Eine Link-Domain ist eine benutzerdefinierte Subdomain, die Sie verifizieren, um Links in Ihren E-Mail-Kampagnen, SMS-Nachrichten und Formular-Landingpages zu branden und zu verfolgen. Standardmäßig verwendet Omnisend gemeinsame Tracking-Domains, aber die Verifizierung Ihrer eigenen Subdomain schafft Vertrauen bei Ihren Kunden und stärkt Ihre Markenidentität.
Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie eine Link-Domain in Omnisend verifizieren und verwenden können.
Hast du deine Domain bereits verifiziert? Gehe direkt zur Nutzung:
Bevor Sie beginnen
Link-Domains sind in allen Omnisend-Plänen verfügbar.
Es wird dringend empfohlen, bereits eine verifizierte E-Mail-Absenderdomain in Omnisend einzurichten, bevor Sie eine Linkdomain hinzufügen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Absenderdomain einrichten
Verwenden Sie NICHT Ihre E-Mail-Absenderdomain als Linkdomain. Verwenden Sie immer eine anderer Subdomain (z. B.
links.yourbrand.com), um Konflikte mit der Domain-Reputation zu vermeiden.Du benötigst Zugriff auf deinen DNS-Anbieter (wie GoDaddy, Cloudflare usw.), um CNAME-Einträge hinzuzufügen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Anbieter ist, suchen Sie hier nach Ihrem Domainnamen.
Omnisend ist nicht verantwortlich für die DNS-Konfiguration, Preise oder Einschränkungen, die von Drittanbieter-DNS-Anbietern festgelegt werden. Wenn Ihr Anbieter zusätzliche Gebühren verlangt oder bestimmte Eintragstypen nicht unterstützt, wenden Sie sich direkt an ihn.
Was ist eine Link-Domain?
Eine Link-Domain ist eine benutzerdefinierte Subdomain, die dir gehört und die Omnisend verwendet, um Links über mehrere Funktionen hinweg zu verfolgen und zu hosten:
Die E-Mail-Klickverfolgung: Wenn jemand auf einen Link in Ihrer Kampagne oder Automatisierung klickt, wird er kurz über Ihre Link-Domain geleitet, damit Omnisend den Klick verfolgen kann, und dann zur endgültigen Zieladresse umgeleitet.
SMS-Shortlinks: Lange URLs in SMS-Nachrichten werden mit Ihrer Link-Domain verkürzt (z. B.
links.yourbrand.com/abc123), was Zeichen spart und Vertrauen aufbaut.Formulare auf der Landingpage: Ihre Landingpage-Anmeldeformulare werden auf Ihrer Link-Domain gehostet (z. B.
forms.yourbrand.com/signup) anstelle der gemeinsamen Domain von Omnisend.
Was ist der Unterschied zwischen Link-Domains und E-Mail-Domains?
Sowohl Link-Domains als auch E-Mail-Absender-Domains befinden sich unter Webshop-Einstellungen → Domains, dienen jedoch völlig unterschiedlichen Zwecken:
Die E-Mail Absenderdomain beweist, dass Sie autorisiert sind, E-Mails von Ihrer Marke zu senden. Es verbessert die Zustellbarkeit und verhindert, dass Ihre E-Mails im Spam landen.
Link-Domain markiert jeden Link und jede Tracking-URL in Ihren E-Mails, SMS und Formularen. Es schafft Vertrauen, wenn Kunden Ihre Domain anstelle von generischen Tracking-Links sehen.
| E-Mail-Absenderdomain | Link-Domain |
Zweck | Identifiziert, von wem die E-Mail stammt | Verfolgt und hostet Links in E-Mails, SMS und Formularen |
Beispiel | mystore.com | links.mystore.com |
Verwendet für | E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen senden | Das Verfolgen von E-Mail-Klicks, das Verkürzen von SMS-Links und das Hosten von Landingpage-Formularen |
DNS-Einträge | SPF, DKIM, DMARC | CNAME (2 Einträge) |
Wie es für Kunden aussieht | "Von: [email protected]" in ihrem Posteingang | URL in E-Mail/SMS: links.mystore.com/product |
Anforderung | Muss deine Hauptdomain oder Subdomain sein | Muss eine Subdomain sein (niemals deine Hauptdomain) |
⚠️ Kritische Warnung: Tu NICHT Ihre primäre Website-Domain für Ihre Link-Domain verwenden, da dies die Leistung Ihres Webshops oder Ihrer E-Mail beeinträchtigen kann.
Ihre Hauptdomain sollte bereits mit Ihrer E-Mail-Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC) verknüpft sein. Die Verwendung als Link-Domain kann ebenfalls zu Konflikten bei der Domain-Reputation führen, was Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinträchtigen könnte.
