Nous livrons de nouvelles fonctionnalités et améliorations chaque semaine pour vous aider à travailler plus vite, à atteindre plus de clients et à obtenir de meilleurs résultats. Voici les nouveautés d'octobre.
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Formulaires
Créer des formulaires d'inscription avec jusqu'à quatre étapes
Vous pouvez maintenant créer des formulaires d'inscription avec jusqu'à quatre étapes au lieu de deux.Cela vous donne plus de flexibilité lors de la collecte d'informations sur les abonnés et de la création d'une expérience d'inscription guidée.
Cibler les formulaires par valeur de panier ou nombre d'articles
Les boutiques Shopify peuvent désormais afficher des formulaires en fonction du panier actuel d'un acheteur.Vous pouvez utiliser la valeur du panier, le nombre d'articles, ou les deux comme conditions de ciblage.Par exemple, vous pouvez afficher une offre lorsque l'acheteur atteint une valeur de panier spécifique.
Disponible pour : boutiques Shopify uniquement.
Cibler les formulaires intégrés
Les formulaires intégrés prennent désormais en charge les mêmes options de ciblage que les formulaires pop-up.Vous pouvez cibler les visiteurs par :
Type de visiteur, y compris tous les visiteurs, contacts existants ou un segment spécifique.
Disponibilité de l'URL ou du produit.
Emplacement.
Source et paramètres UTM.
💡 Par exemple, vous pouvez masquer un formulaire de pied de page des contacts existants ou afficher un formulaire sur les pages de produits en rupture de stock.
Choisir quand un test A/B de formulaire se termine
Lors du démarrage d'un test A/B de formulaire, vous pouvez maintenant choisir comment il doit se terminer :
Signification statistique : Terminer le test lorsque le gagnant atteint 90 % de confiance sur une période de sept jours.
Date limite : Terminer le test à une date sélectionnée. La variante avec le taux d'inscription le plus élevé gagne.
Les deux : Terminer le test dès qu'une des conditions est remplie.
Après la fin du test, le formulaire le mieux performant continue de fonctionner.
Mettre en pause un test A/B de formulaire
Vous pouvez maintenant désactiver un test A/B de formulaire pour le mettre temporairement en pause et le réactiver plus tard.
Désactiver un test ne l'annule pas.
💡 Pour mettre fin aux tests A/B d'un formulaire, sélectionnez un gagnant.
Personnaliser les minuteries de compte à rebours dans les formulaires
Vous pouvez maintenant personnaliser le fonctionnement et l'apparence des minuteries de compte à rebours dans vos formulaires.
Temps personnalisé : Définir une durée en jours, heures, minutes et secondes. Le compte à rebours de chaque visiteur commence lorsqu'il voit le formulaire, vous pouvez donc proposer des offres continues sans définir une date fixe.
Formats d'affichage : Choisissez entre
JJ:HH:MM:SS,H:MM:SS, etMM:SS pour correspondre à la conception de votre formulaire.
Définir la durée de rotation de la roue de la fortune
La roue de la fortune utilise désormais par défaut une rotation prévisible de six secondes.Vous pouvez également définir la durée de rotation de une à 30 secondes.
Afficher une confirmation après qu'un code de réduction a été copié
Les blocs de code de réduction dans les formulaires peuvent désormais afficher un message de confirmation optionnel après qu'un acheteur a copié le code.Vous pouvez activer ou désactiver le message et personnaliser son texte pour chaque formulaire, tel que « Code de réduction copié. »
Éditeur d'emails
Ajouter un formatage de sous-script
L'Éditeur d'emails prend désormais en charge le formatage en indice en plus de l'exposant.Vous pouvez utiliser les deux options lors de la création ou de la modification du contenu de l'email.
Placer les blocs de contenu plus précisément
Les blocs de contenu restent désormais plus proches de la position où vous les déposez.L'Éditeur d'emails fournit également un retour visuel plus clair lorsque un emplacement ne prend pas en charge le bloc sélectionné.
Cela facilite la création et le réarrangement du contenu de l'email sans essais et erreurs.
Conserver les prix de comparaison barrés
Les prix de comparaison dans les blocs de produits conservent désormais leur barré pendant que vous modifiez et stylisez le bloc.
