Helium Der Kunde Felder ist Ihr One-Stop-Shop zum Sammeln und Verwalten von Kundeninformationen. Erstellen Sie einzigartige Registrierungsformulare für verschiedene Kundengruppen und sammeln Sie First-Party-Kundendaten wie Geburtsdaten, Tiernamen, USt-IdNr./Steuer-IDs usw. Alle Kundendaten werden mit Shopify-Feldern und/oder Kunden-Metafeldern synchronisiert. Personalisieren Sie Formulare mit Regeln und Variablen oder markieren Sie Kunden automatisch basierend auf den Formulareingaben.
Verbinden Sie die Helium-Kundenfelder-App mit Omnisend und übermitteln Sie alle Kontaktdaten, die Sie mit den Kundenfelder-Tools sammeln, an Omnisend.
Einrichtungsprozess
Voraussetzungen
Bevor wir beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie sich in das Omnisend-Konto einloggen, das Sie mit den Kundenfeldern verwenden möchten.Es ist wichtig, sich in Ihr Omnisend-Konto einzuloggen, bevor Sie die Integration aktivieren, da der Authentifizierungsfluss von Omnisend stecken bleiben kann, wenn Sie sich vorher nicht eingeloggt haben.
Pro-Tipp: Geschlecht & Geburtstag
Omnisend hat standardmäßige Kontaktattribute für Geschlecht und Geburtsdatum, daher empfehlen wir, Datenkolonnen für Geschlecht und Geburtsdatum (oder Geburtstag) zu erstellen, falls Sie dies noch nicht getan haben.Stellen Sie sicher, dass die Datenspalte für das Geburtsdatum den date Typ verwendet.Bitte beachten Sie, dass dies keine Anforderung ist - dies ist nur ein Vorschlag, damit Sie den größten Nutzen aus beiden Apps und der Integration ziehen können.
Verbinden Sie die Kundenfelder mit Ihrem Omnisend-Konto
Sobald Sie bestätigt haben, dass Ihre gewünschten Datenfelder in den Kundenfeldern vorhanden sind, navigieren Sie zur Seite 'Integrationen' im App-Admin.
Suchen Sie den Abschnitt für die Omnisend-Integration und klicken Sie auf Verbinden.
Klicken Sie auf der Omnisend-Integrationsseite auf Mit Omnisend verbinden.
Beim Klicken auf diese Schaltfläche wird ein neues Browserfenster in der App geöffnet, in dem Sie aufgefordert werden, die Kundenfelder zu autorisieren, um eine Verbindung zu Ihrem Omnisend-Konto herzustellen (stellen Sie sicher, dass Sie bereits in Ihrem Omnisend-Konto in Ihrem Browser eingeloggt sind, bevor Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen).
Sobald Sie sich mit Ihrem Omnisend-Konto verbunden haben, zeigt die App eine Erfolgsnachricht an.Sie können nun zum nächsten Schritt übergehen, indem Sie die Mapping-Einstellungen anpassen.
Daten-Spalten-Mapping
Klicken Sie auf Eigenschaften verwalten, um Ihre gewünschten Datenkolonnen der Kundenfelder den Kontakt-Eigenschaften von Omnisend zuzuordnen.
Während Sie die Eigenschaften verwalten, sehen Sie drei (3) Hauptabschnitte:
Allgemeine Eigenschaftensind die häufigsten Teile der standardmäßigen Kundendaten, die Dinge wie umfassenVorname,Nachname,Die E-Mail, undTelefon.Diese Datenkolonnen und Kontakt-Eigenschaften werden automatisch für Sie zugeordnet, um sicherzustellen, dass Omnisend die richtigen Daten von den Kundenfeldern erhält.
Zusätzliche Eigenschaftensind andere weniger häufige Teile der Kundendaten, wie die Adresse, das Geburtsdatum und das Geschlecht eines Kunden.Die meisten dieser Datenkolonnen und Kontaktattribute werden automatisch für Sie zugeordnet, aber Sie können steuern, welche Kolonnen für Geburtsdatum und Geschlecht verwendet werden.
Klicken Sie einfach auf die '+ Hinzufügen'-Schaltfläche, um die Datenkolonne zu suchen und auszuwählen, die Sie für jedes Kontaktattribut verwenden möchten.
Wichtige Hinweise:
Sie müssen eine Datenkolonne mit dem Datentyp
dateverwenden, wenn Sie das Geburtsdatum-Kontaktattribut zuordnen.Omnisend akzeptiert nur bestimmte Werte (männlich oder weiblich) für das Geschlecht-Kontaktattribut.Akzeptable Werte sind
Male,male,m,Female,femaleundf.Diese Einschränkung gilt nicht für Kundenfelder, sodass es Fälle geben kann, in denen das Geschlecht eines Kontakts in Omnisend nicht angezeigt wird, weil die Kundenfelder versuchen, einen Wert zu senden, den Omnisend nicht unterstützt.
Benutzerdefinierte Eigenschaften werden für alle anderen Kundendaten verwendet, wie z. B. Lieblingsfarbe, Allergien, Hobbys usw.
Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche '+ Hinzufügen', um die Datenspalte zu suchen und auszuwählen, die Sie verwenden möchten.Die Integration wird automatisch benutzerdefinierte Kontakt-Eigenschaften in Omnisend für alle zugeordneten Daten-Spalten erstellen, unter Verwendung ihrer Bezeichnungen und Schlüssel.
Hinweis: Datenspalten-Typen fürDatei,Gruppe undgroup_list werden derzeit von dieser Integration nicht unterstützt.
Sobald Sie das Mapping abgeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Sie auf Speichern in der oberen rechten Ecke der Seite klicken.
Integrationsstatus bestätigen
Die Integration sollte standardmäßig aktiviert sein, nachdem Sie sich mit Ihrem Omnisend-Konto verbunden haben, aber Sie können den Integrationsstatus jederzeit steuern.
Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche für 'Aktivieren' oder 'Deaktivieren', um den Status zu ändern.Nach der Statusänderung sehen Sie eine Bestätigungsnachricht, und die App zeigt auch ein Badge an, das den aktuellen Status der Integration anzeigt.
Das ist alles! Die Integration ist aktiviert, und alle zugeordneten Felder werden in Ihr Omnisend-Konto fließen, wann immer ein neuer Kundenrekord erstellt oder ein bestehender in Ihrem Helium-Kundenfeldkonto aktualisiert wird.Sie können nun diese Eigenschaften nutzen, um Ihre Inhalte zu personalisieren, indem Sie die von Ihren Kunden bereitgestellten Werte in Ihren Nachrichten oder Segmenten einfügen.
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