Envoyez et planifiez des messages WhatsApp via QuickReply.ai en déclenchant des événements webhook via les workflows d'automatisation Omnisend.
Les cas d'utilisation sont principalement liés à l'envoi/planification de messages WhatsApp aux utilisateurs.Quelques exemples sont :
Chaque fois qu'un utilisateur s'inscrit via le pop-up avec un numéro de téléphone, nous enverrons cet événement à QuickReply.ai pour planifier des messages de nurturing WhatsApp.
Chaque fois qu'un utilisateur entre un segment unique, nous enverrons cet événement à QuickReply.ai pour planifier des messages WhatsApp.
Processus de configuration
Étape 1. Dans votre compte QuickReply.ai, allez à leSources de données onglet sur le panneau de gauche.
Étape 2. Allez à laOnglet Webhooks cliquezCréer un nouveau Webhook.
Étape 3. Nommez-le activez et copiez l'URL.
Étape 4. Allez sur votre compte Omnisend →Automatisation → Créer un workflow Créer à partir de zéro ajoutez unBloc Wehbook pour votre Workflow.
Remarque : Les webhooks sont disponibles sur les plans payants d'Omnisend.En savoir plus sur les Webhooks dans l'Automatisation.
Étape 5. Ajoutez l'URL du webhook de QuickReply.ai dans le champ URL → puis dans le corps, vous pouvez ajouter des informations que vous souhaitez transmettre d'Omnisend à QuickReply.ai via ce webhook. Assurez-vous de mettre à jour et de publier le flux à la fin.
Remarque : Dans notre cas d'utilisation, tout nouveau contact ajouté à notre segment de test leurs e-mails et numéros de téléphone seront transmis à QuickReply.ai. Les données disponibles à transmettre à QuickReply.ai dépendent de votre déclencheur.
Configurer votre première campagne
Étape 1. Vous devez passer au moins 1 utilisateur via le webhook défini ci-dessus pour continuer. Retournez àSources de données sur QuickReply.aiWebhooks → cliquez sur votre webhook récemment créé, et vous devriez voir la Liste des utilisateurs passés jusqu'à présent. Cliquez sur lesymbole '+' pour créer un événement.
Étape 2. Ignorez l'étape Définir les filtres et passez àDéfinir et Mapper. Là, vous devez mapper les champs d'Omnisend aux champs de QuickReply.ai. N'oubliez pas de sauvegarder les modifications une fois terminé.
Étape 3. CliquezCréer une campagne dans la fenêtre pop-up de succès ou allez à laOnglet Campagnes manuellement sur votre panneau de gauche cliquezCréer une nouvelle campagne dans le coin supérieur droit.
Étape 4. Ajoutez votre nouvel événement en tant que déclencheur, nommez votre campagne et définissez un type (vous pouvez laisser le type pré-sélectionné).
Étape 5. Définissez un modèle pour votre message.
Vous pouvez également ajouter certaines variables du webhook d'Omnisend au corps de votre message WhatsApp, ainsi que joindre des liens.
Vous pouvez également définir d'autres fonctionnalités.
c Pour toute information supplémentaire, veuillez consulter les documents d'aide de QuickReply.ai ou contactez directement leur équipe de support à [email protected]
Étape 6. Vous pouvez laisser les derniers paramètres tels quels, et n'oubliez pas de cliquerEnregistrer et Lancer à la fin.
C'est ça, lorsque le contact entre dans un segment dans notre cas, il entrera dans le flux par webhook, il sera transmis à QuickReply.ai et par événement de ce webhook, il déclenchera la campagne et recevra un message WhatsApp, ressemblant à celui-ci.
Vous avez du mal à comprendre cela ? Envoyez un message à notre équipe de support 24/7 dans l'application ou par Email[email protected]