Omnisend Agent ti aiuta a creare segmenti di contatti da descrizioni semplici.Traduce le tue richieste in filtri di segmento, visualizza i contatti corrispondenti e ti consente di affinare i risultati tramite chat o manualmente nel Costruttore di Segmenti.
Prima di iniziare
Omnisend Agent per segmenti è disponibile su tutti i piani Omnisend.
Omnisend Agent utilizza i dati di contatto disponibili nel tuo account.
Rivedi sempre i filtri generati prima di salvare o utilizzare un segmento.
Vantaggi
Risparmia tempo: Descrivi il tuo pubblico invece di costruire ogni filtro manualmente.
Descrivi pubblici dettagliati: Includi attributi di contatto, azioni, periodi di tempo e condizioni in un'unica richiesta.
Affina i segmenti in modo conversazionale: Chiedi a Omnisend Agent di regolare i filtri o chiarire la tua richiesta.
Mantieni il controllo: Rivedi e modifica manualmente le regole generate prima di salvare il tuo segmento.
Crea un Segmento con Omnisend Agent
Passo 1: Apri il Costruttore di Segmenti
Vai a Audience → Segmenti → Crea Segmento.
Sotto Genera un segmento personalizzato con Omnisend Agent, inserisci una descrizione del pubblico che vuoi creare.
Ad esempio: Abbonati che hanno effettuato almeno un ordine negli ultimi tre mesi con un valore superiore a 500 EUR.
Clicca Genera Segmento.
Passo 2: Rispondi alle Domande di Chiarimento (Se Necessario)
Omnisend Agent potrebbe fare una domanda di follow-up quando la tua richiesta ha più di un significato possibile o quando è necessaria ulteriore chiarezza.
Rispondi alla domanda in chat per confermare il tuo pubblico previsto.Omnisend Agent genera quindi il tuo segmento.
Passo 3: Rivedi il Segmento Generato
Rivedi il nome del segmento suggerito, i contatti corrispondenti e i filtri generati.Controlla che i seguenti corrispondano al tuo pubblico previsto:
Filtri e subfiltri: Gli attributi di contatto o gli eventi corretti sono selezionati.
Periodi di tempo: Le date o i periodi rilevanti sono applicati.
Valori e soglie: Gli importi, le quantità o le condizioni di frequenza sono corretti.
Logica AND/OR: I filtri sono combinati come previsto.
Se il segmento corrisponde alla tua richiesta, clicca Continua nel Costruttore.Se non corrisponde, inserisci un'altra richiesta nella chat e chiedi a Omnisend Agent di regolare il segmento suggerito.
Passo 4: Modifica il Segmento nel Costruttore
Rivedi i filtri generati nel Costruttore di Segmenti.Puoi modificare manualmente filtri, valori, periodi di tempo, ecc.
Se vuoi che Omnisend Agent apporti ulteriori modifiche, clicca Torna alla chat con l'Agente.Descrivi cosa vuoi cambiare, quindi rivedi il segmento aggiornato.
Passo 5: Salva il Segmento
Quando i filtri sono corretti, aggiorna i contatti se necessario.Rivedi il conteggio dei contatti, quindi clicca Salva Segmento.
Suggerimenti per Scrivere Richieste di Segmento
Scrivi richieste che descrivono un chiaro obiettivo del pubblico.Includi i dettagli di cui Omnisend Agent ha bisogno per costruire filtri accurati.
Una richiesta utile include:
Pubblico: Chi vuoi targetizzare.
Eventi o azioni: Cosa hanno fatto i contatti, o cosa hanno in comune.
Periodo di tempo: Quando è avvenuta l'azione.
Valore o frequenza: Un importo di acquisto, numero di azioni o altra soglia.
Condizioni aggiuntive: Qualsiasi regola extra che il pubblico deve soddisfare.
Esempi
Caso d'uso | Richiesta Incompleta | Richiesta Migliore |
Nuovi contatti | Nuovi contatti | Contatti aggiunti negli ultimi sette giorni |
Contatti di alto valore | Clienti VIP | Contatti che hanno effettuato almeno un ordine del valore superiore a 500 EUR negli ultimi tre mesi |
Contatti inattivi | Contatti inattivi | Contatti che non hanno cliccato su nessuna Campagna Email negli ultimi tre mesi |
Coinvolgimento nella campagna | Persone che hanno interagito con le email | Contatti che hanno aperto almeno una Campagna Email negli ultimi tre mesi |
Acquirenti ripetuti | Acquirenti ripetuti che non hanno acquistato questo prodotto | Contatti che hanno acquistato almeno due volte ma non hanno comprato |
Carrelli abbandonati | Persone che hanno lasciato qualcosa nel loro carrello | Contatti che hanno aggiunto un prodotto al loro carrello negli ultimi 14 giorni ma non hanno effettuato un ordine |
💡 Suggerimento: Evita termini vaghi come “recentemente,” “attivo,” “prezioso,” o “coinvolto.” Spiega cosa significa ciascun termine per il tuo audience.
Domande frequenti
La funzione di creazione segmenti di Omnisend Agent è disponibile in tutti i piani Omnisend?
Sì. Puoi utilizzare Omnisend Agent per creare segmenti in tutti i piani Omnisend.Altre capacità di Omnisend Agent potrebbero avere requisiti di piano diversi.
Cosa succede se il mio prompt è poco chiaro?
Omnisend Agent potrebbe fare una domanda di chiarimento se il tuo prompt è poco chiaro.Rispondi per confermare il tuo pubblico di riferimento.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro team di Supporto tramite chat in-app o a[email protected]