Love Loyalty Rewards & Points ist einShopify-App, mit der Sie ein Loyalitätsprogramm mit Punkten, VIP-Stufen, kostenpflichtigen Mitgliedschaften und Empfehlungen durchführen können.
Die Omnisend-Integration synchronisiert Loyalitätsdaten mit Ihren Kontakten und sendet Loyalitätsereignisse an Omnisend, sodass Sie Segmente erstellen, E-Mails personalisieren und E-Mail- und SMS-Automatisierungen auslösen können.
Vorteile
Synchronisieren Sie Loyalitätsdaten wie Punktestand, VIP-Stufe und Status der kostenpflichtigen Mitgliedschaft mit Kontaktprofilen.
Erstellen Sie Segmente basierend auf Loyalitätsdaten.
Zeigen Sie Loyalitätsdaten in Ihren E-Mails an.
Lösen Sie E-Mail- und SMS-Automatisierungen aus, basierend auf wichtigen Loyalitätsaktionen, wie z.B. verdienten Punkten oder eingelösten Belohnungen.
So funktioniert's
Sie starten die Verbindung von der Love Loyalty-App in Ihrem Shopify-Admin und autorisieren den Zugriff auf Ihr Omnisend-Konto mit OAuth.Nachdem die Verbindung hergestellt ist, sendet Love Loyalty Kontaktattribute und benutzerdefinierte Ereignisse an Omnisend.
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Öffnen Sie in Ihrem Shopify-AdminLove Loyalty Rewards & Points aus demApps-Menü und klicken Sie aufIntegrationen.
Schritt 2. Im E-Mail & SMS-Bereich, finden SieOmnisend und klicken Sie aufEinrichten.
Schritt 3. Auf derOmnisend-Integrations-Seite klicken Sie aufMit Omnisend verbinden.
Schritt 4. Schließen Sie den OAuth-Prozess ab, indem Sie Love Loyalty den Zugriff auf Ihr Omnisend-Konto autorisieren.
Welche Daten übermittelt werden
Kontaktbenutzerdefinierte Eigenschaften
Love Loyalty synchronisiert die folgenden Standard- Kontaktbenutzerdefinierten Eigenschaften zu Omnisend:
Eigenschaftsschlüssel | Beschreibung |
| Der aktuelle Loyalitätspunktestand des Kontakts |
| Der Name der aktuellen VIP-Stufe des Kontakts |
| Der Name der aktuellen kostenpflichtigen Mitgliedschaft des Kontakts |
| Die eindeutige Empfehlungs-URL des Kontakts |
| Der Geburtstag, der von Love Loyalty vom Kontakt angegeben wurde |
| Der aktuelle Shopify-Guthabenstand des Kontakts |
Sie können auch die folgenden zusätzlichen benutzerdefinierten Eigenschaften in Love Loyalty aktivieren:
Eigenschaftsschlüssel | Beschreibung |
| Aktueller VIP-Fortschritt des Kontakts |
| Punkte oder Betrag, der benötigt wird, um die nächste VIP-Stufe zu erreichen |
| Lebenslange Punkte, die der Kontakt verdient hat |
| Lebenslange Anzahl der Einlösungen, die der Kontakt vorgenommen hat |
| Lebenslanger Wert der Loyalitätsrabatte, die der Kontakt bei Bestellungen erhalten hat |
Benutzerdefinierte Ereignisse
Benutzerdefinierter Ereignisname | Wann es ausgelöst wird |
Loyalitätspunkte verdient | Gesendet, wenn Loyalitätspunkte verdient werden |
Loyalitätspunkte eingelöst | Gesendet, wenn Loyalitätspunkte eingelöst werden |
Rabattcode generiert | Gesendet, wenn ein Rabattcode für einen Kontakt generiert wird |
7-tägige Geburtstagsbenachrichtigung | 7 Tage vor dem Geburtstag des Kontakts gesendet |
30-tägige Geburtstagsbenachrichtigung | 30 Tage vor dem Geburtstag des Kontakts gesendet |
7-tägige Erinnerung an den Ablauf von Punkten | 7 Tage vor dem Ablauf der Punkte des Kontakts gesendet |
