Omnisend Agent è un agente AI che porta assistenza potenziata dall'AI in diverse parti di Omnisend. A seconda di dove stai lavorando, può aiutarti a generare contenuti email, creare moduli di iscrizione, costruire segmenti, analizzare i dati di reporting e identificare opportunità per migliorare il tuo marketing.
Questa guida ti mostra dove trovare queste capacità e come iniziare.
Prima di iniziare
La maggior parte delle capacità di Omnisend Agent sono disponibili su tutti i piani Omnisend (incluso il piano gratuito).Alcune funzionalità avanzate richiedono:
Piani a pagamento: Alcune capacità, inclusa la generazione di moduli e il raccomandatore di prodotti, richiedono un piano a pagamento.
Negozio connesso: Risorse del marchio, Segmenti (richiedono dati di contatto).
Controlla il tuo piano attuale sotto Impostazioni → Fatturazione. Se non hai ancora collegato il tuo negozio, segui la guida all'impostazione di Omnisend.
Mappa di accesso rapido
Omnisend Agent è integrato in tutto Omnisend.Ecco dove puoi trovare le sue capacità:
Campagne o Automazioni → Impostazioni Email: Genera oggetti e preheader utilizzando l'icona AI.
Editor email → Blocco di testo: Rivedi i suggerimenti di scrittura dell'AI e genera o affina il testo dell'email.
Audience → Crea Segmento: Costruisci segmenti di contatti utilizzando richieste in linguaggio naturale.
Moduli 9D13A43A0; Crea Modulo: Genera e personalizza moduli di iscrizione (solo piani a pagamento).
Impostazioni 9D13A43A0; Risorse del marchio 9D13A43A0; Importa le mie Risorse del marchio: Importa le tue risorse del marchio per creare email brandizzate.
Campagne → Passaggio di revisione: Abilita il Campaign Booster per rinviare le campagne ai contatti che non hanno interagito.
Audience → Suddivisione dei clienti: Esplora l'analisi RFM e le previsioni di abbandono.
Editor email → Articolo Raccomandatore di Prodotti: Aggiungi raccomandazioni di prodotti dinamiche e personalizzate.
Impostazioni Email 9D13A43A0; Opzioni di programmazione: Ottimizza i tempi di invio delle email per i singoli destinatari.
Rapporti → Omnisend Agent: Fai domande sulle performance del tuo negozio ed esplora le intuizioni sui report.
4A1 Nuovo su Omnisend? Inizia qui:
Collega il tuo negozio 9D13A43A0; Impostazioni 9D13A43A0; Integrazione Negozio.
Importa risorse del marchio 9D13A43A0; Impostazioni 9D13A43A0; Risorse del marchio 9D13A43A0; Importa le mie Risorse del marchio.
Crea il tuo primo modulo 9D13A43A0; Moduli 9D13A43A0; Crea Modulo 9D13A43A0; Continua con l'AI (piani a pagamento).
Costruisci un segmento di benvenuto 9D13A43A0; Audience 9D13A43A0; Crea Segmento 9D13A43A0; "Nuovi iscritti degli ultimi 7 giorni".
Asset del marchio
Cosa fa Omnisend Agent: Applica automaticamente il logo del tuo marchio, i font e la palette di colori ai modelli di email.
Perché è importante: La coerenza del marchio migliora il riconoscimento e la fiducia del cliente. Automatizzare questo passaggio evita errori di stile e fa risparmiare tempo tra i team.
Come usarlo:
Naviga su Impostazioni Negozio 9D13A43A0; Risorse del marchio.
Clicca Gestisci Risorse del Marchio.
Clicca su Importa le mie Risorse del Marchio affinché l'AI carichi automaticamente le risorse del tuo negozio. I modelli ora predefiniti al tuo branding.
4AC Scopri di più: Gestisci le tue Risorse del Marchio.
Linea oggetto e preheader
Cosa fa Omnisend Agent: Crea linee oggetto e preheader ottimizzati su misura per gli obiettivi della tua campagna.