Texte brut pour le texte alternatif du bloc de produit
Le texte alternatif de l'image du bloc de produit est désormais généré à partir de la version en texte brut du titre du produit.Les emojis et les caractères spéciaux sont exclus.
Cela améliore la compatibilité entre les clients de messagerie et fournit un texte alternatif plus clair pour les abonnés utilisant des lecteurs d'écran ou visualisant des emails avec des images bloquées.
Flux de travail d'automatisation
Démarrer les flux de travail d'anniversaire le premier jour du mois d'anniversaire
Le déclencheur d'occasion spéciale (anniversaire) inclut désormais la condition est le premier jour du mois d'anniversaire.
Les contacts dont les anniversaires tombent dans le mois entrent dans le flux de travail d'automatisation le premier jour.Cela vous permet de commencer les promotions d'anniversaire plus tôt sans créer de segments supplémentaires ou de solutions de contournement basées sur des dates.
Trouver plus rapidement les flux de travail d'automatisation supprimés
La liste des automatisations comprend désormais des onglets Actifs et Supprimés.Vous pouvez trouver et réactiver plus facilement les flux de travail d'automatisation supprimés.
Naviguer plus facilement dans de grands flux de travail d'automatisation
Le constructeur de flux de travail prend en charge le zoom de 25 % à 200 %, l'ajustement à l'écran et le défilement par clic et glisser.
Obtenez des recommandations d'IA pour les parcours clients
Les recommandations d'IA reconnaissent désormais plus d'opportunités pour les flux de travail d'automatisation que vous pourriez ajouter à votre liste d'automatisation :
Rappel de réapprovisionnement : Un email chronométré sur le cycle de réapprovisionnement typique du magasin pour les produits réapprovisionnables.
Réactivation du client : Deux emails envoyés 30 et 40 jours après une commande, avec une remise de 10 % dans le deuxième email.
Incitation à la deuxième commande : Un email pour les contacts qui ont passé exactement une commande, chronométré sur le cycle typique de la deuxième commande du magasin.
Abandon de recherche : Un email envoyé deux heures après une recherche Shopify abandonnée, renvoyant aux résultats de recherche sans remise.
Vous pouvez désormais également rejeter toute recommandation qui ne vous est pas applicable directement depuis la liste d'automatisation en utilisant l'icône X.
Rapports
Exclure les ouvertures Apple MPP de l'attribution des ventes
Vous pouvez désormais choisir si les ouvertures de la protection de la vie privée d'Apple Mail comptent comme engagement lorsque Omnisend attribue des commandes et des ventes.
Allez à Paramètres Attribution des ventes Suivi pour modifier le paramètre.Lorsque les ouvertures Apple MPP sont exclues, elles ne contribuent plus à l'attribution des ventes.
Modifier ce paramètre recalculera les métriques de ventes attribuées à partir du 3 avril 2021 et peut modifier le nombre de commandes attribuées et le volume des ventes.
Comparer les rapports avec une période précédente, l'année précédente ou une période personnalisée
Vous pouvez désormais choisir la période exacte que vous souhaitez utiliser comme référence pour vos métriques. Choisissez parmi :
Période précédente, qui compare la période immédiatement précédente.
Année précédente, qui compare les mêmes dates de l'année précédente.
Période personnalisée, qui vous permet de sélectionner toute plage de comparaison.
Les dates de comparaison apparaissent dans le filtre de date, et votre sélection est mémorisée entre les visites.Cette option est disponible dans Rapports Ventes, Campagnes et Automatisations, ainsi que Tableau de bord Vue d'ensemble.
Filtrer les rapports de campagne par campagne
Vous pouvez désormais filtrer les données dans Rapports Campagnes en recherchant et en sélectionnant une ou plusieurs campagnes.
Les métriques de ventes et d'engagement se mettent à jour pour refléter les campagnes sélectionnées, facilitant ainsi la comparaison et l'investigation des envois spécifiques.
Afficher les détails de l'expéditeur dans les rapports de campagne d'email
Les rapports de campagne d'email et d'email A/B incluent désormais un lien Afficher les détails de l'expéditeur dans l'en-tête du rapport.La fenêtre affiche :
Nom de l'expéditeur.
Email de l'expéditeur.
Domaine de l'expéditeur.
Cela vous aide à confirmer quel expéditeur a été utilisé sans quitter le rapport.
