Lo strumento di importazione dati di Klaviyo trasferisce la tua lista contatti e segmenti da Klaviyo a Omnisend, inclusi indirizzi email, numeri di telefono, stati di iscrizione, proprietà personalizzate, registri di consenso e definizioni di segmento.
I contatti si sincronizzano in lotti di 500 ogni 5 secondi, quindi una lista di 10.000 contatti richiede circa 2 minuti. I segmenti supportati migrano automaticamente. Segui questa guida per connettere lo strumento e sincronizzare i tuoi dati.
Quando usare questo strumento
Utilizza lo strumento di importazione dati di Klaviyo se stai migrando dati di Contatto e Segmento tu stesso.
💡 Se hai richiesto il nostro servizio Kickstart gratuito (disponibile per i piani mensili da $250+), il nostro team si occuperà dell'importazione dei Contatti e dei Segmenti per te – non è necessario seguire questi passaggi.
Questo strumento trasferisce informazioni di contatto (e-mail, numeri di telefono, nomi, proprietà, consenso) e segmenti. Per migrare flussi di lavoro, moduli e modelli, consulta la nostra guida Migra da Klaviyo a Omnisend.
Processo di configurazione
Passaggio 1. In Omnisend, fai clic su App nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 2. Trova lo Strumento di importazione dati Klaviyo usando la casella di ricerca e fai clic sul pulsante Connetti ora.
Passaggio 3.You'll need to enter a Chiave API privata generata nel tuo account Klaviyo.
Per generarne uno, mantieni aperta la scheda Omnisend e:
Accedi al tuo Klaviyo account.
Vai a Impostazioni → Chiavi API. In alternativa, clicca il seguente link: Chiavi API.
Una volta dentro, clicca Crea Chiave API Privata.
Seleziona Chiave di accesso completo come Livello di accesso. Dai un nome alla tua Chiave API (ad es., 'Integrazione Omnisend') e fai clic su Crea.
💡 Vedi la guida di Klaviyo: Come creare una Chiave API privata.
Una volta fatto, copia la Chiave API.
Passaggio 4. Torna a Omnisend, incolla la Chiave API, e fai clic Connetti.
Passaggio 5. Fai clic su Sincronizza contatti e segmenti.
Questo sincronizza:
Contatti in lotti di circa 500 ogni 5 secondi.
Segmenti automaticamente.
Nota: Questa integrazione non sincronizza i contatti in tempo reale. Se stai ancora usando Klaviyo, avviare manualmente di nuovo la sincronizzazione per aggiornare le informazioni di contatto.
Verifica la sincronizzazione
Dopo aver fatto clic su Sincronizza contatti e segmenti:
Vedrai Sincronizzazione contatto in corso sul pulsante e sulla scheda di stato.
Al completamento, lo stato si aggiorna a Completato (badge verde) e mostra la data dell'ultima sincronizzazione.
Una volta completata la sincronizzazione, lo strumento visualizza:
Importazione contatti
Contatti sincronizzati l'ultima volta: Numero di contatti importati nella sincronizzazione più recente.
Contatti con tag aggiornati: Numero di contatti a cui sono stati assegnati tag da segmenti e liste Klaviyo.
Stato: Completato (verde) o In corso.
Ultimo aggiornamento: Timestamp della sincronizzazione più recente.
Tutti i contatti importati appaiono immediatamente in Audience → Contatti con il Tag klaviyo_import_app.
Migrazione segmenti
Sotto la scheda Importazione contatti, vedrai una tabella Migrazione segmenti con:
Segmento Klaviyo: Il nome del segmento in Klaviyo.
Stato:
Migrato ✅ – Segmento sincronizzato con successo.
Non riuscito ❌ – Il Segmento utilizza filtri o proprietà non supportati che non possono essere ricreati in Omnisend.
Segmento Omnisend: Il nome del segmento sincronizzato in Omnisend con un link cliccabile per aprire il segmento.
Data di Migrazione: L'ultima data di sincronizzazione del segmento.
💡 Suggerimenti:
Clicca sul nome di un segmento migrato per visualizzare i suoi contatti, modificare le condizioni o usarlo nelle campagne.
Per i segmenti falliti, scopri come ricrearli manualmente in Omnisend.
Quali dati vengono sincronizzati
Lo strumento di importazione dati di Klaviyo sincronizza contatti e segmenti da Klaviyo a Omnisend.