Perché è importante: Gli oggetti sono la porta d'ingresso della tua campagna. Quelli forti aumentano i tassi di apertura e proteggono la tua reputazione di mittente. Utilizzare l'AI ti aiuta a generare rapidamente linee accattivanti mentre consente test A/B più facili.
Come usarlo:
Nelle Impostazioni Email, fai clic sull'icona AI accanto all'oggetto o al preheader.
Aggiungi contesto alla campagna (ad es., "ultima possibilità", "nuovi arrivi").
Rivedi i suggerimenti e seleziona o modifica.
4A1 Consiglio: Se hai già compilato l'oggetto, Omnisend Agent nel preheader suggerirà automaticamente preheader senza richiedere input extra.
Ottimizzazione del Testo dell'Email
Omnisend Agent ti aiuta a migliorare il testo delle tue email identificando potenziali problemi e suggerendo modifiche.Puoi anche aprire direttamente l'Agent per riscrivere, tradurre o affinare i tuoi contenuti utilizzando i tuoi suggerimenti.
Rivedi i Suggerimenti di Testo Automatici
Cosa fa Omnisend Agent: Raccomanda miglioramenti al contenuto delle email, inclusi grammatica, tono e voce del marchio.
Perché è importante: Un tono di voce incoerente, un linguaggio goffo o una formulazione imbarazzante possono erodere la fiducia, anche nelle campagne ad alte prestazioni. Omnisend Agent garantisce che ogni messaggio sia in linea con il tuo marchio e si legga in modo fluido, il che aumenta chiarezza, fiducia e conversione.
Come usarlo:
Nell'Editor Email, fai clic su un blocco di testo.
Controlla Omnisend Agent nel pannello destro e fai clic su Rivela suggerimento dell'Agent per rivedere i miglioramenti in linea.
Applica, rifiuta o rigenera i suggerimenti.
4AC Scopri di più: Omnisend AI: Ottimizzazione del Testo dell'Email.
Modifica il testo dell'Email con i suggerimenti
Cosa fa Omnisend Agent: genera testi nella voce del tuo marchio basati su suggerimenti e contenuti di campagne passate.
Perché è importante: Scrivere da zero rallenta i team. La scrittura diretta colma le lacune tra prestazioni e creatività, particolarmente utile durante i picchi stagionali o mentre si integrano nuovi membri del team.
Come usarlo:
Fai clic su "Omnisend Agent" quando aggiungi un blocco di testo al contenuto della tua email o in un blocco di testo esistente.
Descrivi l'obiettivo della tua campagna con un suggerimento (ad es., “accesso anticipato VIP alla vendita estiva”).
Richiedi un tono (ad es., amichevole, professionale) e utilizzo del linguaggio.
Personalizza e rivedi la bozza suggerita.
📝 Scopri di più: Omnisend AI: Ottimizzazione del testo dell'Email.
Raccomandatore di Prodotti Personalizzati Dinamici
Cosa fa Omnisend Agent: Inserisce dinamicamente blocchi di prodotti personalizzati nelle campagne e nelle automazioni.
Perché è importante: Le raccomandazioni di prodotti aumentano il clic e la conversione abbinando le offerte all'intento del cliente. La personalizzazione guida la rilevanza e la rilevanza guida i ricavi. Ricorda, i clienti non vogliono genericità. Questo strumento ti aiuta a parlare a più pubblici in una campagna, riducendo la fatica da invio e migliorando il coinvolgimento.
Come usarlo:
Trascina e rilascia un Articolo Raccomandatore di Prodotti nella tua email.
Scegli una delle opzioni personalizzate: visualizzate di recente o simili agli acquisti passati.
Omnisend Agent popolerà il contenuto del prodotto per ogni destinatario.
💡 Suggerimento: Ideale per campagne e automazioni.
📝 Scopri di più: Aggiungi e configura l'elemento del raccomandatore di prodotto.
Usa Campagna Booster
Cosa fa Omnisend Agent: Rinvii automaticamente la tua campagna, con una nuova linea oggetto o SMS, agli iscritti che non hanno interagito la prima volta.