Contacts et Segments
Voir qui a archivé un segment
Les segments archivés montrent désormais l'utilisateur qui les a archivés, ou Archivés automatiquement lorsque Omnisend a effectué l'action.
Les segments archivés avant cette mise à jour affichent un tiret car l'attribution n'a pas été suivie rétroactivement.
Inclure le total dépensé dans les exports de contacts
Les exports de contacts incluent désormais une colonne Total dépensé pour chaque contact.
Vous pouvez utiliser cette valeur pour créer des audiences externes basées sur la valeur à vie, prioriser les contacts ou établir des rapports.
Identifier plus facilement les exports de contacts
Les fichiers d'export de contacts téléchargés utilisent désormais le nom d'export abrégé affiché dans la liste des exports de contacts.Cela rend les fichiers plus faciles à identifier et à associer aux exports dont ils proviennent.
Afficher les préférences existantes sur la page de préférences publique
Les cases à cocher du groupe d'abonnés basées sur des propriétés personnalisées reflètent désormais les valeurs actuelles d'un contact, peu importe si ces valeurs ont été définies via la page de préférences, l'API, l'importation ou le Formulaire d'inscription.
Les abonnés de retour peuvent voir leurs préférences existantes au lieu d'une sélection vide.
Délivrabilité et Conformité
Gérer les heures de silence SMS par jour
Vous pouvez désormais définir un emploi du temps différent pour les heures de silence SMS pour chaque jour de la semaine.Vous pouvez également désactiver les heures de silence certains jours tout en les maintenant activées globalement.
Envoyer des e-mails de double opt-in depuis votre propre domaine
Si vous avez un domaine d'envoi personnalisé vérifié, vous pouvez désormais l'utiliser pour les e-mails de confirmation de double opt-in.
Allez à Domaine Utilisation du domaine pour choisir le domaine pour les e-mails de double opt-in. Cela crée une expérience d'inscription plus cohérente et reconnaissable.
Utiliser des numéros sans frais vérifiés pour les SMS vers le Canada
Si vous avez un numéro sans frais vérifié (TFN), vous pouvez désormais l'utiliser pour le trafic SMS vers les États-Unis et le Canada.
Si vous envoyez des SMS vers le Canada mais n'avez pas de TFN vérifié, vous pouvez continuer à envoyer des SMS vers le Canada via un LVN temporairement.Cependant, vous devez ajouter et vérifier un TFN avant le 1er janvier 2027.
Enregistrer un ID d'expéditeur pour les SMS vers l'Espagne
Les SMS envoyés vers des numéros de téléphone espagnols nécessitent désormais un ID d'expéditeur vérifié enregistré auprès du Registre des Alias de la CNMC en Espagne.
Si vous avez un ID d'expéditeur approuvé, vous pouvez continuer à envoyer des SMS vers l'Espagne comme auparavant.Si vous n'en avez pas, l'envoi de SMS vers l'Espagne est suspendu jusqu'à ce que vous complétiez l'enregistrement en libre-service dans les paramètres SMS.
Facturation et Tarification
Conservez vos données pendant 12 mois
Plus d'informations sont désormais disponibles lorsque vous choisissez de geler votre forfait.L'option s'appelle désormais Conservez vos données pendant 12 mois.
L'étape de confirmation explique le montant à payer aujourd'hui, combien de temps vous garderez l'accès à votre forfait actuel, quand votre compte passera au forfait gratuit, et combien de temps vos données seront conservées.
Annuler un abonnement SMS dans n'importe quel état de facturation
Vous pouvez désormais annuler un abonnement SMS, quel que soit son état de facturation.
S'il n'y a pas de facture impayée, l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée et ne se renouvelle pas.
Si une facture est impayée, l'annulation prend effet immédiatement et la facture est annulée.
Les crédits SMS restent valides pendant 60 jours dans les deux cas.
Vérifiez les frais d'abonnement SMS avant de confirmer
Le processus d'achat d'abonnement SMS comprend désormais une étape Vérifiez et confirmez.Avant de confirmer un achat ou une mise à niveau, vous pouvez voir :
Votre abonnement SMS actuel.
Votre abonnement mis à jour.
Le montant dû aujourd'hui.
Le coût récurrent.
La prochaine date de facturation.