Verwenden Sie stattdessen eine dieser Optionen für SMS-Links: Ihre Link-Domain:
Eine Subdomain, z. B. '
links.yourbrand.com'.Eine verkürzte Version Ihres Webshop-Namens, z. B. 'omnsnd.com' anstelle von 'omnisend.com'.
Domain-Verifizierungsprozess
Schritt 1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Domains → Domain hinzufügen.
Schritt 2. Wähle die Link-Domain (für E-Mail, SMS und Formularlinks) und klicken Fortfahren.
Schritt 3. Wähle deinen Domain-Anbieter.
Omnisend wird personalisierte Einrichtungsanleitungen basierend auf deinem DNS-Anbieter generieren. Wenn du dir nicht sicher bist, wer dein Anbieter ist, wähle "Ich weiß nicht" oder suche hier nach deinem Domainnamen, um es herauszufinden.
Schritt 4. Gib eine Subdomain ein (z. B. links.yourbrand.com) als Ihre Link-Domain verwendet werden.
Wichtige Hinweise:
Verwenden Sie immer eine Subdomain, nicht Ihre der Haupt-Absenderdomain
Beim Eingeben Ihrer Subdomain verwenden Sie das vollständige Subdomain-Format, einschließlich Ihrer Domain-Erweiterung. Zum Beispiel:
click.yourdomain.com (✅ korrekt) vs.click (❌ inkorrekt).Ihre Link-Domain muss sich von Ihrer E-Mail-Versanddomäne unterscheiden. Die Verwendung derselben Domain für beides kann zu Problemen mit dem Ruf und der Zustellbarkeit führen. Wenn Ihre E-Mail-Versanddomäne beispielsweise
mystore.comist, sollte Ihre Link-Domainlinks.mystore.comsein.Sie können dieselbe Subdomain für E-Mail-Klick-Tracking, SMS-Shortlinks UND Landing Pages verwenden.Nachdem Ihre Domain verifiziert wurde, weisen Sie sie allen drei Funktionen in Ihren Domainnutzung Einstellungen zu.
In der Regel müssen Sie keine neue Domain kaufen. Sie können direkt in den Einstellungen Ihres DNS-Anbieters eine Subdomain unter Ihrer bestehenden Domain erstellen (wie GoDaddy, Shopify, oder Cloudflare).
Schritt 5. Kopiere die beiden CNAME-Einträge, die in Omnisend angezeigt werden, und füge sie in die Einstellungen deines DNS-Anbieters ein.
Dieser Schritt verifiziert deine Domain.
Der Verifizierungsprozess kann bis zu 48 Stunden dauern.
Stelle sicher, dass die Einträge korrekt hinzugefügt werden, um Verzögerungen zu vermeiden.
Hinweis: DNS-Anbieter haben unterschiedliche Anforderungen und Preisstrukturen. Wenn dein Anbieter zusätzliche Gebühren erhebt oder Einschränkungen bei den Eintragstypen hat, kontaktiere sie zur Hilfe.
Schritt 6. Sobald die CNAME-Einträge in die Einstellungen deines DNS-Anbieters hinzugefügt wurden, klicke auf Verifizierung abschließen in Omnisend.
Schritt 7. Wähle die Funktionen aus, die deine Link-Domain nutzen sollen und warte auf die Verifizierung.
Um deine Link-Domain automatisch zu verwenden, sobald sie verifiziert ist, wähle das Kontrollkästchen für jede Funktion:
E-Mail-Klickverfolgung
Markierte SMS-Shortlinks
Formulare Landing Pages
Sobald ausgewählt, klicke auf Bestätigen & abschließen.
💡 Die Auswahl, wie deine Link-Domain während der Verifizierung verwendet wird, stellt sicher, dass sie sofort funktioniert, nachdem die Domain verifiziert wurde. Alle Links in SMS, E-Mail und Formular-Landingpages (basierend auf Ihrer Auswahl) werden automatisch aktualisiert, um Ihre verifizierte Domain zu verwenden.
Wenn du diesen Schritt überspringst, kannst du die Domain später zuweisen. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Domains → Domainnutzung, und wählen Sie Ihre verifizierte Domain aus dem Dropdown unter Formulare Landing Pages aus.
Verwenden Sie Ihre Link-Domain in E-Mail, SMS und Formularen
Sobald deine Domain verifiziert ist, kannst du:
Verwenden Sie Ihre Link-Domain für die E-Mail-Klickverfolgung – verfolgen Sie Link-Klicks in Kampagnen und Automatisierungen
Verwenden Sie Ihre Link-Domain für SMS-Shortlinks – verkürzen und markieren Sie Links in SMS-Nachrichten
Verwenden Sie Ihre Link-Domain für Landingpage-Formulare– hosten Sie Landingpage-Anmeldeformulare auf Ihrer Domain
Du kannst dieselbe verifizierte Domain für alle drei Funktionen verwenden oder separate Domains für jede verifizieren.
