Shopwaive ti consente di fornire ai clienti credito del negozio, cashback, premi e saldi fedeltà. Con l'integrazione di Shopwaive, ogni modifica del saldo in Shopwaive viene inviata a Omnisend come evento personalizzato. Il saldo attuale del cliente è salvato nel profilo contatto di Omnisend.
Puoi quindi inviare email "Hai guadagnato credito" o "Il tuo saldo ti aspetta", ricordare ai clienti di spendere il loro saldo e creare segmenti di clienti che hanno credito da utilizzare.
Vantaggi
Aggiornamenti automatici del saldo: ogni credito, addebito, premio o aggiustamento manuale in Shopwaive raggiunge Omnisend in pochi minuti.
Saldo nel profilo contatto: il saldo attuale, la sua data di scadenza e il link di riferimento del cliente sono memorizzati come proprietà personalizzate.
Trigger di automazione preimpostato: avvia automazioni dalEvento Shopwaive - Saldo cambiato e utilizza l'importo e il nuovo saldo nei tuoi messaggi.
Migliori segmenti: targetizza i clienti con credito non utilizzato, saldi elevati o credito che scade presto.
Nessun codice richiesto: collegati con una chiave API di Shopwaive in pochi clic.
Prima di iniziare
Hai bisogno di un attivo Shopwaive Credit, Loyalty & AI app nel tuo negozio Shopify, su un piano Shopwaive che include l'accesso API.
Hai bisogno di accesso alla pagina Impostazioni nell'app Shopwaive per creare una chiave API.
Processo di Configurazione
Passo 1. In Omnisend, vai aApp → cerca il Shopwaive Credit, Loyalty & AI app e cliccaCollegati ora.
Passo 2. Crea una chiave API Shopwaive
Nel tuo admin Shopify, apri l'app Shopwaive.
Vai a Impostazioni Sviluppa.
Sotto Chiavi API Shopwaive, inserisci un'etichetta, ad esempio
Omnisend.Sotto Cosa può fare la nuova chiave nell'API di loyalty, mantieni selezionati Leggi membri e i loro punti e Leggi report di loyalty.L'integrazione legge solo i dati, quindi puoi disattivare le altre opzioni.
Clicca Crea chiave.
Copia subito la chiave.Inizia con
swak_e viene mostrato solo una volta.
Passo 3. In Omnisend, incolla il tuoChiave API di Shopwaive e cliccaConferma.
Questo è tutto! I contatti creati o aggiornati in Shopwaive si sincronizzeranno automaticamente con Omnisend.
Quali dati vengono inviati
Contatti e Proprietà Personalizzate
Le modifiche al saldo di Shopwaive sono abbinate ai contatti di Omnisend tramite indirizzo Email.Se non esiste ancora alcun contatto con quell'email, Omnisend ne crea uno.
I contatti ricevono anche le seguenti proprietà personalizzate:
Proprietà | Descrizione | Esempio |
| Il saldo attuale di Shopwaive del cliente |
|
| Quando il saldo scade.Imposta solo se il saldo ha una data di scadenza |
|
| Il link di riferimento del cliente.Imposta solo se il programma di riferimento Shopwaive è attivato |
|
Queste proprietà personalizzate vengono aggiornate ogni volta che il saldo cambia, quindi mostrano sempre il valore più recente.
F4DC Scopri di più: Raccogli e gestisci proprietà personalizzate.
Eventi personalizzati
L'integrazione invia il seguente evento personalizzato:
Nome evento personalizzato | Descrizione |
| Inviato ogni volta che il saldo Shopwaive di un cliente cambia.I valori vuoti non vengono inviati. |
Usa i dati di Shopwaive in Omnisend
Automazioni
Crea un'automazione personalizzata con l'evento Shopwaive - Saldo cambiato come trigger.Ad esempio:
"Hai un credito" email: trigger sull'evento e aggiungi un filtro in modo che venga eseguito solo quando
la direzione ècredito.Mostra ilimporto e il nuovobalance_after nel messaggio."Non dimenticare il tuo saldo" promemoria: dopo l'evento, aggiungi un tempo di attesa di 14 giorni. Quindi invia un promemoria ai clienti il cui
shopwaive_balance è ancora superiore a 0.Grazie per la fedeltà: attiva su crediti con un
nota, ad esempio ricompense dal tuo programma di fedeltà o referral.
Segmenti
Utilizza le proprietà personalizzate del contatto per costruire segmenti, ad esempio:
Clienti con credito non utilizzato:
shopwaive_balance è maggiore di 0.Saldi di alto valore:
shopwaive_balance è maggiore di 50.Credito in scadenza presto:
shopwaive_balance_expiration_date è entro i prossimi 30 giorni.
Personalizzazione
Aggiungi shopwaive_balance e shopwaive_referral_url alle tue email e SMS come tag di personalizzazione.Aggiungi la tua valuta o l'etichetta "punti" accanto al saldo nel messaggio, perché la proprietà memorizza solo il numero.
Domande frequenti
Quanto velocemente appaiono le modifiche al saldo in Omnisend?
Omnisend controlla Shopwaive per nuove attività di saldo ogni 5 minuti, quindi le modifiche di solito appaiono entro circa 5–6 minuti.
Quali modifiche al saldo sono sincronizzate?
Tutta l'attività di saldo registrata da Shopwaive sono modifiche manuali nell'amministrazione di Shopwaive, crediti aggiunti tramite l'API o importazioni, e attività di ordine, cashback e ricompensa.
I saldi passati sono sincronizzati quando mi connetto?
No. Solo le modifiche al saldo effettuate dopo aver attivato l'integrazione sono sincronizzate.La proprietà shopwaive_balance di un cliente viene impostata la prima volta che il loro saldo cambia dopo la configurazione.
L'integrazione cambia lo stato di abbonamento dei clienti?
No. L'integrazione non iscrive nessuno a email o SMS.I nuovi contatti creati dall'integrazione non sono iscritti e devono optare per l'iscrizione tramite i tuoi moduli Omnisend o altre fonti.
Cosa succede alle modifiche al saldo senza un indirizzo email?
Vengono saltate perché Omnisend abbina i clienti per email.
Ho revocato o perso la mia chiave API di Shopwaive. Cosa devo fare?
Crea una nuova chiave in Shopwaive (Impostazioni → Sviluppa), quindi riconnetti Shopwaive in Omnisend con la nuova chiave.
La sincronizzazione è bidirezionale?
No. I dati vanno solo da Shopwaive a Omnisend.Le modifiche apportate in Omnisend non vengono inviate nuovamente a Shopwaive.
Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda, contatta il nostro team di supporto tramite la chat in-app o a [email protected] - il nostro team è disponibile 24/7.