Envía y programa mensajes de WhatsApp a través de QuickReply.ai activando eventos de webhook mediante flujos de trabajo de Automatización de Omnisend.
Los casos de uso están principalmente relacionados con el envío/programación de mensajes de WhatsApp a los usuarios.Algunos ejemplos son:
Cada vez que un usuario se registre a través del pop-up con un número de teléfono, enviaremos ese evento a QuickReply.ai para programar mensajes de nutrición por WhatsApp.
Cada vez que un usuario ingresa un segmento único, enviaremos ese evento a QuickReply.ai para programar mensajes de WhatsApp.
Proceso de configuración
Paso 1. En tu cuenta de QuickReply.ai, ve a laFuentes de Datos en el panel lateral izquierdo.
Paso 2. Ve a lapestaña Webhooks haz clic enCrear nuevo webhook.
Paso 3. Nómbralo activa y copia la URL.
Paso 4. Ve a tu cuenta de OmnisendAutomatización → Crear flujo → Crear desde cero añade unBloque Wehbook para tu flujo.
Nota: Los webhooks están disponibles en los planes de pago de Omnisend.Aprende más sobre Webhooks en Automatización.
Paso 5. Añade la URL del webhook de QuickReply.ai al campo de URL y luego en el cuerpo puedes añadir la información que te gustaría pasar de Omnisend a QuickReply.ai a través de dicho webhook. Asegúrate de actualizar y publicar el flujo al final.
Nota: En nuestro caso de uso, cualquier nuevo contacto agregado a nuestro segmento de pruebasus correos electrónicos y números de teléfono serán enviados a QuickReply.ai. Los datos disponibles para enviar a QuickReply.ai dependen de tu trigger.
Configurando Tu Primera Campaña
Paso 1. Necesitas pasar al menos 1 usuario a través del webhook configurado arriba para continuar. Regresa aFuentes de Datos en QuickReply.ai Webhooks → haz clic en tu webhook recién creado, y deberías ver la Lista de usuarios pasados hasta ahora. Haz clic en elsigno '+' para crear un evento.
Paso 2. Salta el paso de Establecer Filtros y procede aDefinir y Mapear. Allí, necesitas mapear los campos de Omnisend a los campos de QuickReply.ai. No olvides guardar los cambios cuando termines.
Paso 3. Haz clicCrear campaña en la ventana emergente de éxito o ir a lapestaña Campañas manualmente en tu panel lateral izquierdo haz clic enCrear Nueva Campaña en la esquina superior derecha.
Paso 4. Agrega tu nuevo evento como un Trigger allí, nombra tu Campaña y establece un tipo (puedes dejar el tipo preseleccionado).
Paso 5. Establezca una plantilla para su mensaje.
También puedes agregar algunas variables del webhook de Omnisend al cuerpo de tu mensaje de WhatsApp, así como adjuntar algunos enlaces.
También puedes establecer otras características.
4dc Para cualquier información adicional, por favor revisa la documentación de ayuda de QuickReply.ai o contacta directamente a su equipo de soporte en [email protected]
Paso 6. Puedes dejar la última configuración como está, y no olvides hacer clic enGuardar y Lanzar al final.
Eso es, cuando el contacto entra en un segmento en nuestro caso, entrará en el flujo por webhook, se pasará a QuickReply.ai y por evento de este webhook, activará la campaña y recibirá un mensaje de WhatsApp, parecido a este.
¿Tienes problemas para resolver esto? Mensaje a nuestro equipo de soporte 24/7 en la aplicación o correo electrónico[email protected].