Chatarmin est un outil de marketing WhatsApp qui synchronise les prospects de WhatsApp vers Omnisend.Cette intégration vous permet de reciblage des prospects par email via WhatsApp et de suivre l'engagement en utilisant des propriétés et des événements personnalisés dans Omnisend.
Dans cet article, vous apprendrez comment connecter Chatarmin à Omnisend et configurer la synchronisation des données.
Avantages
Synchronisez automatiquement les prospects WhatsApp avec Omnisend.
Retargeter les non-convertisseurs par Email via WhatsApp.
Suivez l'engagement avec des propriétés et des événements personnalisés.
Déclencheur des flux de travail d'automatisation Omnisend en fonction de l'activité WhatsApp.
Processus de configuration
Étape 1. Créez une Clé API dans Omnisend
Allez à Applications Recherchez "Outil de Marketing WhatsApp Chatarmin" Cliquez sur Connectez Maintenant Copiez la Clé API.
Étape 2. Connectez Chatarmin à Omnisend
Connectez-vous à votre compte Chatarmin → allez sur le Tableau de bord → trouvez Omnisend dans la section Intégration → cliquez sur Connecter.
Faites défiler vers le bas et collez la Clé API depuis Étape 1 → cliquez sur Connectez-vous maintenant.
Étape 3. Synchroniser le Consentement WhatsApp en tant que Propriété personnalisée
Dans Chatarmin, cliquez sur Synchroniser le consentement chatarmin à la propriété Saisissez un nom de propriété personnalisée (par exemple, "chatarmin_whatsapp") Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Cela synchronise le statut de consentement WhatsApp avec Omnisend en tant que propriété personnalisée.
Étape 4. Confirmez la connexion dans Omnisend
Retournez à Omnisend a Cochez la case confirmant que toutes les étapes sont complètes a Cliquez sur Confirmer.
Vous êtes prêt !Votre compte Omnisend est maintenant connecté à Chatarmin.
Quelles données sont transmises
Après avoir connecté Chatarmin avec Omnisend, les prospects WhatsApp se synchronisent automatiquement.Les données suivantes sont transmises :
Adresse Email etnuméro de téléphone.
Propriétés personnalisées (par exemple, statut de consentement WhatsApp, champs personnalisés).
"Chatarmin – Événement personnalisé 'Flow enrolled' (déclenche les flux de travail d'automatisation Omnisend).
Configurer des flux dans Chatarmin
Vous pouvez créer des flux dans Chatarmin pour envoyer des messages WhatsApp et transmettre des données à Omnisend.
Étape 1. Dans Chatarmin, allez àFlux cliquez surCréer un nouveau Flux.
Étape 2. Choisissez le Créer à partir de zéro.
Étape 3. Entrez un nom et une description du flux a cliquez sur Continuer.
Étape 4. Cliquez sur Choisir un point de départ et sélectionnez le Flux déclencheur.
Étape 5. Ajoutez les blocs requis à votre flux.
Vous pouvez inclure des blocs Logique, tels que des tests A/B, ou ajouter des délais entre les messages.
Vous pouvez également configurer plusieurs actions au sein du même flux.
Pour transmettre des données à Omnisend, ajoutez les propriétés nécessaires à votre compte Omnisend dans la configuration du flux.
📝 Pour une configuration détaillée des flux Chatarmin, consultez les documents d'aide de Chatarmin.
Étape 6. Une fois la configuration terminée, assurez-vous de :
Activer le flux On pour qu'il devienne actif.
Cliquez sur Publier pour le rendre actif.
Vous pouvez également tester le flux pour vous assurer que votre Contact (e) le traverse comme prévu.
Étape 7. Examinez un exemple de profil dans Omnisend pour confirmer que les données ont été transférées correctement.
Utilisez l'événement Chatarmin dans l'automatisation Omnisend
Une fois que les données commencent à se synchroniser avec Omnisend, vous pouvez créer une automatisation personnalisée en utilisant un événement Chatarmin comme déclencheur.
Allez dans Automatisations → cliquez sur Créer un Workflow → sélectionnez Créer à partir de zéro.
Dans le constructeur d'automatisation, choisissez Chatarmin – Flux inscrit comme événement déclencheur.
Cas d'utilisation
Suivi de panier abandonné : Envoyez d'abord un Email, puis un message WhatsApp via Chatarmin après un Délai. Utilisez la Propriété personnalisée pour vérifier si un Contact (e) a donné son Consentement pour WhatsApp.
Confirmation après achat : Envoyez un message de confirmation via WhatsApp et ajoutez une propriété personnalisée au profil de contact Omnisend.
Segment par statut WhatsApp : Utilisez des segments dans Omnisend pour envoyer des campagnes par e-mail uniquement aux contacts quin'ont pas de consentement WhatsApp, puisqu'ils reçoivent déjà des messages WhatsApp.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide avec l'intégration, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] ou via le chat dans l'application.Nous sommes là 24/7 pour vous !