Shopwaive ermöglicht es Ihnen, Kunden Store-Kredite, Cashback, Belohnungen und Treueguthaben zu gewähren. Mit der Shopwaive-Integration wird jede Guthabenänderung in Shopwaive als benutzerdefiniertes Ereignis an Omnisend gesendet. Das aktuelle Guthaben des Kunden wird in seinem Omnisend-Kontaktprofil gespeichert.
Sie können dann E-Mails senden wie "Sie haben Kredit verdient" oder "Ihr Guthaben wartet", Kunden daran erinnern, ihr Guthaben auszugeben, und Segmente von Kunden erstellen, die Kredit zur Verfügung haben.
Vorteile
Automatische Guthabenaktualisierungen: Jeder Kredit, jede Belastung, jede Belohnung oder manuelle Anpassung in Shopwaive erreicht Omnisend innerhalb von Minuten.
Guthaben im Kontaktprofil: Das aktuelle Guthaben, das Ablaufdatum und der Empfehlungslink des Kunden werden als benutzerdefinierte Eigenschaften gespeichert.
Fertiger Automatisierungs-Trigger: Starten Sie Automatisierungen von derShopwaive - Guthaben geändert Ereignis und verwenden Sie den Betrag und das neue Guthaben in Ihren Nachrichten.
Bessere Segmente: Zielkunden mit ungenutztem Kredit, hohen Guthaben oder Kredit, der bald abläuft.
Kein Code erforderlich: Verbinden Sie sich mit einem Shopwaive API-Schlüssel in wenigen Klicks.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen einen aktiven Shopwaive Kredit-, Loyalitäts- und KI-App in Ihrem Shopify-Webshop, in einem Shopwaive-Tarif, der API-Zugriff beinhaltet.
Sie benötigen Zugriff auf die Einstellungen-Seite in der Shopwaive-App, um einen API-Schlüssel zu erstellen.
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Gehen Sie in Omnisend zuApps → nach dem suchen Shopwaive Kredit-, Loyalitäts- und KI-App und klicken Sie aufJetzt verbinden.
Schritt 2. Erstellen Sie einen Shopwaive API-Schlüssel
Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Admin die Shopwaive-App.
Gehen Sie zu Einstellungen 9C9 Entwickeln.
Geben Sie unter Shopwaive API-Schlüssel ein Label ein, zum Beispiel
Omnisend.Wählen Sie unter Was der neue Schlüssel in der Loyalitäts-API tun kann Mitglieder und deren Punkte lesen und Loyalitätsberichte lesen aus.Die Integration liest nur Daten, sodass Sie die anderen Optionen löschen können.
Klicken Sie auf Schlüssel erstellen.
Kopieren Sie den Schlüssel sofort.Er beginnt mit
swak_und wird nur einmal angezeigt.
Schritt 3. Fügen Sie in Omnisend IhrenShopwaive API-Schlüssel ein und klicken Sie aufBestätigen.
Das ist alles! Kontakte, die in Shopwaive erstellt oder aktualisiert wurden, werden jetzt automatisch mit Omnisend synchronisiert.
Welche Daten übermittelt werden
Kontakte & benutzerdefinierte Eigenschaften
Änderungen des Shopwaive-Guthabens werden mit Omnisend-Kontakten anhand der E-Mail-Adresse abgeglichen.Wenn noch kein Kontakt mit dieser E-Mail besteht, erstellt Omnisend einen.
Kontakte erhalten ebenfalls die folgenden benutzerdefinierten Eigenschaften:
Eigenschaft | Beschreibung | Beispiel |
| Das aktuelle Shopwaive-Guthaben des Kunden |
|
| Wann das Guthaben abläuft.Setzen Sie es nur, wenn das Guthaben ein Ablaufdatum hat |
|
| Der Empfehlungslink des Kunden.Setzen Sie es nur, wenn das Shopwaive-Empfehlungsprogramm aktiviert ist |
|
Diese benutzerdefinierten Eigenschaften werden jedes Mal aktualisiert, wenn sich das Guthaben ändert, sodass sie immer den neuesten Wert anzeigen.
