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Línea de asunto del correo electrónico: Mejores prácticas

Descubra formas de mejorar el rendimiento de su línea de asunto

Escrito por Ira

La línea de asunto de su Correo electrónico determina si los clientes abren su mensaje. Una línea de asunto clara y atractiva mejora las tasas de apertura, evita los filtros de Spam y fomenta la interacción.

Este artículo le muestra cómo escribir líneas de asunto que obtengan resultados y dónde añadirlas en Omnisend.


Antes de empezar

No hay límite de caracteres para la longitud de la línea de asunto, pero las bandejas de entrada solo muestran una vista previa acortada. Puede verificar la vista previa en la bandeja de entrada justo al lado del campo de línea de asunto de su campaña en Omnisend.

Diferentes clientes de correo electrónico muestran diferentes recuentos de caracteres:

Cliente de correo electrónico

Longitud de caracteres mostrada

Vista previa de Outlook 2010

54 caracteres

Outlook 2010 compacto

73 caracteres

Thunderbird

66 caracteres

Gmail

70 caracteres

Outlook.com

60 caracteres

Yahoo Mail

46 caracteres

Android (480 x 320px) vertical

27 caracteres

Android (480 x 320px) horizontal

46 caracteres

Android (800 x 480px) vertical

30 caracteres

Android (800 x 480px) horizontal

62 caracteres

iPhone vertical

41 caracteres

iPhone horizontal

64 caracteres

Windows Phone vertical

42 caracteres

Windows Phone horizontal

61 caracteres

Por qué son importantes las líneas de asunto

La línea de asunto es lo primero que los suscriptores ven en su bandeja de entrada. Influye en:

  • Tasas de apertura – Una línea de asunto sólida aumenta los clics.

  • Entregabilidad – La redacción con spam envía los correos electrónicos a las carpetas de correo no deseado.

  • Percepción de marca – La coherencia genera confianza.

Céntrese en la claridad, la relevancia y la urgencia para mejorar el rendimiento.

Líneas de asunto en campañas y automatizaciones

Cuando creas una Campaña de Correo electrónico, la línea de asunto es el primer campo en la configuración de Correo electrónico.Rellénelo antes de diseñar su mensaje.

En una Automatización, haga clic en el bloque de correo electrónico en su flujo. Edite la Línea de Asunto en la barra lateral derecha.

💡 Consejo: Utilice Omnisend AI para generar ideas de líneas de asunto al instante. Haga clic en el icono de IA junto al campo de la línea de asunto, describa su Campaña y obtenga 3 sugerencias personalizables.

Prácticas recomendadas para líneas de asunto

Mantenlo corto y simple

Los clientes de correo electrónico truncan las líneas de asunto largas. Escriba su mensaje clave en los primeros 40-50 caracteres para que sea visible en dispositivos móviles.

Utilice lenguaje sencillo y fácil de escanear. Evite frases largas o complejas.

Ejemplos:

  • ¡Estás invitado!

  • Especial de Fiestas

  • “¿Vienes?”

  • ¿Todavía lo estás pensando?

  • Aquí está el porqué [Algo Notable]

  • Última llamada: [Name Of Product] cierra en [#] horas

  • Su código de descuento dentro

  • Última llamada: La oferta termina esta noche

  • Novedades solo para ti

Usar Personalización

Las líneas de asunto personalizadas aumentan las tasas de apertura. Añada el nombre, la ubicación o el historial de compras del destinatario utilizando las etiquetas de personalización de Omnisend.

Cómo añadir Personalización:

  1. Haz clic en el icono de etiqueta en el campo de la línea de asunto.

  2. Seleccione un campo dinámico (p. ej., Nombre, Ubicación).

Ejemplos:

  • "[Name], conoce [tu nuevo producto/característica]"

  • "Nos encantaría tu opinión, [Name]"

  • [Name], elegimos estos para usted

  • "Solo lo mejor para usted, [Name]"

  • "Luzca elegante en [Location]"

  • "Prueba de que [Producto] funciona"

  • "[Name], ¡esto es tan tú, y tiene un 70% de descuento!"

  • "Pruebe [Producto] usted mismo"

Añada números y listas

Los números hacen que las líneas de asunto sean escaneables e intrigantes. Utilice números (no números escritos con letras) para ahorrar espacio.

Ejemplos:

  • “25% de descuento en sus favoritos”

  • "Dos por dos"

  • "Los 10 mejores productos en [Company]"

  • "9 datos sobre [Producto]"

  • "25% de descuento en tus favoritos"

  • "De vuelta por demanda, 25% de descuento

  • "Pase 60 minutos o menos con [Producto]"

  • "21 ideas para usar [Producto]"

Utilice la puntuación estratégicamente

Los signos de interrogación y exclamación añaden énfasis, pero use no más de 2-3 signos de puntuación por línea de asunto. Demasiados activan los filtros de Spam.

Ejemplos:

  • "[Producto] reabastecido y ¡bajada de precio!"

  • "¡Nuevos colores en viejos favoritos!"

  • "¿Estás listo para la oferta?"

  • "¡Shhh!¡No le cuente a nadie sobre este descuento!”

  • "No quieres perderte nada, ¿verdad?"

  • "Oye, ¿olvidaste algo?Aquí tienes un 20% de descuento."

  • "¿Un pequeño favor?"

  • [Name], ¿te acuerdas de nosotros?

