Il Selettore di Prodotti ti consente di aggiungere prodotti alle Campagne Email e ai Flussi automatizzati navigando tra le pagine dei prodotti del tuo negozio. Usalo quando vuoi selezionare prodotti visivamente dal tuo sito web invece di cercare nella lista dei prodotti di Omnisend. Le immagini, i titoli, le descrizioni, i prezzi e i link del prodotto vengono aggiunti automaticamente.
💡 Selettore Prodotti vs. Selezione Lista:
Use Product Picker when you prefer browsing your live store. Use Omnisend's product list when you want to filter by category, stock status, or search by name. .
Prima di iniziare
Il Selettore di Prodotti funziona nelle Campagne Email e nei Flussi di Lavoro Automatizzati.
Piattaforme supportate: Shopify, BigCommerce, Magento, integrazioni API.
Non supportato: WooCommerce, Wix.
API store: Aggiungi frammenti front-end prima di utilizzare il Selettore Prodotto. Vedi le indicazioni per gli sviluppatori
Le immagini del prodotto in formato WebP sono supportate.
Come aggiungere prodotti utilizzando il selettore di prodotto
Passaggio 1. Aggiungi un elemento di elenco prodotto
Apri la tua email della campagna o del flusso automatizzato. Trascina un Elemento di Elenco Prodotto dalla barra laterale dell'Editor email nel contenuto della tua email.
Passo 2. Apri il selettore di prodotto
Clicca sull'Elemento dell'Elenco Prodotti nella tua Email.
Clicca Scegli prodotti dal negozio.
Scorri verso il basso e clicca Aggiungi prodotti direttamente dal tuo negozio.
Il tuo negozio si aprirà in una nuova scheda con la barra degli strumenti del Selettore di Prodotti visibile sul lato destro.
Passaggio 3. Seleziona Prodotti dal Tuo Negozio
Apri una pagina prodotto nel tuo negozio.
Clicca sull'icona + (più) nella barra degli strumenti del Selettore di Prodotti per aggiungerlo alla tua Email.
Ripeti per ulteriori prodotti.
Clicca sull'icona del segno di spunta quando hai finito.
Passaggio 4. Personalizza l'elemento dell'elenco prodotto
Torna all'Editor email:
Riorganizza i prodotti: Trascina e rilascia i prodotti nel pannello delle impostazioni a destra.
Scegli i dettagli del prodotto: Attiva/disattiva immagine, titolo, descrizione, prezzo, pulsante.
Regola il layout: Imposta il numero di righe, il padding e la visibilità del dispositivo (desktop, mobile o entrambi).
Clicca su qualsiasi sezione del prodotto (immagine, testo, pulsante) per personalizzare lo stile.
Nota per gli utenti di Shopify: I link ai prodotti utilizzano il dominio myshopify.com ma reindirizzano automaticamente al tuo dominio personalizzato quando i destinatari cliccano.
Note importanti:
Metodi di selezione misti: Se aggiungi prodotti tramite Selettore Prodotti, non puoi passare alla lista dei prodotti di Omnisend nello stesso Elemento di Lista Prodotto. Per utilizzare la lista invece, aggiungi un nuovo Elemento di Lista Prodotto.
Selezione dei dettagli del prodotto: Se deselezioni un dettaglio del prodotto (ad es., prezzo, descrizione) e poi lo riattivi, il valore si ripristina a 0. Per risolvere:
Rimuovi e riaggiungi il prodotto, oppure
Clicca su Annulla prima di salvare.
Risoluzione dei problemi
Messaggio "Si è verificato un errore imprevisto"
Soluzione: Apri il selettore di prodotto in una finestra del browser in incognito/privata. Se funziona, cancella la cache e i cookie nel tuo browser normale.
Il selettore di prodotto non funziona in Safari o Chrome
Soluzione: Disabilita la prevenzione del tracciamento cross-site:
Safari: Preferenze → Privacy → Deseleziona "Impedisci il tracciamento cross-site".
Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti → Consenti cookie.
La barra degli strumenti del selettore di prodotto rimane visibile sul mio sito web
Non preoccuparti – i clienti non vedono mai la barra degli strumenti del selettore di prodotto. È visibile solo per te mentre sei connesso a Omnisend.