Perché è importante: Non tutti gli iscritti aprono le tue email al primo tentativo. Campaign Booster ti offre una seconda possibilità di connetterti, aumentare i tassi di apertura e recuperare i ricavi,senza infastidire coloro che hanno già interagito.
Come funziona:
Invia solo ai contatti che non hanno aperto o cliccato la tua prima campagna
Può essere programmato durante il passaggio di revisione della configurazione della campagna
Utilizza linee oggetto o contenuti SMS diversi per aumentare la visibilità
Inviato 48 ore dopo l'invio originale per impostazione predefinita
Come attivarlo:
Durante il passaggio di revisione, attiva Campaign Booster.
Scegli il canale: Email o SMS.
Per i booster email, il contenuto viene copiato automaticamente, ma puoi fare clic su Modifica contenuto per modificarlo.
Per i booster SMS, dovrai creare il messaggio da zero e assicurarti che i destinatari siano iscritti al canale SMS.
Imposta le regole di invio del tuo booster: reinvia ai non apritori o ai non cliccatori.
Inserisci una nuova linea oggetto (importante!).
💡 Suggerimenti per il successo:
Usa una linea oggetto completamente diversa per evitare affaticamento o filtraggio.
Evidenzia l'urgenza (“Ultima possibilità”) o usa un angolo diverso (“Potresti aver perso questo”).
Se dimentichi di attivare il booster, avrai 46 ore dopo l'invio per farlo manualmente tramite il pulsante “Boost Campaign”.
📝 Scopri di più: Usa Campaign Booster.
Moduli di iscrizione
Cosa fa: Crea rapidamente o personalizza moduli di iscrizione in linea con il marchio utilizzando suggerimenti in chat.
Perché è importante: Creare moduli da zero richiede tempo. Omnisend Agent genera layout, testi e design in meno di 2 minuti basati su semplici richieste come "Crea un popup a tema autunnale che offre il 10% di sconto per i nuovi acquirenti."
Come usarlo:
Vai a Moduli → Crea modulo (solo piani a pagamento).
Descrivi l'obiettivo e il tema del tuo modulo (ad es., "popup di vendita estiva con sconto del 15% per l'iscrizione alla newsletter").
Omnisend Agent genera il modulo in meno di 2 minuti.Visualizzalo e fai clic su Modifica nel costruttore di moduli per personalizzare.
Cosa può creare:
Tutti i tipi di moduli.
Variazioni stagionali (copia un modulo esistente e chiedi all'AI di "trasformarlo in una promozione natalizia").
Moduli multi-campo con intestazioni personalizzate, CTA e immagini.
Impostazioni di visualizzazione e targeting.
Tag di contatto.
URL di reindirizzamento post-invio.
Nota: Omnisend Agent per i moduli è disponibilesolo su piani a pagamento. Se non puoi fare clic sulle opzioni AI, controlla che:
Sei su un piano a pagamento (Impostazioni → Fatturazione)
Il tuo negozio è connesso (Impostazioni → Integrazione negozio)
Puoi anche generare immagini con Omnisend Agent all'interno del costruttore di moduli.
📝 Scopri di più: Omnisend Agent: Moduli.
Segmenti
Cosa fa Omnisend Agent: Costruisce segmenti di clienti da semplici suggerimenti in linguaggio semplice utilizzando l'AI e ti guida attraverso il perfezionamento se necessario.
Perché è importante: Il targeting del pubblico è dove inizia il successo delle email. Ma costruire manualmente segmenti può richiedere tempo. Omnisend Agent traduce la tua intenzione (come “VIP che non hanno acquistato questo mese”) in regole precise e utilizzabili, aiutandoti a raggiungere le persone giuste più velocemente.
Come usarlo:
Vai a Pubblico → Crea segmento.
Digita la descrizione del tuo pubblico (ad es., c2abclienti che hanno effettuato almeno due acquisti ma non hanno aperto l'ultima campagnac2bb) → fai clic su Genera Segmento.