Was passiert, wenn deine Link-Domain nicht mehr funktioniert?
Wenn Ihre Link-Domain abläuft oder gelöscht wird, hören alle Funktionen, die diese Domain verwenden, sofort auf zu funktionieren. Das betrifft:
E-Mail-Links — Links in zuvor gesendeten Kampagnen und Automatisierungen werden nicht mehr geöffnet.
E-Mail-Bilder — Bilder in zuvor gesendeten E-Mails laden möglicherweise nicht mehr.
SMS-Links — Verkürzte Links in zuvor gesendeten SMS-Nachrichten funktionieren nicht mehr.
Formulare Landing Pages — Landing Pages werden nicht mehr geöffnet, einschließlich Links, die über soziale Medien, Werbung, Websites, QR-Codes oder anderswo geteilt werden.
Früher gesendete E-Mails, SMS-Nachrichten und geteilte Links zur Landingpage werden NICHT automatisch auf die gemeinsame Domain von Omnisend zurückgesetzt. Wenn dies passiert, musst du:
Ersetzen Sie manuell überall, wo sie geteilt wurden (soziale Medien, Anzeigen, Websites, QR-Codes usw.), die defekten Forms-Links.
Betroffene Kampagnen oder Automatisierungs-E-Mails bei Bedarf erneut senden.
Beheben Sie das Domain-Problem.
FAQ
Was ist der Unterschied zwischen einer E-Mail-Absenderdomain und einer Linkdomain?
E-Mail-Absenderdomain: Identifiziert, von wem die E-Mail stammt (z. B.
[email protected]). Verbessert die E-Mail-Zustellbarkeit.Link-Domain: Markiert und verfolgt Links in E-Mails, SMS und Formularen (z. B.
links.mystore.com/product). Schafft Vertrauen bei den Kunden.
Beide sind unter Webshop-Einstellungen → Domains eingerichtet, dienen jedoch unterschiedlichen Zwecken und müssen unterschiedliche Domains oder Subdomains verwenden.
Muss ich eine neue Domain kaufen?
Nein. Sie können eine Subdomain Ihrer bestehenden Website-Domain verwenden, indem Sie sie bei Ihrem DNS-Anbieter einrichten.
Kann ich meine E-Mail-Absenderdomain als Linkdomain verwenden?
Nein. Ihre Link-Domain muss eine Subdomain verwenden und sein anders als Ihre E-Mail-Absenderdomain, um Konflikte mit dem Domain-Ruf zu vermeiden.
Kann ich dieselbe Link-Domain für E-Mail, SMS und Formulare verwenden?
Ja. Sie können dieselbe Subdomain für alle drei Funktionen verwenden. Nach der Verifizierung weisen Sie sie allen Funktionen in Webshop-Einstellungen → Domains → Domainnutzung.
Was passiert, wenn meine Domain nicht verifiziert wird?
Wenn die Verifizierung fehlschlägt, überprüfen Sie:
Beide CNAME-Einträge sind genau so hinzugefügt, wie in Omnisend angezeigt (keine Tippfehler oder zusätzlichen Leerzeichen).
Einträge werden im DNS-Panel Ihrer Subdomain hinzugefügt, nicht in Ihrer Root-Domain.
Es gibt keine doppelten oder widersprüchlichen Einträge mit demselben "Name"-Feld.
Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem DNS-Anbieter auf, um die DNS-Propagation und die Formatierung der Einträge zu bestätigen.
Kann ich mehrere Link-Domains verifizieren?
Ja. Sie können so viele Domains verifizieren, wie Sie benötigen, aber nur Eine Link-Domain kann jeweils nur einer Funktion zugewiesen werden (E-Mail, SMS, Formulare).
Warum sollte meine Linkdomain anders sein als meine E-Mail-Absenderdomain?
Die Verwendung derselben Domain für das Versenden und die Linkverfolgung kann Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinträchtigen, DNS-Konflikte verursachen und Der Trigger von Spam-Filtern auslösen. Verwenden Sie immer separate Domains oder Subdomains für jeden Zweck.
Kann ich zu Omnisends geteilter Domain zurückwechseln?
Ja. Sie können Ihre gebrandete Domain in Webshop-Einstellungen → Domains → Domainnutzung zur Verwendung der gemeinsamen Domain von Omnisend für zukünftige Kampagnen, SMS-Nachrichten und Formulare. Allerdings werden zuvor gesendete E-Mails, SMS-Nachrichten und geteilte Links zur Landingpage weiterhin Ihre gebrandete Domain verwenden und werden NICHT automatisch umschalten. Wenn Ihre gebrandete Domain beschädigt ist, werden diese Links nicht mehr funktionieren, bis Sie die Domain reparieren.
Haben Sie noch andere Fragen? Wenden Sie sich über den In-App-Chat oder an [email protected]. Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar.