Love Loyalty Rewards & Points è unapp di Shopify che ti consente di gestire un programma di fedeltà con punti, livelli VIP, abbonamenti a pagamento e referral.
L'integrazione di Omnisend sincronizza i dati di fedeltà con i tuoi contatti e invia eventi di fedeltà a Omnisend, così puoi creare segmenti, personalizzare le email e attivare automazioni via email e SMS.
Vantaggi
Sincronizza i dati di fedeltà come il saldo punti, il livello VIP e lo stato di abbonamento a pagamento nei profili contatto.
Crea segmenti basati sui dati di fedeltà.
Mostra i dati di fedeltà nelle tue email.
Attiva automazioni via email e SMS da azioni chiave di fedeltà, come punti guadagnati o premi riscattati.
Come funziona
Inizia la connessione dall'app Love Loyalty nel tuo admin di Shopify e autorizza l'accesso al tuo account Omnisend con OAuth.Dopo che la connessione è stata stabilita, Love Loyalty invia proprietà dei contatti ed eventi personalizzati a Omnisend.
Processo di Configurazione
Passo 1. Nel tuo admin di Shopify, apriLove Loyalty Rewards & Points dalmenu Apps e cliccaIntegrazioni.
Step 2. Nella Sezione Email & SMS, trovaOmnisend e cliccaImposta.
Passo 3. Nellapagina di integrazione Omnisend, cliccaCollegati a Omnisend.
Passo 4. Completa il flusso OAuth autorizzando Love Loyalty ad accedere al tuo account Omnisend.
Quali dati vengono inviati
Proprietà personalizzate del contatto
Love Loyalty sincronizza le seguenti proprietà personalizzate del contatto predefinite a Omnisend:
Chiave della proprietà | Descrizione |
| Il saldo attuale dei punti fedeltà del contatto |
| Il nome dell'attuale livello VIP del contatto |
| Il nome dell'attuale abbonamento a pagamento del contatto |
| L'URL di referral unico del contatto |
| La data di nascita fornita in Love Loyalty dal contatto |
| Il saldo attuale del credito del negozio Shopify del contatto |
Puoi anche abilitare le seguenti proprietà personalizzate aggiuntive in Love Loyalty:
Chiave della proprietà | Descrizione |
| Progresso VIP attuale del contatto |
| Punti o importo necessario per raggiungere il prossimo livello VIP |
| Punti totali guadagnati dal contatto |
| Numero totale di riscatti effettuati dal contatto |
| Valore totale degli sconti di fedeltà ricevuti dal contatto sugli ordini |
Eventi personalizzati
Nome dell'evento personalizzato | Quando si attiva |
Punti di fedeltà guadagnati | Inviato quando vengono guadagnati punti di fedeltà |
Punti di fedeltà riscattati | Inviato quando vengono riscattati punti di fedeltà |
Codice sconto generato | Inviato quando viene generato un codice sconto per un contatto |
Promemoria di compleanno a 7 giorni | Inviato 7 giorni prima del compleanno del contatto |
Promemoria di compleanno a 30 giorni | Inviato 30 giorni prima del compleanno del contatto |
Promemoria di scadenza punti a 7 giorni | Inviato 7 giorni prima della scadenza dei punti del contatto |
Promemoria di scadenza punti a 30 giorni | Inviato 30 giorni prima della scadenza dei punti del contatto |
Livello VIP raggiunto | Inviato quando un contatto raggiunge un nuovo livello VIP |
Abbonamento a pagamento avviato | Inviato quando un contatto diventa un membro pagante |
Abbonamento a pagamento annullato | Inviato quando un abbonamento a pagamento viene annullato |
Abbonamento a pagamento aggiornato | Inviato quando un contatto aggiorna a un abbonamento a pagamento superiore |
Abbonamento a pagamento downgradato | Inviato quando un contatto passa a un abbonamento a pagamento inferiore |
Abbonamento a pagamento rinnovato | Inviato quando un abbonamento a pagamento viene rinnovato |
Promemoria di scadenza abbonamento a 7 giorni | Inviato 7 giorni prima che l'abbonamento venga rinnovato o scada |
Avvicinamento al prossimo livello VIP | Inviato quando un contatto si avvicina al prossimo livello VIP |
Credito negozio ricevuto | Inviato quando il contatto riceve credito negozio Shopify da Love Loyalty |
Punti premio raggiunti | Inviato quando un contatto raggiunge la soglia di punti per un premio |
Avvicinamento ai punti premio | Inviato quando un contatto si avvicina alla soglia di punti per un premio |
Livello VIP downgradato | Inviato quando un contatto viene downgradato a un livello VIP inferiore |
Punti scaduti | Inviato quando i punti fedeltà di un contatto scadono |
Crea flussi automatizzati con eventi Love Loyalty
Puoi utilizzare gli eventi personalizzati inviati da Toki per creare flussi automatizzati in Omnisend.Vai a Flusso automatizzato Crea flusso Crea da zero.Nell'area di attivazione, seleziona il tuo evento personalizzato Toki.
Nota: L'evento personalizzato deve essere sincronizzato con Omnisend almeno una volta prima di poterlo selezionare come attivazione automatizzata.
Ecco alcuni esempi di flussi che puoi creare:
Campagna di compleanno: Invia un'email quando il
l'evento di promemoria di compleanno a 7 giorni si attiva, con un premio per il contatto.Promemoria di scadenza punti: Invia un'email o un SMS quando il
l'evento di promemoria di scadenza punti a 30 giorni si attiva per incoraggiare i contatti a riscattare punti.Benvenuto VIP: Invia un'email di congratulazioni quando il
l'evento di livello VIP raggiunto si attiva.Recupero per downgrade: Invia un'email quando il
l'evento di livello VIP downgradato si attiva con modi per guadagnare punti.Segmenta per livello: Crea un segmento di contatti in cui
love_vip_tier corrisponde a un livello specifico e invia loro un'offerta esclusiva.
Domande frequenti
Quanto velocemente i dati si sincronizzano con Omnisend?
La sincronizzazione dei dati da Love Loyalty a Omnisend avviene in tempo reale.
Cosa dovrei controllare se i dati di fedeltà non appaiono in Omnisend?
Controlla che:
Hai collegato l'account Omnisend corretto.
Hai completato il flusso OAuth.
La pagina Integrazione Omnisend in Love Loyalty mostra l'integrazione come connessa.
Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l'app.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Contatta il nostro team di supporto tramite la chat in-app o a[email protected] il nostro team è disponibile 24/7.