La herramienta de importación de datos de Klaviyo transfiere su lista de contactos y segmentos de Klaviyo a Omnisend, incluyendo direcciones de correo electrónico, números de teléfono, estados de suscripción, propiedades personalizadas, registros de consentimiento y definiciones de segmento.
Los contactos se sincronizan en lotes de 500 cada 5 segundos, por lo que una lista de 10,000 contactos tarda aproximadamente 2 minutos. Los segmentos compatibles migran automáticamente. Sigue esta guía para conectar la herramienta y sincronizar tus datos.
¿Cuándo usar esta herramienta?
Use la herramienta de importación de datos de Klaviyo si está migrando datos de contacto y segmento usted mismo.
💡 Si ha solicitado nuestro servicio Kickstart gratuito (disponible para planes mensuales de $250 o más), nuestro equipo se encargará de la importación de Contacto y Segmento por usted – no necesita seguir estos pasos.
Esta herramienta transfiere información de contacto (correos electrónicos, números de teléfono, nombres, propiedades, consentimiento) y segmentos. Para migrar flujos de trabajo, formularios y plantillas, consulta nuestra guía Migrar de Klaviyo a Omnisend.
Proceso de configuración
Paso 1. En Omnisend, haz clic Aplicaciones en la esquina superior derecha.
Paso 2. Encuentra el Herramienta de importación de datos de Klaviyo usando el cuadro de búsqueda y haz clic en el Conectar ahora botón.
Paso 3. Deberá introducir un Clave API privada generada en tu cuenta de Klaviyo.
Para generar uno, mantén la pestaña de Omnisend abierta y:
Inicia sesión en tu Klaviyo cuenta.
Ir a Configuración → Claves de API. Alternativamente, haga clic en el siguiente enlace: Claves de API.
Una vez dentro, haz clic en Crear Clave API Privada.
Seleccionar Clave de Acceso Completo como el Nivel de Acceso. Nombra tu Clave API (p. ej., 'Integración con Omnisend') y haz clic en Crear.
💡 Consulta la guía de Klaviyo: Cómo crear una Clave API privada.
Una vez que hayas terminado, copiar la Clave API.
Paso 4. Vuelve a Omnisend, pegar la Clave API, y haga clic Conectar.
Paso 5. Haga clic Sincronizar contactos & segmentos.
Esto se sincroniza:
Contactos en lotes de ~500 cada 5 segundos.
Segmentos automáticamente.
Nota: Esta integración no sincroniza los contactos en tiempo real. Si sigues usando Klaviyo, iniciar la sincronización manualmente de nuevo para actualizar la información de contacto.
Verificar la Sincronización
Después de hacer clic en Sincronizar contactos y segmentos:
Verás Sincronización de contactos en curso en el botón y la tarjeta de estado.
Cuando se completa, el estado se actualiza a Completado (insignia verde) y muestra la fecha de su última sincronización.
Una vez completada la sincronización, la herramienta muestra:
Importar contactos
Contactos sincronizados por última vez: Número de contactos importados en la sincronización más reciente.
Contactos con etiquetas actualizadas: Número de contactos a los que se asignaron etiquetas de segmentos y listas de Klaviyo.
Estado: Completado (verde) o En curso.
Última actualización: Marca de tiempo de la sincronización más reciente.
Todos los contactos importados aparecen inmediatamente en Audiencia → Contactos con la etiqueta klaviyo_import_app.
Migración de segmentos
Debajo de la tarjeta de importación de contactos, verá una tabla de Migración de segmentos con:
Segmento de Klaviyo: El nombre del segmento en Klaviyo.
Estado:
Migrado ✅ – Segmento sincronizado correctamente.
Fallido ❌ – El Segmento utiliza filtros o propiedades no compatibles que no se pueden recrear en Omnisend.
Segmento de Omnisend: El nombre del segmento sincronizado en Omnisend con un enlace clicable para abrir el segmento.
Fecha de Migración: La fecha más reciente de la sincronización del segmento.
💡 Consejos:
Haz clic en el nombre de un segmento migrado para ver sus contactos, editar condiciones o usarlo en campañas.
Para segmentos fallidos, aprende cómo recrearlos manualmente en Omnisend.
¿Qué datos se sincronizan?
La herramienta de importación de datos de Klaviyo sincroniza contactos y segmentos de Klaviyo a Omnisend.