Omnisend Agent:
Interpreta la tua intenzione
Costruisce automaticamente le regole del segmento
Ti mostra un anteprima dei contatti corrispondenti
Fa domande di follow-up chiarificatrici se la tua richiesta è ambigua
📝 Scopri di più: Omnisend Agent: Segmenti.
Analisi dei clienti (Analisi RFM)
Cosa fa Omnisend Agent: Raggruppa i contatti per Recenza, Frequenza e Valore monetario.
Perché è importante: RFM è lo standard d'oro per la segmentazione del ciclo di vita. Ti aiuta a dare priorità a gruppi ad alto potenziale come VIP e candidati al ri-engagement.
Come usarlo:
Vai a Pubblico → Analisi dei clienti
Esplora segmenti predefiniti (ad es., Campioni, in procinto di perdere). Passa sopra il segmento → fai clic su Visualizza contatti → fai clic su Salva segmento.
Targettali nelle campagne o nei flussi di lavoro.
Suggerimento 💡 Passa il mouse sul segmento che ti interessa e clicca Tattiche di retention per vedere suggerimenti su come targettizzarli.
💡 L'analisi dei clienti segnala anche i clienti che potrebbero disimpegnarsi o disiscriversi. Proprio come con i clienti a rischio, l'analisi dei clienti trova anche i tuoi migliori spenditori.
📝 Scopri di più: Analizza la tua analisi dei clienti.
Rapporti
Cosa fa Omnisend Agent: Ti aiuta a esplorare e comprendere i tuoi dati di reporting di Omnisend attraverso domande in linguaggio naturale.
Perché è importante: Invece di navigare manualmente tra più rapporti e confrontare metriche, puoi porre domande a Omnisend Agent sulla tua performance di marketing e identificare tendenze o aree che necessitano di attenzione.
Come usarlo:
Vai a Rapporti → Omnisend Agent o accedilo da qualsiasi pagina dei rapporti.
Digita una domanda in linguaggio semplice (ad es., “Riassumi le performance del mese scorso”) o seleziona uno dei suggerimenti proposti.
Esamina le intuizioni, le tabelle e le raccomandazioni generate.Fai domande di follow-up per esplorare ulteriormente i tuoi dati.
⚡ Suggerimento: Puoi fare domande su diverse aree di reporting nella stessa conversazione, indipendentemente da dove hai aperto Omnisend Agent.Le sue capacità di reporting sono disponibili solo nei piani a pagamento.
📝 Scopri di più: Omnisend Agent: Report.
Domande frequenti
Non posso usare Omnisend Agent nei Moduli. Dove si trova?
Se non vedi Omnisend Agent quando crei un modulo:
Assicurati di essere su un piano a pagamento (Impostazioni → Fatturazione).
Controlla che il tuo negozio sia connesso (Impostazioni → Integrazione Negozio).
Se ancora non lo vedi, contatta il supporto per verificare la configurazione del tuo account.
Sono nuovo di Omnisend. Dove dovrei usare prima Omnisend Agent?
Per i nuovi negozi, inizia con:
Asset del marchio(Impostazioni → Asset del marchio) – Importa il tuo logo, colori e caratteri affinché l'AI corrisponda al tuo marchio.
Moduli (Moduli → Crea Modulo, piani a pagamento) – Genera un modulo di iscrizione per il tuo primo pubblico.
Segmenti (Pubblico → Crea Segmento) – Crea un segmento "Nuovi iscritti degli ultimi 7 giorni" per mirare alla tua prima campagna.
Generatore di oggetti (Campagne → Impostazioni Email → icona AI) – Testa le linee oggetto generate dall'AI per la tua campagna di benvenuto.
Inizia con questi quattro, poi esplora l'ottimizzazione del testo dell'Email di Omnisend Agent e il Raccomandatore di Prodotti mentre costruisci altre campagne.
Il nostro team di supporto è ancora qui per te 24/7 tramite la chat in-app o a [email protected].