Ab 15. September 2026 muss jeder alphanumerische Absender-ID, der für Die SMS an spanische Mobilnummern verwendet wird, im CNMC Alias-Register aufgeführt sein.
Dieser Artikel erklärt, was sich ändert, wer betroffen ist und wie Sie Ihre Absender-ID zur Einhaltung über Omnisend einreichen können.
Bevor Sie beginnen
Dies gilt, wenn Sie Die SMS an spanische Mobilnummern senden mit einer alphanumerischen (markenbezogenen) Absender-ID.
Erforderlich für: Werbekampagnen, transaktionale Nachrichten und automatisierte Benachrichtigungen, die über Omnisend gesendet werden.
Bevollmächtigter Vertreter: Stellen Sie sicher, dass diese Person ein spanisches digitales Zertifikat oder eIDAS-fähig hat. vor der Einreichung. Sie benötigen es, um die Registrierung im Portal des spanischen Regulators zu bestätigen. Ohne diese Bestätigung bleibt Ihre Absender-ID unregistriert.
Nachdem Sie Ihre Absender-ID registriert haben, verwenden Sie diesen Wert als Ihren SMS Absendernamen in Omnisend. Erfahren Sie mehr über den SMS-Absendernamen.
⚠️ Wichtig: Spanien verlangt seit 15. September 2026 die Registrierung von Absender-IDs.Spanische Mobilfunkanbieter blockieren Nachrichten, die mit nicht registrierten alphanumerischen Absender-IDs gesendet werden.Omnisend pausiert diese Nachrichten, sodass sie nicht auf Ihr SMS-Guthaben angerechnet werden.
Was hat sich geändert
Spanien verlangt jetzt, dass alle alphanumerischen Absender-IDs registriert werden, bevor sie Nachrichten an spanische Mobilnummern senden können. Dies schützt Verbraucher vor SMS-Betrug und Markenimitationen.Absender-IDs müssen mit Ihrem registrierten Firmennamen, Markenzeichen, Ihrer Domain oder einem anderen rechtmäßigen Identifikator übereinstimmen.
💡 Was ist eine alphanumerische Absender-ID? Es ist der Markenname (Buchstaben und Zahlen, bis zu 11 Zeichen), der als Absendername in Ihrer SMS erscheint. Zum Beispiel "Omnisend" oder "IhrShop".
Wichtige Änderungen:
Verifizierte Absender-ID: Marken mit einer verifizierten Absender-ID senden weiterhin wie gewohnt nach Spanien.
Keine verifizierte Absender-ID: Omnisend pausiert die SMS an spanische Mobilnummern vor dem Versand.
Andere Ziele: Der Versand außerhalb Spaniens bleibt unverändert. SMS-Abonnements und Opt-ins für das Anmeldeformular funktionieren weiterhin.
Hinweis: Pausierte Nachrichten werden nicht berechnet und beeinflussen Ihre SMS-Guthaben nicht.
Wer ist betroffen
Sie sind betroffen, wenn Sie A2P (Application-to-Person) SMS-Nachrichten an spanische Mobilnummern mit einer alphanumerischen Absender-ID senden. Das umfasst:
Werbeaktionen (z. B. Verkäufe, Angebote)
Transaktionsnachrichten (z. B. Bestellbestätigungen, Versandupdates)
Automatisierte Benachrichtigungen (z. B. Erinnerungen an den Warenkorbabbruch, Workflow-Nachrichten)
Hinweis: Wenn Sie nur SMS mit einer numerischen Absender-ID (Telefonnummer) oder einem Kurzwahlnummer senden, ist eine Registrierung nicht erforderlich.
Erforderliche Informationen für die Registrierung der Absender-ID in Spanien
Omnisend verwendet Pfad 2 des Registrierungsprozesses für die Absender-ID von Twilio in Spanien.Bevor Sie das Formular einreichen, bereiten Sie die folgenden Informationen und Dokumente vor:
Absender-ID: Der genaue Name, der in Ihren SMS-Nachrichten angezeigt wird.