Contactos
Las siguientes propiedades de contacto se importan:
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nombre
Apellido
Dirección
Ciudad
País
klaviyo_last_active_date (propiedad personalizada creada en Omnisend con el valor de Klaviyo)
Todas las propiedades personalizadas de Klaviyo con un prefijo klaviyo_ (p. ej.,
favorite_colorse convierte enklaviyo_favorite_coloren Omnisend)Etiqueta klaviyo_import_app añadida a todos los contactos sincronizados
Estados de Suscripción
Los estados de suscripción de contacto se asignan de la siguiente manera:
Contactos con estado de suscrito en Klaviyo se importan como suscriptores de correo electrónico/SMS en Omnisend. La fecha de suscripción se establece en la marca de tiempo de Klaviyo.
Los contactos con estado nunca suscritos en Klaviyo se importan como no suscriptores en Omnisend.
Los contactos con un estado de cancelado la suscripción o suprimido en Klaviyo se importan como no suscriptores en Omnisend. La fecha de exclusión se añade basándose en la marca de tiempo de Klaviyo.
Registros de Consentimiento
Un registro de consentimiento de correo electrónico se añade al perfil de contacto en Omnisend si:
La propiedad
marca de tiempo de consentimientoexiste en Klaviyo, yAl menos uno de los siguientes campos no está vacío:
$consent_method,$source,$consent_form_id,$consent_form_version
Se añade un registro de consentimiento de SMS al perfil del Contacto en Omnisend cuando la marca de tiempo de Consentimiento de SMS existe en Klaviyo.
Segmentos
Los segmentos se sincronizan cuando sus condiciones son compatibles con Omnisend:
Nombre del segmento - prefijado con [OS] en Omnisend.
Filtros y condiciones - cuando sea compatible con los filtros de segmento de Omnisend
Recuento de contactos - recalculado en Omnisend basándose en los contactos sincronizados.
Segmentos que utilizan funciones específicas de Klaviyo (p. ej., análisis predictivo) y otras condiciones que no se pueden recrear en Omnisend aparecerán como Fallido en la tabla de Migración de Segmentos.
Reiniciar Sincronización manual
La herramienta de importación de datos de Klaviyo no sincroniza contactos ni segmentos en tiempo real. Si sigues usando Klaviyo mientras haces la transición a Omnisend, tendrás que volver a sincronizar manualmente para actualizar la información de contacto y capturar nuevos segmentos.
Para volver a sincronizar:
Paso 1. En Omnisend, ve a Aplicaciones → Aplicaciones conectadas (o haga clic aquí). Luego, busca el Herramienta de importación de datos de Klaviyo y haga clic Editar.
Paso 2. Haga clic Sincronizar contactos & segmentos.
La sincronización se ejecutará de nuevo, importando:
Nuevos contactos añadidos a Klaviyo desde tu última sincronización.
Propiedades de contacto actualizadas (p. ej., cambios de nombre, nuevos campos personalizados).
Segmentos nuevos o modificados.
💡 Consejo: Si estás ejecutando ambas plataformas simultáneamente, vuelve a sincronizar diariamente para mantener tu audiencia de Omnisend actualizada.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué algunos de mis segmentos no se migraron?
Los segmentos fallan cuando utilizan combinaciones avanzadas AND/OR con campos no compatibles, o características específicas de Klaviyo (por ejemplo, análisis predictivo). Puedes recrear manualmente estos segmentos en Omnisend usando Audiencia → Segmentos → Crear Segmento.
¿Puedo editar segmentos migrados en Omnisend?
Sí. Haz clic en el nombre del segmento en la tabla de Migración de Segmentos para abrirlo en Audiencia → Segmentos, donde puedes ver contactos, ajustar condiciones o renombrarlo.
¿Cómo sé qué contactos provienen de Klaviyo?
Todos los contactos importados a través de esta herramienta se etiquetan automáticamente con klaviyo_import_app. Puedes filtrar por esta etiqueta en Audiencia → Contactos.
¿Los segmentos se sincronizan en tiempo real?
No. Como los contactos, los segmentos solo se sincronizan cuando haces clic manualmente Sincroniza contactos y segmentos. Si sigues usando Klaviyo, vuelve a sincronizar regularmente para capturar nuevos segmentos.
¿Tienes preguntas? Envíanos un mensaje en la aplicación o envía un correo electrónico a [email protected]. Estamos aquí 24/7.