Shopper Approved es una plataforma de reseñas y calificaciones de clientes que te ayuda a recopilar y mostrar reseñas verificadas de productos y vendedores.
Conéctalo a Omnisend para sincronizar automáticamente nuevas reseñas y activar flujos de trabajo de correo electrónico o SMS cuando los clientes dejen comentarios – perfecto para mensajes de agradecimiento, abordar reseñas negativas, fomentar compras repetidas y construir prueba social.
Cómo funciona
Cuando conectes Shopper Approved a Omnisend:
Un Cliente envía una reseña en Shopper Approved.
Cada 15 minutos, Omnisend verifica Shopper Approved en busca de nuevas reseñas a través de la consulta de API.
Para cada nueva reseña, Omnisend activa un evento personalizado llamado "Shopper Approved – Reseña Enviada" para el contacto relevante.
Creas flujos de trabajo de automatización activados por este evento para enviar mensajes de seguimiento.
[1m[38;5;11m Ejemplo: Un cliente envía una reseña de producto de 5 estrellas a las 2:05 PM. A las 2:15 PM (próximo ciclo de sincronización), Omnisend detecta la reseña y registra "Shopper Approved – Reseña Enviada" para ese contacto. Su flujo envía un correo electrónico de agradecimiento 10 minutos después: "¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Comparta su experiencia en las redes sociales y obtenga un 10% de descuento en su próximo pedido."
Proceso de Configuración
Paso 1. Ve al Mercado de Aplicaciones en Omnisend, encuentra elShopper Approved app, y haz clic en elConectar Ahora botón.
Paso 2. Necesitarás ingresar el Id del sitio de Shopper Approved y el Token de API. Para encontrar estas credenciales, abre elajustes de API en tu configuración de Shopper Approved, luego cópialos y pégalos en los campos de Omnisend.
Paso 3. Una vez ingresado, procede a la siguiente página. Selecciona elObtener Reseñas automatización, luego actualiza la configuración.
¡Y eso es todo! ¡Una vez que actualices la configuración en Omnisend para la automatización seleccionada, todas las actualizaciones relevantes se activarán como eventos personalizados en Omnisend!
Qué datos se envían
En este momento, solo se activa un evento personalizado:
Nombre del Evento Personalizado | Descripción |
Shopper Approved - Reseña Enviada | Se activa cuando un Cliente envía una reseña en Shopper Approved. |
FAQ
¿Por qué tarda 15 minutos en aparecer las reseñas en Omnisend?
Nuestra integración incorporada utiliza sondeo – Omnisend verifica si hay nuevas reseñas cada 15 minutos en lugar de recibir notificaciones instantáneas.
¿Qué pasa si un Cliente actualiza su reseña?
Las actualizaciones no desencadenarán un nuevo evento.Solo las nuevas reseñas crean el evento "Shopper Approved – Reseña Enviada".
¿Puedo cambiar la frecuencia de sincronización a 5 minutos o en tiempo real?
No – la frecuencia de sincronización está fijada en 15 minutos.
¿No encontraste la respuesta a tu pregunta? Comunícate con nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en[email protected] – nuestro equipo está disponible 24/7.