⚠️ Advertencia: Los caracteres especiales (* % &) pueden Trigger filtros de Spam. Usar con moderación.

Crear Urgencia con CTAs

Indique a los destinatarios qué hacer a continuación. Agregue lenguaje que genere urgencia para impulsar la acción.

Ejemplos:

  • "Última llamada: [Name Of Product] cierra en [#] horas"

  • Hable con nosotros

  • "Pruebe [Producto]"

  • "Sea increíble con [Producto]"

  • Ahorra un 20% con [Company]

  • "Actúe rápido y ahorre un 20% en [Producto]"

  • ¡Date prisa! Su descuento está a punto de caducar

  • No se pierda esta oferta

  • Vea lo que está en oferta al instante

  • ¡Reclama tu cupón ahora!

  • Revele su oferta hoy

  • "Empiece a ahorrar en [Tipo de producto] hoy"

Evite los desencadenantes de Spam

Ciertas palabras y el formato envían correos electrónicos a las carpetas de correo no deseado. Evitar:

  1. MAYÚSCULAS – Use mayúsculas solo para una sola palabra (p. ej., "SALE ends tonight").

  2. Puntuación excesiva – No más de 2-3 signos de puntuación por línea de asunto (ej., "!!!!!").

  3. Palabras Trigger de Spam – "$$$," "100% free," "cash off," "cheap."

  4. Contenido engañoso – La línea de asunto debe coincidir con el cuerpo del correo electrónico.

  5. "Re:" o "Fwd:" – No finjas respuestas o reenvíos.

  6. Líneas de asunto demasiado largas – Mantenga sus líneas de asunto por debajo de 70 caracteres para una mejor visibilidad.

⚠️ Impacto: Las líneas de asunto con spam dañan su Reputación del dominio y reducen la Entregabilidad.

Herramientas para probar y optimizar líneas de asunto

Generador de líneas de asunto de IA de Omnisend

Omnisend AI genera líneas de asunto basadas en el tema de su Campaña.

¿Cómo usar:

  1. Cree una Campaña de Correo electrónico o Automatización y haga clic en el icono de IA junto al campo de la línea de asunto.

  2. Introduzca el contexto de su Campaña (por ejemplo, "Oferta de Black Friday, 30% de descuento").

  3. Omnisend AI sugiere 3 variaciones de líneas de asunto.

  4. Refinar usando indicaciones predeterminadas (cambiar tono, traducir, acortar, reformular) o añadir instrucciones personalizadas.

También puede generar preencabezados impulsados por IA que complementan su línea de asunto.

💬 Guía completa: Omnisend AI: Email Optimization.

Probador de líneas de asunto

Utilice el Subject Line Tester de Omnisend para verificar la longitud, la redacción y la puntuación de Spam. Muestra una vista previa de la bandeja de entrada y sugiere mejoras.

Prueba A/B de líneas de asunto

Pruebe variaciones de la línea de asunto para ver qué resuena con su audiencia.

Cómo configurar A/B Testing:

  1. Ir a CampañasNueva CampañaPrueba A/B de Correo electrónico.

  2. Cree 2+ variantes de línea de asunto.

  3. Omnisend envía cada uno a un segmento y rastrea las aperturas.

💡 También puede realizar Pruebas A/B en las líneas de asunto en Automatización. Configurar divisiones de Prueba A/B en Automatizaciones.

Recursos adicionales

Si desea obtener más información sobre las líneas de asunto y diferentes estrategias, le sugerimos que consulte nuestras publicaciones de blog:

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la longitud ideal de la línea de asunto?
5–7 palabras o 40–70 caracteres, dependiendo del cliente de correo electrónico. Escriba la información clave primero para que sea visible en dispositivos móviles. No hay un límite estricto de caracteres, pero las bandejas de entrada truncan las vistas previas.

¿Debería usar emojis en las líneas de asunto?
Sí, si es relevante para su marca. Utilice un máximo de 1–2 emojis y pruébelos en diferentes clientes de correo electrónico para asegurarse de que se muestren correctamente. Aprenda a usar emojis en correos electrónicos

¿Cómo verifico el rendimiento de mi línea de asunto?
Utilice los Informes de Campaña de Omnisend para rastrear las tasas de apertura. Realice una Prueba A/B con diferentes líneas de asunto para identificar qué funciona mejor para su audiencia.

¿Qué palabras debo evitar para prevenir el filtrado de Spam?
Avoid ALL CAPS, excessive punctuation (!!!), and overused sales words like "free," "buy now," "limited time," "cash," or "prize." Don't use misleading subject lines that don't match your email content. Use the para verificar los desencadenantes de Spam.

¿Qué es el texto de preencabezado y en qué se diferencia de la línea de asunto?
Preencabezado (texto de vista previa) es la línea corta que aparece después de su línea de asunto en la bandeja de entrada. Añádalo en el correo electrónico Campo de Configuración (no en el Editor de correos electrónicos). Manténgalo entre 30 y 80 caracteres y haga que complemente su línea de asunto.


Ejemplo: Asunto: "50% off today" → Encabezado previo: "Sale ends at midnight!"

¿Puede la IA de Omnisend escribir líneas de asunto por mí?
Sí. Haga clic en el icono de IA en el campo de la línea de asunto, describa su Campaña y Omnisend AI generará 3 sugerencias que podrá personalizar.


¿Alguna pregunta? Envíenos un correo electrónico a [email protected] o chatee con nosotros en la aplicación.

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