Unternehmensdetails:
Geschäftsname, wie bei den zuständigen Behörden registriert
USt-IdNr., Steuer-ID-Nummer (NIF) oder Handelsregisternummer
Registrierte Unternehmensadresse
Unternehmenswebsite-URL
Unternehmenstelefonnummer, einschließlich der Landesvorwahl
Details des gesetzlichen Vertreters:
Vor- und Nachname
Die E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Unternehmen und Rolle
Rechtsvertreter-ID-Nummer, wie z.B. eine spanische NIF, US TIN, Reisepassnummer oder Äquivalent
Unternehmensregistrierungszertifikat: Laden Sie ein PDF hoch, das die rechtliche Existenz Ihres Unternehmens nachweist. Spanische oder EU-Registrierungsdokumente sind bevorzugt. US-Unternehmen sollten ein CP 575 oder 147C-Schreiben bereitstellen.
Nachweis des Rechts zur Nutzung der Absender-ID: Stellen Sie ein Unternehmenszertifikat, ein Marken- oder Handelsnamenszertifikat, ein Dokument über den Eigentum an einer Domain oder einen anderen offiziellen Nachweis bereit.
Steuerzertifikat: Laden Sie ein von der Regierung ausgestelltes Mehrwertsteuer-, NIF-, NIE- oder gleichwertiges Zertifikat im PDF-Format hoch.
Regierungsseitlich ausgestellter Lichtbildausweis des gesetzlichen Vertreters: Laden Sie eine PDF- oder PNG-Kopie hoch. Fügen Sie die Rückseite für einen Führerschein oder Personalausweis hinzu.
CNMC Vollmachtsschreiben: Laden Sie das Schreiben herunter, füllen Sie es aus und unterschreiben Sie es als gesetzlicher Vertreter. Laden Sie es im PDF-Format hoch.
Nachrichtendetails: Geben Sie an, ob Sie Werbe- oder Transaktionsnachrichten senden, geben Sie Ihr geschätztes monatliches SMS-Volumen nach Spanien an, beschreiben Sie Ihre Nachrichten und Empfänger und fügen Sie eine Beispiel-SMS bei.
Für die neuesten Dokumentanforderungen siehe Twilios Leitfaden zur Registrierung von Absender-IDs in Spanien.
🔱 Internationale Absender: Ihre Registrierung wird über Twilio, den zertifizierten Telekommunikationsanbieter von Omnisend, eingereicht, um die Einhaltung der spanischen Anforderungen sicherzustellen.
Wie Sie Ihre Absender-ID-Registrierung einreichen
Omnisend kümmert sich in Ihrem Namen um den Registrierungsprozess beim spanischen Regulator. Um zu beginnen:
Schritt 1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Die SMS.
Schritt 2. Im Absendername Feld, geben Sie Ihren SMS-Absendernamen ein oder überprüfen Sie ihn (bis zu 11 Zeichen) → Klicken Sie Speichern.
Schritt 3. Scrollen Sie zu Länder, die eine Registrierung des Absendernamens erfordern → Finden Sie die Zeile für Spanien mit dem Status "Aktion erforderlich" → Klicken Sie auf Beheben.
Schritt 4. Füllen Sie das Formular aus und geben Sie die erforderlichen Informationen an (oben aufgeführt) Klicken SieEinreichen.
Nach der Einreichung ändert sich der Status in "Eingereicht". Omnisend leitet Ihre Registrierung an Twilio weiter, das sie an die spanische Regulierungsbehörde übermittelt.
Nächster Schritt: Der Regulierer wird Ihrem autorisierten Vertreter eine E-Mail mit Anweisungen senden, um die Registrierung im Portal des Regulators zu bestätigen. Ein spanisches digitales Zertifikat oder eIDAS ist erforderlich, um sich anzumelden.
Sie erhalten eine Die E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Absender-ID verifiziert ist oder wenn Probleme auftreten. Das Senden nach Spanien wird fortgesetzt, nachdem Ihre Absender-ID verifiziert wurde.Bis dahin bleiben Nachrichten an spanische Mobilnummern pausiert.
