Stay.ai es una plataforma de gestión de suscripciones diseñada para marcas de comercio electrónico. Al conectar Stay.ai con Omnisend, puedes sincronizar automáticamente los datos de suscripción, activar flujos de trabajo de automatización basados en eventos de suscripción (como nuevas suscripciones, cancelaciones o pagos próximos), y crear campañas personalizadas para tus suscriptores.
En este artículo, aprenderás cómo configurar la integración entre Stay.ai y Omnisend utilizando una clave API con acceso a webhook.
Antes de empezar
Necesitas una cuenta activa de Stay.ai con acceso a la configuración de API y webhook.
Debes tener acceso de administrador a tu Cuenta de Omnisend.
Esta integración requiere una clave API de Stay.ai con los siguientes alcances:
Leer Webhooks
Actualizar Webhooks
Eliminar Webhooks
Beneficios
Automatizar flujos de trabajo de suscripción: Trigger correos electrónicos o SMS basados en eventos de suscripción (por ejemplo, recordatorios de renovación, recuperación de cancelación).
Sincronizar datos del suscriptor: Mantener la información de contacto actualizada entre Stay.ai y Omnisend.
Personaliza campañas: Utiliza los datos de suscripción para segmentar contactos y enviar mensajes dirigidos.
Proceso de Configuración
Paso 1. Genera una Clave API en Stay.AI.
En Stay.AI, ve a Cuenta 517; tokens de API.
Haz clic en Nueva Clave API.
Habilita los siguientes alcances:
Leer Webhooks
Actualizar Webhooks
Eliminar Webhooks
Haz clic en OK y copia la clave API.
Paso 2. Conectar Stay.ai a Omnisend
Inicia sesión en tu Cuenta de Omnisend Ve al Mercado de Aplicaciones de Omnisend y busca Stay.ai.Haz clic en el botón 'Conectar ahora' y espera unos momentos.
Pega la clave API que copiaste de Stay.ai y haz clic en "Conectar".
Si recibes un error en este paso, asegúrate de que tu clave API tenga acceso adecuado para leer/actualizar/eliminar webhooks.
Paso 3. Habilitar integración
Selecciona todos los eventos que deseas que se rastreen
Haz clic en Actualizar configuraciones
¡Tu integración de Stay.ai ahora está activa!Los eventos de suscripción seleccionados se sincronizarán automáticamente con Omnisend, y puedes comenzar a construir flujos de trabajo de automatización basados en esos eventos.
¿Qué sucede después?
Eventos de suscripción (por ejemplo, renovaciones, cancelaciones, pausas) activarán eventos personalizados en Omnisend.
Puedes usar estos eventos como desencadenantes en flujos de trabajo de Automatización para enviar correos electrónicos o SMS dirigidos.
Los detalles de la suscripción estarán disponibles en los detalles del evento personalizado.
Preguntas Frecuentes
¿Qué eventos de suscripción se sincronizan?
Stay.ai sincroniza estos eventos:
- "nuevas suscripciones";
- "suscripción cancelada";
- "pago exitoso";
- "pago fallido";
- "pedido próximo".
¿Por qué no sucede nada cuando intento habilitar el seguimiento de eventos?
Si al hacer clic en "actualizar configuraciones" el evento no ha "comenzado," lo más probable es que el evento esté ocupado por una integración diferente. Verifica si alguna integración conocida está utilizando este evento y desactívala, o elimínalo tú mismo (nota: necesita una persona con conocimientos técnicos) antes de intentar habilitar el seguimiento de eventos.
¿Puedo activar flujos de trabajo basados en datos de suscripción?
Yes. Use custom events from Stay.ai as triggers in Omnisend automation workflows.
¿Qué sucede si la conexión falla?
Verifica que tu clave API sea correcta, que tenga habilitados los alcances de webhook requeridos y que tu integración de Stay.ai esté activa.
¿Atascado o no estás seguro de qué hacer a continuación?No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en cualquier momento a través del chat en la aplicación o en[email protected]. Para preguntas específicas de Stay.ai, contactesoporte de Stay.ai.