4dc Erfahren Sie mehr: Benutzerdefinierte Eigenschaften sammeln und verwalten.
Benutzerdefinierte Ereignisse
Die Integration sendet das folgende benutzerdefinierte Ereignis:
Benutzerdefinierter Ereignisname | Beschreibung |
| Jedes Mal gesendet, wenn sich das Shopwaive-Guthaben eines Kunden ändert.Leere Werte werden nicht gesendet. |
Shopwaive-Daten in Omnisend verwenden
Automatisierungen
Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Automatisierung mit dem Shopwaive - Guthaben geändert Ereignis als Trigger.Zum Beispiel:
"Sie haben Guthaben" E-Mail: Trigger beim Ereignis und einen Filter hinzufügen, damit es nur ausgeführt wird, wenn
die Richtung istGutschrift.Zeige dieBetrag und die neuebalance_after in der Nachricht."Vergiss deinen Kontostand nicht" Erinnerung: nach dem Ereignis, füge eine Wartezeit von 14 Tagen hinzu. Dann sende eine Erinnerung an Kunden, deren
shopwaive_balance immer noch über 0 liegt.Dankeschön für Loyalität: auslösen bei Gutschriften mit einem bestimmten
Hinweis, zum Beispiel Belohnungen aus deinem Loyalitäts- oder Empfehlungsprogramm.
Segmente
Verwende die benutzerdefinierten Eigenschaften des Kontakts, um Segmente zu erstellen, zum Beispiel:
Kunden mit ungenutzter Gutschrift:
shopwaive_balance ist größer als 0.Hochwertige Guthaben:
shopwaive_balance ist größer als 50.Gutschrift, die bald abläuft:
shopwaive_balance_expiration_date liegt innerhalb der nächsten 30 Tage.
Personalisierung
Füge shopwaive_balance und shopwaive_referral_url zu deinen E-Mails und SMS als Personalisierungstags hinzu.Füge deine Währung oder "Punkte"-Label neben dem Kontostand in der Nachricht hinzu, da die Eigenschaft nur die Zahl speichert.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell erscheinen Änderungen des Kontostands in Omnisend?
Omnisend überprüft Shopwaive alle 5 Minuten auf neue Kontostandsaktivitäten, sodass Änderungen normalerweise innerhalb von etwa 5–6 Minuten erscheinen.
Welche Kontostandsänderungen werden synchronisiert?
Alle Kontostandsaktivitäten, die Shopwaive aufzeichnet, sind manuelle Änderungen im Shopwaive-Admin, Gutschriften, die über die API oder Importe hinzugefügt wurden, sowie Bestell-, Cashback- und Belohnungsaktivitäten.
Werden vergangene Guthaben synchronisiert, wenn ich mich verbinde?
Nein. Nur Kontostandsänderungen, die nach der Aktivierung der Integration vorgenommen werden, werden synchronisiert.Die shopwaive_balance-Eigenschaft eines Kunden wird beim ersten Mal gesetzt, wenn sich ihr Kontostand nach der Einrichtung ändert.
Ändert die Integration den Abonnementsstatus der Kunden?
Nein. Die Integration abonniert niemanden für E-Mail oder SMS.Neue Kontakte, die durch die Integration erstellt werden, sind nicht abonniert und müssen sich über deine Omnisend-Formulare oder andere Quellen anmelden.
Was passiert mit Kontostandsänderungen ohne E-Mail-Adresse?
Sie werden übersprungen, da Omnisend Kunden nach E-Mail abgleicht.
Ich habe meinen Shopwaive API-Schlüssel widerrufen oder verloren. Was soll ich tun?
Erstelle einen neuen Schlüssel in Shopwaive (Einstellungen → Entwickeln), und verbinde dann Shopwaive in Omnisend mit dem neuen Schlüssel.
Ist die Synchronisierung bidirektional?
Nein. Daten gehen nur von Shopwaive zu Omnisend.Änderungen, die in Omnisend vorgenommen werden, werden nicht an Shopwaive zurückgesendet.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden konnten, wenden Sie sich über den In-App-Chat oder unter [email protected] an unser Support-Team - unser Team ist 24/7 verfügbar.