⚠️ Aktion erforderlich von Ihrem bevollmächtigten Vertreter: Der spanische Regulator verlangt, dass Ihr bevollmächtigter Vertreter die Registrierung direkt im Portal des Regulators bestätigt. Bis sie es tun, ist Ihre Absender-ID nicht verifiziert, und Omnisend hält Nachrichten an spanische Mobilnummern pausiert.Stellen Sie sicher, dass ihr digitales Zertifikat oder eIDAS bereit ist, bevor Sie es einreichen, und dass sie auf die Die E-Mail des Regulators achten.
Verfolgen Sie Ihren Registrierungsstatus
Nachdem Sie Ihr Formular eingereicht haben, können Sie Ihren Registrierungsstatus unter Webshop-Einstellungen Die SMS: verfolgen.
Aktion erforderlich: Sie haben Ihre Registrierung noch nicht eingereicht.
Einreichung: Ihre Registrierung wurde eingereicht und wartet auf die Bestätigung durch Ihren autorisierten Vertreter im Portal des Regulators.
Verifiziert: Ihre Absender-ID ist verifiziert und konform. Sie erhalten eine Die E-Mail-Bestätigung.
Abgelehnt: Ihre Registrierung wurde nicht genehmigt. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung. Um erneut einzureichen, kehren Sie zurück zu Webshop-Einstellungen → SMS und füllen Sie das Formular erneut mit aktualisierten Informationen aus.
Hinweis: Nur dieVerifiziert Status stellt das Senden von Die SMS an spanische Mobilnummern wieder her.Handlung erforderlich,Einreichung, undAbgelehnt Status halten das Senden nach Spanien pausiert.
Häufig gestellte Fragen
Was ist, wenn ich nicht in Spanien ansässig bin?
Sie müssen dennoch die Anforderungen erfüllen, wenn Sie an spanische Mobilnummern senden. Omnisend reicht internationale Registrierungen über Twilio als zertifizierten Anbieter ein.
Was ist, wenn mein bevollmächtigter Vertreter kein spanisches digitales Zertifikat oder eIDAS hat?
Der spanische Regulator verlangt ein spanisches digitales Zertifikat oder eIDAS, um Registrierungen in ihrem Portal zu bestätigen. Wenn Ihr bevollmächtigter Vertreter keines hat, muss er es vor Ihrer Einreichung beschaffen. Der Kontakt zu einem Anbieter von spanischen digitalen Zertifikaten oder eIDAS-Ausstellern ist ratsam.
Wie lange dauert die Registrierung?
Die Überprüfung dauert in der Regel bis zu 2 Wochen, nachdem Ihr bevollmächtigter Vertreter im Portal des Regulators bestätigt hat. Wir empfehlen, mindestens 3–4 Wochen vor dem geplanten Versand einzureichen.
Was passiert, wenn ich mich nicht registriere?
Die SMS-Nachrichten an spanische Mobilnummern sind pausiert, bis Ihre Absender-ID verifiziert ist.Omnisend stoppt diese Nachrichten, bevor sie die Plattform verlassen, sodass Sie keine SMS-Guthaben für den Verkehr ausgeben, den spanische Betreiber blockieren würden.Der Versand in andere Länder bleibt unverändert.
Werde ich benachrichtigt, wenn sich mein Verifizierungsstatus ändert?
Ja. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Sender-ID verifiziert oder abgelehnt wird. Sie können den Status jederzeit unter Webshop-Einstellungen → Die SMS.
Was passiert, wenn meine Registrierung abgelehnt wird?
Wenden Sie sich an unser Support-Team, um die Ablehnungsgründe zu bestätigen. Dann müssen Sie das Formular erneut einreichen inWebshop-Einstellungen → Die SMS. Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und Ihre Absender-ID klar mit Ihrem registrierten Firmennamen, Ihrer Marke oder Ihrer Domain verknüpft ist.
Kann ich mehrere Absender-IDs verwenden?
Ja. Ja, aber jede Absender-ID muss separat registriert werden. Wiederholen Sie den Einreichungsprozess für jede einzelne.
Wird das Pausieren des SMS-Versands nach Spanien Kontakte abmelden?
Nein. Spanische Besucher können weiterhin über Anmeldeformulare abonnieren, und ihr SMS-Abonnementstatus bleibt unverändert, während der Versand nach Spanien pausiert ist.Der Versand wird fortgesetzt, nachdem die Absender-ID verifiziert wurde.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder die E-Mail an [email protected]