30-tägige Erinnerung an den Ablauf von Punkten | 30 Tage vor dem Ablauf der Punkte des Kontakts gesendet |
VIP-Stufe erreicht | Gesendet, wenn ein Kontakt eine neue VIP-Stufe erreicht |
Bezahlte Mitgliedschaft gestartet | Gesendet, wenn ein Kontakt ein bezahltes Mitglied wird |
Bezahlte Mitgliedschaft gekündigt | Gesendet, wenn eine bezahlte Mitgliedschaft gekündigt wird |
Bezahlte Mitgliedschaft aufgewertet | Gesendet, wenn ein Kontakt auf eine höhere bezahlte Mitgliedschaft aufsteigt |
Bezahlte Mitgliedschaft herabgestuft | Gesendet, wenn ein Kontakt auf eine niedrigere bezahlte Mitgliedschaft herabgestuft wird |
Bezahlte Mitgliedschaft erneuert | Gesendet, wenn eine bezahlte Mitgliedschaft erneuert wird |
7-tägige Erinnerung an den Ablauf der Mitgliedschaft | 7 Tage vor der Erneuerung oder dem Ablauf der Mitgliedschaft gesendet |
Nächste VIP-Stufe rückt näher | Gesendet, wenn ein Kontakt der nächsten VIP-Stufe näher kommt |
Store-Guthaben erhalten | Gesendet, wenn der Kontakt Shopify-Store-Guthaben von Love Loyalty erhält |
Belohnungspunkte erreicht | Gesendet, wenn ein Kontakt die Punktegrenze für eine Belohnung erreicht |
Nächste Belohnungspunkte rücken näher | Gesendet, wenn ein Kontakt der Punktegrenze für eine Belohnung näher kommt |
VIP-Stufe herabgestuft | Gesendet, wenn ein Kontakt auf eine niedrigere VIP-Stufe herabgestuft wird |
Punkte abgelaufen | Gesendet, wenn die Treuepunkte eines Kontakts ablaufen |
Automatisierungs-Workflows mit Love Loyalty-Events erstellen
Sie können die benutzerdefinierten Events, die von Toki gesendet werden, verwenden, um Automatisierungs-Workflows in Omnisend zu erstellen.Gehe zu Automatisierung Workflow erstellen Von Grund auf neu erstellen.Wählen Sie im Triggerbereich Ihr benutzerdefiniertes Toki-Event aus.
Hinweis: Das benutzerdefinierte Event muss mindestens einmal mit Omnisend synchronisiert werden, bevor Sie es als Automatisierungstrigger auswählen können.
Hier sind Beispiel-Workflows, die Sie erstellen können:
Geburtstagskampagne: Senden Sie eine E-Mail, wenn die
7-tägige Geburtstagsbenachrichtigung ausgelöst wird, mit einer Belohnung für den Kontakt.Erinnerung an den Ablauf von Punkten: Senden Sie eine E-Mail oder SMS, wenn die
30-tägige Erinnerung an den Ablauf von Punkten ausgelöst wird, um Kontakte zu ermutigen, Punkte einzulösen.VIP-Begrüßung: Senden Sie eine Glückwunsch-E-Mail, wenn die
VIP-Stufe erreicht wird.Wiedereingliederung bei Herabstufungen: Senden Sie eine E-Mail, wenn die
VIP-Stufe herabgestuft wird, mit Möglichkeiten, Punkte zurückzugewinnen.Segment nach Stufe: Erstellen Sie ein Segment von Kontakten, bei denen
love_vip_tier mit einer bestimmten Stufe übereinstimmt und senden Sie ihnen ein exklusives Angebot.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell werden Daten mit Omnisend synchronisiert?
Die Datensynchronisierung von Love Loyalty zu Omnisend erfolgt in Echtzeit.
Was sollte ich überprüfen, wenn Treuedaten nicht in Omnisend erscheinen?
Überprüfen Sie, dass:
Sie das richtige Omnisend-Konto verbunden haben.
Sie den OAuth-Flow abgeschlossen haben.
Die Omnisend-Integrations-Seite in Love Loyalty zeigt die Integration als verbunden an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Wenden Sie sich über den In-App-Chat oder an[email protected] – unser Team ist 24/7 verfügbar.