Recurly es una plataforma de gestión de suscripciones y facturación recurrente.Ayuda a las empresas a gestionar planes de suscripción, automatizar la facturación, manejar pruebas, fallos de facturación, el ciclo de vida de las suscripciones y más.Integrar Recurly con Omnisend te permite llevar eventos de suscripción y facturación a tus flujos de trabajo de marketing.
Podrás segmentar tu audiencia por estado de suscripción, enviar correos electrónicos cuando se creen, actualicen, cancelen suscripciones, o cuando los pagos tengan éxito/fallen, y más.
Beneficios Clave
Disparadores de eventos en tiempo real: Responde instantáneamente a cambios en suscripciones y facturación.
Segmentación avanzada: Personaliza el contenido para ventas adicionales, ventas cruzadas o reactivación basándote en los atributos de suscripción.
Comunicación automatizada con el cliente: Notificar a los contactos sobre cambios en la suscripción a través de flujos de trabajo de Automatización.
Consistencia de datos: La información del Cliente en Recurly se sincroniza con Omnisend, asegurando que los mensajes de marketing solo lleguen a contactos activos o suscritos
Proceso de Configuración
Paso 1. Ve al Mercado de Aplicaciones en Omnisend y encuentraRecurly aplicación y haz clic enConectar Ahora botón.
Paso 2. Concede acceso a tu cuenta de Recurly. Introduce la clave API (encontrada en la configuración de Recurly) y el dominio en los campos requeridos (introduce "eu" si estás en la región de la UE y "us" si estás en la región de EE. UU.), luego procede al siguiente paso.
Paso 3. Debajo de cada automatización seleccionada, verás la URL del webhook. Esta URL es necesaria para que podamos recibir información sobre el próximo evento. Accede a la configuración de webhooks de Recurlyaquí
Paso 4. Copia la URL del webhook y pégala en Recurly. Después de pegarla, asegúrate de seleccionarJSON 0formato y todas las notificaciones que son relevantes para tu automatización.
Guarda los cambios en Recurly al final de la página después.¡Y eso es todo! Una vez que actualices la configuración en Omnisend para las automatizaciones seleccionadas, todas las actualizaciones relevantes se activarán como eventos personalizados en Omnisend!
Qué datos se envían
Campos de Contacto:
Correo electrónico;
Nombre;
Apellido;
Ciudad;
País;
Código Postal.
Eventos Personalizados Soportados:
Nombre del Evento Personalizado | Descripción |
Suscripción Activa | Se activa cuando el estado de una nueva suscripción es activo |
Suscripción Cancelada | Se activa cuando el estado de una nueva suscripción está cancelado. |
Suscripción Expirada | Se activa cuando el estado de una nueva suscripción ha expirado. |
Suscripción Fallida | Se activa cuando el estado de una nueva suscripción falla. |
Suscripción En Futuro | Se activa cuando el estado de una nueva suscripción es el futuro. |
Suscripción Pausada | Se activa cuando el estado de una nueva suscripción está pausado. |
Factura Abierta | Se activa cuando el estado de una factura está abierta |
Factura Pagada | Se activa cuando el estado de una factura está pagada |
Factura en Proceso | Se activa cuando el estado de una factura está en proceso |
Factura Pendiente | Se activa cuando el estado de una factura está pendiente |
Factura Vencida | Se activa cuando el estado de una factura está vencido |
Factura Cerrada | Se activa cuando el estado de una factura está cerrada |
Factura Fallida | Se activa cuando el estado de una factura ha fallado |
Factura Anulada | Se activa cuando el estado de una factura está anulada |
Construir flujos de trabajo de automatización con eventos de Recurly
Aquí hay algunas automatizaciones que puedes construir una vez que los datos fluyan:
Serie de bienvenida: Cuando se crea una suscripción, envía un correo electrónico de bienvenida y mensajes de incorporación a los nuevos suscriptores.
Confirmación de renovación: Después de que un pago sea exitoso (evento de Factura Pagada), confirma la renovación y agradece al contacto.
Recuperación de pagos fallidos: Cuando un pago falla (Factura fallida o Factura vencida), envía recordatorios para actualizar la información de pago o volver a intentar la facturación. Haz un seguimiento con ofertas de reactivación si es necesario.
Re-involucramiento para suscriptores que se han dado de baja: Cuando una suscripción es cancelada o expira, envía ofertas de reingreso, descuentos o encuestas de retroalimentación.
FAQ
¿Se sincroniza la información histórica de suscripciones?
No, solo eventos en tiempo real.
¿Puedo usar eventos de Recurly en campañas de correo electrónico?
Los eventos de Recurly están diseñados para flujos de trabajo de automatización.Para enviar campañas únicas a los suscriptores, crea un segmento basado en las propiedades de eventos personalizados de Recurly, luego envía una Campaña de Correo electrónico a ese segmento.
Si no encontraste la respuesta a tu pregunta, contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en [email protected] – nuestro equipo está disponible 24/7.