WAX è una piattaforma di marketing conversazionale che ti consente di raggiungere i contatti tramite automazioni WhatsApp. Questa integrazione funziona in modo diverso dalla maggior parte: invece che WAX invii dati a Omnisend,Omnisend invia i dati di contatto a WAX tramite un blocco webhook all'interno del tuo Flusso automatizzato. Questo ti consente di attivare i flussi WAX direttamente dagli eventi di automazione di Omnisend.
Prima di iniziare
I webhook nell'automazione sono una funzionalità a pagamento in Omnisend.Per utilizzarlo, aggiorna il tuo piano sotto Impostazioni Negozio Fatturazione.
Il numero di telefono è obbligatorio. WAX utilizza il numero di telefono per identificare e attivare i flussi per i tuoi contatti. Se un contatto non ha un numero di telefono, il flusso WAX non si attiverà.
Processo di Configurazione
Passaggio 1. In Omnisend, vai a App → Cerca WAX cliccaCollegati ora completa la connessione cliccandoCollegati.
Passo 2. Nel tuo account WAX, crea una nuova automazione e imposta il trigger suWebhook in entrata.
Passo 3. Copia l'URL del webhook generato da WAX. Lo troverai nel pannello delle impostazioni del trigger sottoURL del Webhook.
Passo 4. In Omnisend, apri il Flusso automatizzato che desideri utilizzare per inviare dati a WAX. Questo può essere qualsiasi flusso esistente o uno nuovo creato da zero.
Passo 5. Aggiungi unblocco Webhook nel punto del flusso in cui desideri attivare il flusso WAX.Scopri come utilizzare i Webhook nell'automazione
Passo 6. Nelle impostazioni del blocco Webhook, incolla l'URL del webhook WAX nelcampo URL.
Sotto Intestazioni, aggiungi le credenziali di autorizzazione dal tuo account WAX:
Chiave:
AutorizzazioneValore:
Bearer
Passo 7. Nelcampo Corpo, configura il payload JSON. Al minimo, includi il numero di telefono – è necessario per WAX per identificare il contatto e attivare il flusso.
Esempio di payload:
{
"email": "[[contact.email]]",
"phone_number": "[[contact.phone_number]]",
"first_name": "[[contact.first_name]]",
"last_name": "[[contact.last_name]]",
"attributes": {
"first_name": "[[contact.first_name]]"
}
}Importante: phone_number deve sempre essere incluso nel payload.WAX utilizza questo campo per abbinare il contatto e attivare il flusso.Senza di esso, l'automazione WAX non verrà eseguita.
Passo 8. Abilita il tuo Flusso automatizzato, quindi attivalo utilizzando un contatto di prova con un numero di telefono. Controlla il tuo account WAX per confermare che il webhook sia stato ricevuto e che il flusso sia stato attivato correttamente.
Domande frequenti
Quali contatti attiveranno il flusso WAX?
Solo i contatti che passano attraverso il blocco Webhook nella tua automazione Omnisend e hanno un numero di telefono nel loro profilo.I contatti senza un numero di telefono non attiveranno il flusso WAX.
Posso inviare dati aggiuntivi a WAX oltre al payload di esempio?
Sì. Puoi includere qualsiasi proprietà di contatto disponibile in Omnisend come tag di personalizzazione (ad es., [[contact.last_name]], [[contact.city]]).Scopri come utilizzare la Personalizzazione in Omnisend.
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