Lorsqu'une campagne nécessite plus de crédits SMS que ceux disponibles, le processus d'achat pré-remplit le montant nécessaire.
Gestion de compte
Encourager l'authentification à deux facteurs pour les utilisateurs de compte
Les propriétaires de compte peuvent activer un rappel dans Gestion de compte Utilisateurs qui montre à chaque membre de l'équipe les instructions de configuration 2FA en plein écran après la connexion.
Portail Partenaire
Ajouter l'authentification à deux facteurs au Portail Partenaire
Les utilisateurs du Portail Partenaire peuvent désormais activer l'authentification 2FA basée sur une application d'authentification, utiliser des codes de récupération et désactiver la 2FA si nécessaire.
API Omnisend
Rechercher des produits par titre dans l'API Produits
L'endpoint public GET /api/products prend désormais en charge le paramètre optionnel titleContains.
Le paramètre fournit une correspondance de titre partielle insensible à la casse et suit le même comportement de correspondance que le sélecteur de produit Omnisend.
Plateformes de commerce électronique
Suivre les recherches sur site dans les boutiques Shopify
Omnisend suit désormais les recherches soumises sur les vitrines Shopify.Chaque recherche crée un événement recherche soumise qui inclut :
Le terme de recherche.
Les mots dans la recherche.
L'URL de la page de recherche.
Le nombre de produits affichés sur la page de résultats.
Vous pouvez utiliser l'événement pour voir l'activité de recherche sur la chronologie d'un contact, créer des segments basés sur des termes de recherche ou démarrer des workflows d'automatisation après une recherche.
Un nouveau préréglage de workflow d'automatisation Abandon de recherche est également disponible pour les boutiques Shopify.
Configurer les événements de flux Shopify avec un nom d'événement
Les magasins Shopify Plus peuvent désormais configurer l'action Suivre un événement en utilisant un nom d'événement au lieu d'un identifiant d'événement Omnisend obsolète.
Connectez le plugin WordPress avec OAuth
La version 1.9.0 du plugin Omnisend pour WordPress utilise désormais Omnisend OAuth au lieu de clés API collées.Les connexions par clé API existantes continuent de fonctionner sans reconnexion.
Utilisez des remises uniques dans les nouveaux préréglages d'automatisation WooCommerce
Les nouveaux flux de travail d'automatisation WooCommerce créés à partir de préréglages incluant des blocs de remise utilisent désormais des remises uniques par défaut au lieu de codes de remise statiques.
Intégrations
Nouvelles intégrations
Les intégrations suivantes sont désormais disponibles sur le marché des applications :
PromoLayerEnvoie des soumissions de Formulaire via un webhook et crée ou met à jour des contacts avec email, téléphone, nom et propriétés personnalisées.
FomoEnvoie de nouvelles activités de contact sous forme de notifications de preuve sociale.
Mail WardFiltre les contacts via un webhook dans les Workflows d'Automatisation, supprime les adresses à risque et prend en charge la Segmentation par score de filtrage.
LeadDynoPrend en charge la gestion des affiliés, des commissions, des tableaux de bord et des actifs promotionnels.
ConsioGère les appels entrants et sortants, les dispositions d'appel et les revenus attribués aux appels.
Loyaltify.ioGère les clients, les cartes de fidélité, les campagnes et les transactions.
GroConnecte les outils de marketing et partage les données Email, SMS, Campagne, Automatisation, contact et Segment.
JandexFournit des analyses, des rapports, des informations sur l'engagement, des analyses de revenus et des rapports de performance.
ShipDayEnvoie des mises à jour de livraison à Omnisend en tant qu'événements personnalisés pour une utilisation dans les Workflows d'Automatisation.
StoreClawConnecte les données de magasin et de canal pour des opérations de commerce électronique assistées par AI.
MailMunchEnvoie des soumissions de Formulaire d'Inscription via un webhook.
ChatWithAdsVous permet de poser des questions sur la publicité et les données Omnisend en langage courant.
S: Constructeur de Formulaire de ContactEnvoie des soumissions de Formulaire Shopify en tant que contacts Email non abonnés avec des balises configurables.
PopupBoostSynchronise les abonnés qui fournissent un consentement marketing.
Bold SubscriptionsEnvoie des événements d'abonnement à Omnisend.