Contatti
Vengono importate le seguenti proprietà di contatto:
Indirizzo Email
Numero di telefono
Nome
Cognome
Indirizzo
Città
Paese
klaviyo_last_active_date (proprietà personalizzata creata in Omnisend con il valore da Klaviyo)
Tutte le proprietà personalizzate da Klaviyo con un prefisso klaviyo_ (ad es.
favorite_colordiventaklaviyo_favorite_colorin Omnisend)Tag klaviyo_import_app aggiunto a tutti i contatti sincronizzati
Stati di iscrizione
Gli stati di sottoscrizione del contatto sono mappati come segue:
I contatti con stato iscritti in Klaviyo vengono importati come iscritti Email/SMS in Omnisend. La data di opt-in è impostata sul timestamp di Klaviyo.
I contatti con stato mai iscritti in Klaviyo vengono importati come non iscritti in Omnisend.
I contatti con statoannullato iscrizione o soppresso in Klaviyo vengono importati come disiscritti in Omnisend. La data di opt-out viene aggiunta in base al timestamp di Klaviyo.
Record di Consenso
Un record di consenso email viene aggiunto al profilo del contatto in Omnisend se:
La proprietà
consent timestampesiste in Klaviyo, eAlmeno uno dei seguenti campi non è vuoto:
$consent_method,$source,$consent_form_id,$consent_form_version
Un record di consenso SMS viene aggiunto al profilo del contatto in Omnisend quando il timestamp del consenso SMS esiste in Klaviyo.
Segmenti
I segmenti si sincronizzano quando le loro condizioni sono supportate da Omnisend:
Nome del Segmento- preceduto da [OS] in Omnisend.
Filtri e condizioni- se compatibile con i filtri dei segmenti di Omnisend
Conteggio contatti- ricalcolato in Omnisend in base ai contatti sincronizzati.
I segmenti che utilizzano funzionalità specifiche di Klaviyo (ad es. predictive analytics) e altre condizioni che non possono essere ricreate in Omnisend appariranno come Falliti nella tabella Migrazione segmenti.
Reinizia sincronizzazione manuale
Lo Strumento di importazione dati Klaviyo non sincronizza contatti o segmenti in tempo reale. Se stai ancora utilizzando Klaviyo durante la transizione a Omnisend, dovrai risincronizzare manualmente per aggiornare le informazioni di contatto e acquisire nuovi segmenti.
Per risincronizzare:
Passaggio 1. In Omnisend, vai a App App connesse (o fai clic qui). Quindi, trova lo Strumento di importazione dati Klaviyo e fai clic su Modifica.
Passaggio 2. Clicca Sincronizza contatti & segmenti.
La sincronizzazione verrà eseguita di nuovo, importando:
Nuovi contatti aggiunti a Klaviyo dall'ultima sincronizzazione.
Proprietà di contatto aggiornate (ad es. modifiche del nome, nuovi campi personalizzati).
Nuovi o modificati segmenti.
💡 Suggerimento: Se stai utilizzando entrambe le piattaforme contemporaneamente, risincronizza quotidianamente per mantenere la tua Audience Omnisend aggiornata.
Domande frequenti
Perché alcuni dei miei segmenti non sono stati migrati?
I segmenti falliscono quando utilizzano combinazioni avanzate AND/OR con campi non supportati, o funzionalità specifiche di Klaviyo (ad es., analisi predittiva). Puoi ricreare manualmente questi segmenti in Omnisend utilizzando Audience → Segmenti → Crea Segmento.
Posso modificare i segmenti migrati in Omnisend?
Sì. Clicca sul nome del segmento nella tabella Migrazione Segmenti per aprirlo in Audience → Segmenti, dove puoi visualizzare i contatti, modificare le condizioni o rinominarlo.
Come faccio a sapere quali contatti provengono da Klaviyo?
Tutti i contatti importati tramite questo strumento vengono automaticamente etichettati con klaviyo_import_app. Puoi filtrare per questo tag in Audience → Contatti.
I segmenti si sincronizzano in tempo reale?
No. Come i contatti, i segmenti si sincronizzano solo quando fai clic manualmente Sincronizza contatti e segmenti. Se stai ancora usando Klaviyo, risincronizza regolarmente per acquisire nuovi segmenti.
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