Sincroniza tus segmentos de Clientes de Shopify con Omnisend para mantener tus listas de Audiencia alineadas y usar la lógica de segmentación específica de Shopify en tus campañas. Una vez sincronizados, los segmentos se actualizan automáticamente cada hora.
Antes de empezar
Puedes crear nuevos segmentos en Shopify usando sus herramientas y lógica integradas. Para obtener instrucciones, consulta Centro de ayuda de Shopify – Creación de segmentos de clientes.
Los segmentos sincronizados desde Shopify son de solo lectura en Omnisend. Para realizar cambios, edita el Segmento en Shopify.
Los segmentos sincronizados se actualizan automáticamente cada hora, para que tu audiencia de Omnisend se mantenga actualizada con los cambios de Shopify.
💡Consejo: Utiliza Shopify Segments Sync cuando tu lógica de segmentación de Shopify no pueda recrearse en Omnisend; por ejemplo, segmentos creados con etiquetas de Shopify Flow, puntuaciones de intención de compra o filtros personalizados exclusivos de Shopify.
Proceso de configuración
Paso 1. Ve a tu administrador de Shopify. Navega a Clientes → Segmentos. Verá sus segmentos de cliente existentes listados.
Paso 2. Haga clic en el nombre del segmento que desea sincronizar. Esto abre la vista detallada del segmento, mostrando la lógica de la consulta y la lista de clientes.
Paso 3. Haz clic en Usar segmento. En la esquina superior derecha, selecciona Usar segmento. Este botón comparte tu segmento con aplicaciones conectadas como Omnisend.
Paso 4. Seleccione Omnisend Marketing por correo electrónico y SMS. De la lista de integraciones disponibles, haga clic en Omnisend.
Paso 5. Confirma la sincronización. Un Popup confirma que el Segmento se copiará a Omnisend y se actualizará automáticamente. Haz clic en Copiar segmento.
Verás un mensaje de éxito: "Segmento copiado a Omnisend." Haz clic en Mostrar en Omnisend para verlo directamente.
Paso 6. Ver y gestionar en Omnisend. Tu segmento sincronizado aparece en Audiencia → Segmentos, etiquetados con el mismo nombre que en Shopify (p. ej., "Clientes VIP"). Una nota confirma que se sincroniza cada hora a través de la integración de Shopify.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo editar un Segmento sincronizado de Shopify en Omnisend?
No. Los segmentos sincronizados son de solo lectura en Omnisend. Para cambiar filtros o lógica, edita el Segmento en Shopify, y las actualizaciones se sincronizarán con Omnisend en 1 hora.
¿Puedo sincronizar varios segmentos a la vez?
No. You need to repeat the para cada segmento que quieras sincronizar.
¿Tienes algún problema? Contacta con nuestro soporte 24/7 a través del chat de la aplicación o en [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudarte!