Ihren DNS-Einträgen oder wenden Sie sich an Ihren DNS-Anbieter, um die Verbreitung zu bestätigen.

Warum wird meine Domain weiterhin als "Nicht gefunden" oder "Konnte nicht verifiziert werden" angezeigt, nachdem ich die Einträge hinzugefügt habe?

Das bedeutet normalerweise, dass die DNS-Datensätze noch nicht propagiert wurden (kann bis zu 48 Stunden dauern) oder dass ein Tippfehler in den Feldern Name oder Wert vorliegt. Überprüfen Sie, ob Ihre Datensätze genau dem entsprechen, was Omnisend anzeigt, und verwenden Sie MXToolbox oder whatsmydns.net, um zu bestätigen, dass die Datensätze sichtbar sind. Wenn die Einträge korrekt sind und es länger als 48 Stunden gedauert hat, wenden Sie sich an Ihren DNS-Anbieter.