LAI Produktbewertungen ist eine Shopify-App, die Produktbewertungen sammelt und anzeigt. Verbinden Sie es mit Omnisend, um automatisch Bewertungsanfragen und Dankeschön-E-Mails oder SMS-Nachrichten nach einem Kauf zu senden.
Hinweis: Sie benötigen einPremium-Tarif von LAI Produktbewertungen zur Nutzung dieser Integration.
Bevor Sie beginnen: Die SMS-Telefonsammlung aktivieren (optional)
Überspringen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie nur E-Mails über die Integration senden möchten.
Um SMS-Nachrichten zu senden, konfigurieren Sie Ihren Shopify Der Checkout, um Telefonnummern zu sammeln:
Schritt 1. Gehe zu Shopify Admin → wähle ausEinstellungen → gehe zuDer Checkout. BeiDer Kontaktmethoden des Kunden auswhlenTelefonnummer oder Die E-Mail.
Schritt 2. Kundeninformationen gehen Sie zuTelefonnummer der Versandadresse → AuswählenOptional.
Schritt 3. BeiMarketingoptionen → AuswählenDie SMS.
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Gehe zu Omnisend, umApps → Suchen Sie nach LAI Produktbewertungen klickenJetzt verbinden copy den API-Schlüssel.
Schritt 2. Gehen Sie in Ihrem LAI Das Produkt Bewertungen Konto zu demIntegrationen Seite und auswählenOmnisend.
Schritt 3. Fügen Sie den API-Schlüssel in das entsprechende Feld ein und klicken SieÜberprüfen.
Schritt 4. Sobald verifiziert, klicken SieVerbinden.
Schritt 5. Die Integration ist jetzt auf der Seite der LAI Produktbewertungen aktiviert.
Schritt 6. Gehen Sie zurück zur LAI Produktbewertungen-Seite im Omnisend App-Marktplatz und klicken SieBestätigen.
Die Integration ist jetzt aktiv.
Welche Daten übermittelt werden
Sobald die Integration aktiviert ist, können 3 benutzerdefinierte Ereignisse ausgelöst werden:
LAI BEZAHLTE BESTELLUNGEN
LAI-Bewertungen werden eingereicht
LAI erfüllte Bestellungen
LAI bezahlte Bestellungen, undLAI erfüllte Bestellungen benutzerdefinierte Ereignisse tragen diese Eigenschaften:
Die E-Mail: Kunden-E-Mails
first_name: Vornamen der Kunden
full_name: vollständige Namen des Kunden
nachname: Nachnamen der Kunden
Link: Link, der zur ersten Produktseite in der Bestellung weiterleitet.
Shop-Name: Ihr Shop-Name
Titel: erster Produkttitel in der Bestellung
LAI-Bewertungen eingereicht benutzerdefiniertes Ereignis hat diese Eigenschaften:
Autor: vollständiger Name des Käufers
Bewertung: Bewertungsbewertung
Inhalt: Inhaltsüberprüfung
customer_email: Die E-Mail-Adresse des Käufers
Verwendung von LAI benutzerdefinierten Ereignissen in Automatisierungen
Überprüfungsanfrage-Workflow
Verwenden Sie das LAI bezahlte Aufträge oder LAI erfüllte Aufträge benutzerdefinierte Ereignis, um eine Überprüfungsanfrage auszulösen.
Verwenden Sie LAI bezahlte Bestellungen, um die Anfrage sofort nach der Zahlung zu senden.
Verwenden Sie LAI erfüllte Bestellungen, um es zu senden, sobald die Bestellung versendet wird.
Empfohlener Ansatz:
Den Trigger für die Automatisierung bei erfüllten LAI-Bestellungen auslösen.
Fügen Sie eine Wartezeit hinzu, die Ihrer durchschnittlichen Lieferzeit entspricht (zum Beispiel 14 Tage für ein Lieferfenster von 7–10 Tagen).
Senden Sie zuerst die E-Mail zur Überprüfungsanfrage.Wenn es nicht innerhalb von 24 Stunden geöffnet wird, folgen Sie mit einer SMS nach.
4a1 Tip: Dies gibt den Kunden Zeit, das Produkt zu erhalten und auszuprobieren, bevor sie um eine Bewertung gebeten werden.
Vielen Dank für Ihren Überprüfungs-Workflow
Verwenden Sie das LAI-Bewertungen eingereicht benutzerdefinierte Ereignis, um sich bei Kunden zu bedanken, nachdem sie eine Bewertung hinterlassen haben.Sie können auch einen Rabattcode für positive Bewertungen mit dem Rabattartikel-Block in Ihrer Die E-Mail einfügen.
Um Gutachter basierend auf Bewertungen zu belohnen, fügen Sie eine bedingte Aufteilung in Ihrer Die Automatisierung hinzu.Setzen Sie die Bedingung, um nach der rating-Eigenschaft zu filtern:
JA-Pfad (Bewertung ≥ 4): Senden Sie eine Dankesnachricht mit einem Rabattcode.
KEIN Pfad (Bewertung < 4): Senden Sie eine Nachricht, die das Feedback anerkennt und den Kunden wissen lässt, dass Sie daran arbeiten werden, sich zu verbessern.
Hinweis: Einige Kunden können sich nur über die SMS beim Checkout anmelden und haben keine E-Mail-Adresse hinterlegt. Um dies zu handhaben, fügen Sie separate Workflow-Pfade für Kontakte hinzu, die sich per E-Mail angemeldet haben, und für diejenigen, die nur per SMS angemeldet sind.
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