Lootly est une application tierce qui offre un certain nombre d'outils pour mettre en place le programme de fidélité de votre boutique. Configurez des campagnes marketing segmentées pour cibler vos clients les plus fidèles ou encourager les clients à faible engagement à revenir vers votre marque.
Avantages
Créez des campagnes de marketing par email ciblées dans votre outil Omnisend en fonction des données de fidélité des clients, telles que le solde de points, l'adhésion VIP ou l'URL de parrainage unique.
Processus de configuration
Étape 1. Ouvrez d'abord votre compte Lootly. Ensuite, allez àIntégrations depuis le menu principal dans Lootly 859 chercher pourOmnisend 859 cliquezConnecter.
Étape 2. Vous serez redirigé vers leOmnisend Page de connexion. CliquezConnecter à Omnisend dans le coin inférieur droit.
Étape 3. Omnisend sera automatiquement connecté à Lootly. CliquezEnregistrer d'abord. Ensuite, cliquezActiver et cliquez Enregistrer à nouveau.
Étape 4. Retournez à Omnisend, cochez la caseJ'ai complété toutes les étapes, et cliquezConfirmer.
C'est tout ! L'intégration sera activée.
Remarque : Les données historiques ne seront pas transmises automatiquement, mais si vous aviez des contacts avec des données de fidélité avant d'activer l'intégration, vous pouvez aller àIntégrations 859Gérer 859Synchroniser les clients.
Ensuite, cliquez sur le bouton Démarrer la synchronisation.
Quelles données sont transmises
L'intégration transmettra les données de fidélité à Omnisend chaque fois que le solde de points d'un client change ou lorsque le bouton 'Démarrer la synchronisation' est cliqué. Si un contact gagne/dépense des points, Lootly enverra les données de fidélité mises à jour à Omnisend.
Lootly enverra les points de données suivants :
Adresse Email (statut d'abonnement)
vip_tier
anniversaire (passé en tant que propriété personnalisée)
point_balance
referral_url
Et aussi les données d'affiliation (propriétés personnalisées):
affiliate_email
affiliate_name
total_affiliate_orders
total_affiliate_payouts
affiliate_join_date
Cas d'utilisation
Email automatisé concernant une récompense
Informer les clients lorsqu'ils atteignent un nombre spécifique de points qui les qualifient pour une récompense.Par exemple, s'il y a une récompense achetable avec 500 points de fidélité, créez un segment pour quiconque ayant un solde supérieur à 500.Une fois le segment créé, créez un workflow d'automatisation basé sur le déclencheur Le contact entre dans un segment, et sélectionnez votre segment comme filtre de déclencheur.
Vous pouvez créer des flux de travail similaires lorsque les clients obtiennent un nombre spécifique de commandes d'affiliation, rejoignent un niveau VIP spécifique, etc.N'hésitez pas à expérimenter.
Envoi de campagnes segmentées
Lors de la configuration d'une nouvelle Campagne, vous pouvez créer une version séparée pour les clients d'un niveau VIP spécifique et partager des offres spéciales avec eux.
Pour ce faire, créez un segment de clients qui appartiennent à un niveau spécifique.Par exemple, notre compte Lootly a un Niveau Or.Ensuite, à l'étape Destinataires, sélectionnez la campagne avec l'offre spéciale à envoyer uniquement aux abonnés du niveau Or.
Nos spécialistes du support dédiés sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider via le chat dans l'application ou à [email protected].