Toki Loyalty è un'app Shopify per programmi di fedeltà, abbonamenti, referral e pass wallet. L'integrazione con Omnisend invia eventi di fedeltà Toki e dati dei membri a Omnisend, in modo da poter utilizzare punti, livelli e abbonamenti nei tuoi segmenti e automazioni.
Come funziona
Toki si connette a Omnisend con una chiave API di Omnisend che incolli in Toki.Una volta connesso, i dati fluiscono in un'unica direzione – da Toki a Omnisend:
Eventi personalizzati vengono inviati quando si verifica l'attività corrispondente in una campagna o flusso Toki.
Proprietà personalizzate sul contatto contengono i dati di fedeltà del membro, come saldi, progressi nei livelli e date.
Processo di Configurazione
Passaggio 1. In Omnisend, vai a App cercaToki Loyalty cliccaCollegati ora cliccaCopia chiave API.
Passo 2. Nel tuo admin Shopify, apriToki Loyalty sottoApp e selezionaIntegrazioni.
Passo 3. TrovaOmnisend nell'elenco delle integrazioni e cliccaInstalla. SullaPagina di installazione di Omnisend, incolla la chiave nelcampo chiave API e salva.
Passo 4. In Omnisend, seleziona la casella cheHo completato tutti i passaggi cliccaConferma.
Quali dati vengono inviati
Toki invia i seguenti eventi personalizzati a Omnisend:
Nome evento personalizzato | Quando si attiva |
Punti Toki guadagnati | Attivato quando un membro guadagna punti in una campagna o flusso Toki. |
Abbonamento Toki sbloccato | Attivato quando un membro sblocca un abbonamento in Toki. |
Toki ha riferito un amico | Attivato quando un membro riferisce un amico in Toki. |
Punti Toki guadagnati include i campiimporto,toki_point_balance, etoki_points_earned.Questi campi arrivano come testo, non come numeri.Per confronti numerici, come "maggiore di 500", utilizza le proprietà del contattotoki_point_balance etoki_points_earned invece.
Toki invia anche le seguenti proprietà personalizzate del contatto a Omnisend:
Chiave proprietà | Tipo | Descrizione |
| Numero | Il saldo punti del membro. |
| Numero | Il saldo monetario del membro. |
| Numero | Punti guadagnati dal membro. |
| Numero | Punti che il membro deve raggiungere per il livello successivo. |
| Numero | Spesa che il membro deve raggiungere per il livello successivo.Vuoto quando il livello successivo non è basato sulla spesa. |
| Numero | Saldo punti per un negozio.Inviato solo quando il tuo programma gestisce più di un negozio. |
| Numero | Saldo monetario per un negozio.Inviato solo quando il tuo programma gestisce più di un negozio. |
| Data | Quando i punti del membro scadono. |
| Data | La data del prossimo pagamento per l'abbonamento a pagamento. |
| Data | Quando il membro ha aggiunto un pass del portafoglio. |
| Data | Quando il membro ha aggiunto il pass di Apple Wallet. |
| Data | Quando il membro ha aggiunto il pass di Google Wallet. |
Crea Flusso automatizzato di lavoro con eventi Toki
Puoi utilizzare gli eventi personalizzati inviati da Toki per creare Flusso automatizzato in Omnisend.Vai a Flusso automatizzato → Crea flusso → Crea da zero.Nell'area del Trigger, seleziona il tuo evento personalizzato Toki.
Nota: L'evento personalizzato deve essere sincronizzato con Omnisend almeno una volta prima di poterlo selezionare come trigger per il flusso automatizzato.
Ecco alcuni flussi di lavoro di esempio che puoi creare:
Aggiornamento punti – trigger:Punti Toki guadagnati. Invia un'email che informa il membro di quanti punti ha guadagnato e del suo nuovo saldo.
Benvenuto nel programma di affiliazione – trigger:Affiliazione Toki sbloccata. Dai il benvenuto al membro nel suo nuovo programma di affiliazione e elenca i suoi vantaggi.
Grazie per il referral – trigger:Toki ha riferito un amico. Ringrazia il membro per il referral.
Promemoria scadenza punti – crea un segmento di contatti il cui
toki_points_expires_at è entro i prossimi 14 giorni e invia loro un promemoria per utilizzare i loro punti.
Domande frequenti
Perché una condizione numerica non funziona su un campo evento?
I campi evento su Punti Toki guadagnati, come toki_point_balance, arrivano come testo.Usa le proprietà di contatto toki_point_balance e toki_points_earned per le condizioni numeriche.
Perché una proprietà è vuota per alcuni contatti?
Un valore che è vuoto in Toki rimane vuoto in Omnisend.Ad esempio, toki_nt_spend_left è vuoto quando il prossimo livello del membro non è basato sulla spesa, e le proprietà di data sono vuote quando il membro non ha tale data.
Cosa dovrei controllare se eventi o proprietà non appaiono in Omnisend?
Controlla che:
Omnisend è installato nella pagina Integrazioni in Toki.
La campagna o il flusso corrispondente è impostato in Toki.
Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l'app.
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