Soluzione: Cancella la cache e i cookie del tuo browser, oppure cambia browser.
I prodotti mostrano informazioni obsolete (prezzo, titolo o immagine errati)
Cause: Il prodotto è stato aggiornato nel tuo negozio dopo essere stato sincronizzato con Omnisend. Il Listing dei Prodotti estrae i dati nel momento in cui aggiungi o modifichi il blocco. Se il prezzo precedente del prodotto è stato aggiornato nel tuo negozio dopo, l'elenco non si aggiornerà automaticamente.
Soluzioni:
Usa di nuovo il Selettore di Prodotti per estrarre i dati correnti direttamente dal tuo negozio, oppure
Aggiorna i dati del prodotto in Omnisend tramite API: Aggiorna l'endpoint Prodotti.
I dettagli del prodotto si ripristinano a 0 dopo aver deselezionato/ri-selezionato
Comportamento attuale: Se deselezioni un dettaglio del prodotto (prezzo, descrizione, ecc.) e lo riattivi, il valore si ripristina a 0 invece di ripristinare i dati originali.
Soluzione:
Rimuovi il prodotto dall'elemento dell'elenco prodotto e aggiungilo di nuovo, oppure
Clicca su Annulla se non hai ancora salvato le modifiche.
Questo si applica a tutti i campi del prodotto (prezzo, titolo, descrizione, immagine, pulsante).
Domande frequenti
Perché il Selettore di Prodotto non si carica o non funziona nel mio editor email?
La maggior parte dei problemi del selettore di prodotto è causata dalle impostazioni del browser che bloccano i cookie di terze parti o i dati memorizzati nella cache. Per prima cosa, apri il tuo editor email in una finestra in incognito/privata. Se il selettore di prodotto funziona lì, torna al tuo browser normale e cancella la cache e i cookie. Gli utenti di Safari dovrebbero disabilitare "Impedisci il tracciamento cross-site" nelle Preferenze → Privacy. Gli utenti di Chrome dovrebbero consentire i cookie di terze parti nelle Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie.
Perché i prezzi dei prodotti nella mia Email non corrispondono al mio Negozio?
I dati del prodotto (inclusi i prezzi) vengono estratti dal tuo Negozio quando aggiungi il prodotto all'Email, non quando l'Email viene inviata. Se aggiorni i prezzi sul tuo sito web in seguito, devi rimuovere il prodotto dall'Email e riaggiungerlo per aggiornare i dati. Per le integrazioni API, devi inviare i dati del prodotto aggiornati (inclusi sia il prezzo normale che il prezzo in saldo) a Omnisend utilizzando il API Prodotti.
Perché non posso aggiungere più prodotti dalla lista dopo aver usato il Selettore Prodotti?
Una volta che utilizzi "Aggiungi prodotti direttamente dal tuo negozio" per selezionare prodotti tramite il widget, non puoi passare a selezionare prodotti dalla lista dei prodotti di Omnisend nello stesso blocco della Lista Prodotti. Se clicchi "Aggiungi prodotti" di nuovo, verrai riportato al selettore del negozio. Per aggiungere prodotti dalla lista, devi aggiungere un nuovo blocco di Elenco Prodotti alla tua Email.
Perché i prodotti del mio negozio personalizzato/API non vengono visualizzati nel Selettore di Prodotti?
Se il tuo negozio è connesso tramite API (non Shopify, BigCommerce o Magento), devi installare il frammento JavaScript su tutte le pagine dei prodotti prima che il Selettore di Prodotti funzioni. Devi anche implementare l'evento Prodotto Visualizzato. Senza questi, il widget del Selettore di Prodotti non apparirà nel tuo negozio, oppure cliccando su "Aggiungi prodotti direttamente dal tuo negozio" verrai reindirizzato alla tua homepage invece di caricare il widget. Visualizza i requisiti per il frammento JavaScript.
Se hai ancora problemi, ti preghiamo di inviarci un'Email a [email protected] con la descrizione completa del problema e la versione del tuo browser.