Mises à jour d'Intégration
ReferralCandyReferralCandy utilise désormais des données en direct au lieu d'un polling de 12 heures.Avocat Inscrit,Référence Complétée, etRécompense Gagnée les événements sont envoyés à Omnisend en tant qu'événements personnalisés en temps quasi réel.
Améliorations de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur
Voir les statuts d'envoi SMS dans l'étape des crédits SMS estimés. Les problèmes spécifiques à un pays apparaissent désormais sous forme d'étiquettes de statut dans le tableau. Vous pouvez consulter les détails et résoudre les problèmes applicables à partir de la ligne concernée. Les destinataires avec des exigences de vérification sans frais non résolues sont désactivés par défaut, tandis que les pays où l'envoi de SMS n'est pas disponible sont exclus. Les statuts de vérification se mettent à jour automatiquement sans recharger la page.
Ouvrir un Segment à partir d'une condition de workflow. Les noms de Segment valides dans les filtres de déclenchement, les filtres d'audience, les conditions de sortie et les conditions de séparation ouvrent désormais l'éditeur de Segment dans un nouvel onglet. Les Segments supprimés, inaccessibles ou non résolus restent en texte brut.
Renommer les Workflows d'Automatisation sans espaces cachés. Les espaces de début et de fin sont supprimés lorsque le nom d'un workflow est enregistré. Les noms contenant uniquement des espaces ne peuvent pas être enregistrés. Les noms existants sont nettoyés lorsqu'ils sont renommés et enregistrés à nouveau.
Trouver des Formulaires au-delà de la limite de 200 Formulaires. Vous pouvez rechercher et sélectionner des Formulaires dans l'ensemble de la bibliothèque de Formulaires lors de la configuration des déclencheurs d'Automatisation basés sur des formulaires. Les aperçus de déclencheurs résolvent le nom correct du Formulaire, avec un support pour jusqu'à 2 000 Formulaires.
Ouvrir l'activité du Contact à partir des métriques de rapport. Cliquez sur une métrique dans un aperçu de rapport de Campagne ou d'Automatisation pour ouvrir la liste d'activité du Contact associée avec le filtre pertinent appliqué.
Voir le contenu du message à partir d'un profil de Contact. Les messages de Campagne ouvrent le rapport avec l'aperçu, les Campagnes A/B montrent les deux versions et identifient la version reçue, et les messages d'Automatisation ouvrent le Workflow Builder avec le bloc de message pertinent mis en surbrillance.
Identifier l'optimisation du temps d'envoi dans les listes de Campagne. Les Campagnes montrent désormais si elles utilisent le Temps d'Envoi Personnalisé ou l'Optimisation de Fuseau Horaire. Les Campagnes de Temps d'Envoi Personnalisé montrent également si l'optimisation est basée sur les ouvertures, les clics ou les commandes.
Accéder à la Bibliothèque d'Images et aux actifs de Marque à partir des Actifs. Le nouvel élément Actifs dans le menu de gauche donne accès à la Bibliothèque d'Images et aux actifs de Marque depuis n'importe quelle page.
Aperçu des images de Produit dans les emails d'Automatisation. Les images de Produit se chargent désormais dans l'aperçu des emails du Workflow Builder, facilitant ainsi la vérification du design final avant l'envoi.
Aperçu des valeurs par défaut de personnalisation correctement. Les emails de test et les aperçus rendent désormais les valeurs par défaut comme elles le feraient pour un contact sans données personnelles. Les balises sans valeur par défaut s'affichent comme vides au lieu d'afficher la syntaxe de personnalisation brute.
Voir une icône réactive dans le générateur de Formulaires AI. L'icône répond aux états d'inactivité, de saisie, d'édition et de réflexion lorsque vous utilisez les invites Générer un formulaire ou Que souhaitez-vous changer ?.
Visuels verts cohérents pour les fonctionnalités AI. Les bordures, icônes, arrière-plans et textes AI utilisent désormais le système visuel vert d'Omnisend.
Saisir plus facilement les valeurs CNAME SMS de marque. Les valeurs CNAME sont désormais affichées sans un point final, ce qui les rend plus faciles à saisir dans les fournisseurs DNS qui rejettent ce format.
Des questions ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment via le chat intégré à l'application ou en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous sommes disponibles 24/7 et heureux de vous aider.
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