Installez le plugin Omnisend pour WordPress afin de collecter les soumissions de formulaires, segmenter les contacts et automatiser les campagnes Email directement depuis votre site WordPressΩ.
Avant de commencer
⚠️ Important:Si vous utilisez WooCommerce, installer le Plugin Omnisend pour WooCommerce plutôt. Il inclut toutes les fonctionnalités de WordPress ainsi que la récupération de panier abandonné, le suivi des commandes et la synchronisation des produits.
Le plugin Omnisend pour WordPress est conçu pour les sites non-e-commerce. Vous pouvez l'améliorer avec des modules complémentaires WordPress pour des fonctionnalités supplémentaires.
Avantages
Avant d'aller plus loin, récapitulons tous les avantages que vous obtenez avec l'intégration :
Formulaires d'inscription : Créez des popups, des pages d'atterrissage et des formulaires intégrés pour développer votre liste de contacts.
Automatisations : Configurez les workflows de bienvenue, d'anniversaire et d'abandon de navigation.
Segmentation de Contact : Ciblez les abonnés par comportement, localisation ou réponses aux formulaires.
Outils de Campagne : Envoyez des campagnes Email avec des tests A/B et un Booster de Campagne.
Rapports : Suivez les soumissions de formulaires, la performance de l'automatisation et les résultats de la campagne dans un tableau de bord.
Support d'Add-On : Intégrer avec des plugins WordPress pour transmettre des données de contact supplémentaires.
Processus de configuration
Vous pouvez connecter WordPress à Omnisend de deux manières – soit via Omnisend, soit via WordPress.
Connexion via WordPress
Étape 1. Installez l'application WordPress dans Omnisend ou générez une clé API comme décrit ici.
⤵️
Étape 2. Installez et activez le plugin Omnisend pour WordPress dans votre WP-admin.
Étape 3. Allez dans l'onglet Omnisend, entrez la clé API, et cliquez sur 'Connecter à Omnisend'.
Étape 4. Vous pouvez maintenant facilement créer, publier et gérer des formulaires pour collecter des abonnés, les segmenter et envoyer des campagnes Email.
Connexion via Omnisend
Étape 1. Dans le tableau de bord principal d'Omnisend, cliquez sur le bouton 'Connectez votre boutique'.
Étape 2. Sélectionnez WordPress.
Étape 3. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton 'Installer le plugin Omnisend'. Vous serez ensuite redirigé vers le marché de WordPress.
Étape 4. Installez et activez le plugin Omnisend pour WordPress dans votre WP-admin.
Étape 5. Copiez la clé API fournie dans Omnisend et collez-la dans WordPress, puis cliquez sur le bouton 'Connecter à Omnisend'.
⬇️
Étape 6. Dans Omnisend, vérifiez la connexion API pour savoir si l'intégration fonctionne correctement.
Quelles données sont synchronisées
Le plugin envoie automatiquement les données suivantes à Omnisend :
Adresse Email
Prénom
Nom de famille
Pour passer des champs supplémentaires (comme le numéro de téléphone ou des propriétés personnalisées), installez un module complémentaire WordPress. Parcourez les modules complémentaires disponibles →
Dépannage
Je connecte mon site WordPress avec votre plugin, et en entrant l'API, je reçois une erreur : "Token inattendu '<', "n'est pas un JSON valide".
Cette erreur peut se produire en raison des paramètres de permalien de votre site WordPress. Essayez de changer les options de permalien. Nous suggérons d'utiliser l'option Simple, mais vous pouvez expérimenter avec différentes options pour voir laquelle fonctionne.
Pour changer vos paramètres de permalien, suivez ces étapes :
Connectez-vous à votre Tableau de bord WordPress.
Allez dans Réglages → Permaliens.
Sélectionnez une structure de permalien alternative et cliquez sur Enregistrer les modifications. Par exemple, si vous utilisez actuellement les paramètres Jour et nom, changez-les pour autre chose, comme Simple ou Nom de l'article.
Si le problème persiste, veuillez fournir à notre équipe de support une liste de vos plugins installés, car certains plugins peuvent affecter le processus de connexion.
La connexion échoue après l'installation
Cause : Les plugins de sécurité, de mise en cache ou de performance bloquent souvent la connexion API.
Correction :
Désactivez temporairement les plugins suivants (s'ils sont installés) :
Wordfence
LiteSpeed Cache
Cloudflare
Akismet Anti-Spam
WP Armour
Perfmatters
Autres plugins de mise en cache
Essayez de vous reconnecter.
Réactivez les plugins un par un après que la connexion ait réussi.
J'utilise Cloudflare et je ne peux pas me connecter
Le pare-feu de Cloudflare peut bloquer les requêtes API d'Omnisend.
Correction :
Dans Cloudflare, allez à Sécurité → WAF → Créer une règle.
Ajoutez ces adresses IP Omnisend à la liste blanche :
34.170.162.11
34.56.62.59
34.56.108.215
34.133.59.36
34.58.66.146
35.184.130.5
35.232.14.89
Ajoutez 'Omnisend/1.0' (sensible à la casse) à votre liste blanche d'agents utilisateurs.
Réinstallez le plugin Omnisend dans WordPress.
Je vois une page blanche ou une erreur Apache en cliquant sur "Connecter"
Votre serveur peut supprimer l'en-tête Authorization.
Correction :
Ajoutez cette ligne à votre fichier
.htaccess:SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1
Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'hébergement pour activer l'accès à l'API REST.
J'ai désinstallé et réinstallé le plugin. Comment puis-je me reconnecter ?
Dans votre admin WordPress, trouvez le plugin Omnisend.
Cliquez sur Connectez votre compte.
Un pop-up vous demandera d'approuver la connexion – cliquez sur Approuver.
Si WordPress affiche "connecté" mais qu'Omnisend affiche "déconnecté", contactez le support pour déconnecter manuellement le backend avant de vous reconnecter.
WordPress affiche "connecté" mais Omnisend affiche "Connectez votre boutique"
Cela indique une connexion backend incomplète.
Correction :
Désactivez et réactivez le plugin Omnisend dans WordPress.
Essayez de vous reconnecter.
Si le problème persiste, contactez le support pour déconnecter manuellement la boutique du côté d'Omnisend afin que vous puissiez effectuer une nouvelle reconnexion.
Foire aux questions
Où puis-je trouver ma clé API ?
Dans Omnisend, allez à Boutique Paramètres → Clés API → Créer Clé API. Copiez-le immédiatement après sa création – vous ne pourrez plus le voir.
Quelle est la différence entre "Omnisend pour WordPress" et "Omnisend pour WooCommerce" ?
Si vous utilisez WooCommerce, installez Omnisend pour WooCommerce – cela inclut toutes les fonctionnalités de WordPress ainsi que la récupération des paniers abandonnés, le suivi des commandes et la synchronisation des produits.
Si vous n'utilisez pas WooCommerce, utilisez le plugin standard Omnisend pour WordPress pour le marketing par email et les formulaires d'inscription.
Puis-je utiliser ce plugin sur un site de staging ?
Oui, mais ne copiez pas les fichiers du plugin de staging vers le live. Réinstallez le plugin sur votre site live et connectez-vous au bon compte/magasin Omnisend.
Quels plugins bloquent généralement la connexion ?
Les plugins de sécurité, de mise en cache et de performance interfèrent souvent. Les coupables courants : Wordfence, LiteSpeed Cache, Cloudflare, Akismet, WP Armour et Perfmatters.
📝 Besoin d'aide ? Contactez notre équipe de support via le chat dans l'application ou par email [email protected] pour une assistance 24/7.