Wrapped est une plateforme de cartes-cadeaux qui vous aide à créer, gérer et suivre des cartes-cadeaux numériques pour votre boutique. Connectez-la à Omnisend pour déclencher des flux de travail par Email ou SMS lorsque des cartes-cadeaux sont offertes, mises à jour, rappelées ou annulées – parfait pour stimuler les échanges de cartes-cadeaux, réengager les destinataires et maximiser les revenus des cartes-cadeaux.
Avant de commencer
L'intégration est disponible sur tous les plans Omnisend.
Vous avez besoin du forfait Pro sur Wrapped pour activer l'accès à l'API.
Comment ça marche
Lorsque vous connectez Wrapped à Omnisend :
Une activité de carte-cadeau se produit dans Wrapped (par exemple, une carte-cadeau est envoyée à un destinataire, mise à jour ou annulée).
Wrapped envoie les données de l'événement à Omnisend instantanément.
Omnisend enregistre l'événement personnalisé correspondant sur le profil du contact.
Vous créez des workflows d'Automatisation déclenchés par ces événements pour envoyer des messages de suivi dans Omnisend.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez à Applications → Recherchez Wrapped cliquezConnectez maintenant.
Étape 2. Vous verrez un champ de saisie dans Omnisend pour entrer une Clé API. Dans Wrapped, allez àParamètres → Intégrations Créer une Clé API.
Étape 3. Collez la Clé API dans le formulaire de connexion Omnisend et cliquez surContinuer.
Étape 4. Vous verrez une fonctionnalité d'intégration appeléeÉvénements de carte-cadeau. Activez-le afin de déclencher les événements personnalisés pris en charge.
Et c'est tout ! Une fois connecté, les événements de carte-cadeau de Wrapped commenceront à se déclencher dans Omnisend.
Quelles données sont transmises
Le tableau ci-dessous répertorie les événements personnalisés que l'intégration prend actuellement en charge :
Nom de l'événement personnalisé | Description |
Wrapped – Carte-cadeau offerte | Déclenché lorsqu'une carte-cadeau est envoyée à un destinataire. |
Wrapped – Carte-cadeau mise à jour | Déclenché lorsque les détails d'une carte-cadeau sont modifiés (par exemple, changement de solde, mise à jour de la date d'expiration). |
Wrapped – Rappel de carte-cadeau | Déclenché lorsqu'un rappel est envoyé concernant une carte-cadeau inutilisée ou expirante. |
Wrapped – Carte-cadeau annulée | Déclenché lorsqu'une carte-cadeau est désactivée ou annulée. |
En savoir plus : Créer et gérer des événements personnalisés dans Omnisend.
FAQ
Qu'est-ce qui déclenche "Rappel de carte-cadeau" ?
Cet événement se déclenche lorsque Wrapped envoie une notification de rappel intégrée concernant une carte-cadeau inutilisée ou expirante.Vous pouvez utiliser cela comme un déclencheur pour envoyer des rappels supplémentaires via Omnisend.
Puis-je synchroniser les données historiques des cartes-cadeaux ?
Non, l'intégration ne synchronise que les événements qui se produisent après que vous ayez connecté Wrapped.L'activité passée des cartes-cadeaux ne déclenchera pas d'événements.
Que se passe-t-il si je déconnecte Wrapped ?
Les événements passés restent sur les profils de contact, mais la nouvelle activité de carte-cadeau ne déclenchera pas les workflows.
Pourquoi mon workflow ne s'est-il pas déclenché après un événement de carte-cadeau ?
Vérifiez ce qui suit :
La fonctionnalité d'intégration est activée dans les paramètres de l'application.
Réinstallez l'application et assurez-vous que la Clé API correcte est saisie.
Si les deux sont confirmés et que le problème persiste, contactez notre équipe de support.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez notre équipe d'assistance via le chat dans l'application ou à[email protected] – notre équipe est disponible 24/7.