Rush è un'app di terze parti che ti aiuta a rendere più efficienti l'importazione, la gestione e la spedizione degli ordini dei tuoi clienti.
Quando integri Omnisend e Rush, puoi raggiungere i clienti giusti con contenuti personalizzati basati sulle informazioni di spedizione tracciate da Rush.
Vantaggi
Con l'integrazione Rush, puoi:
Invia email e aggiornamenti SMS basati sugli stati degli ordini.
Fornisci ai tuoi clienti un'opzione per tracciare la spedizione del loro ordine.
Prevedi ritardi e informa i tuoi clienti al riguardo.
Processo di configurazione
Passo 1. In Omnisend, vai aApp → Cerca Rush 517; cliccaCollegati ora 517;Copia una Chiave API.
Passo 2. Apri l'app Rush nel tuo admin di Shopify → vai aScheda Impostazioni 517; scorri fino aSezione Crescita e configura la tua integrazione Omnisend.
Passo 3. Inserisci ilChiave API che hai creato nel passaggio 1 e seleziona gli eventi che desideri che Rush invii a Omnisend. Se non intendi utilizzare alcuni di essi, puoi semplicemente lasciarli deselezionati.
Passo 4. In Omnisend, seleziona la casellaHo completato tutti i passaggi e cliccaConferma.
Per testare l'integrazione, puoi inviare un evento casuale a Omnisend.Non preoccuparti, nessun cliente riceverà una notifica, poiché Rush utilizza il loro indirizzo Email per creare questo evento di test.
Come funziona
Una volta che l'app Rush è connessa, Omnisend attiverà i seguenti eventi:
RUSH_NEW_ORDER - l'evento verrà attivato per l'indirizzo email associato a quell'ordine particolare in Rush una volta che un nuovo ordine viene effettuato.
RUSH_NEW_CHECKPOINT - l'evento verrà attivato per l'indirizzo email associato a quell'ordine particolare in Rush una volta che il corriere effettua un nuovo controllo. Esempio: La spedizione si sta spostando da una città all'altra.
RUSH_NEW_SHIPMENT - l'evento verrà attivato per l'indirizzo email associato a quell'ordine particolare in Rush una volta che una nuova spedizione con codice di tracciamento valido viene aggiunta.
RUSH_NEW_STATUS - l'evento verrà attivato per l'indirizzo email associato a quell'ordine in Rush quando lo stato della spedizione o il sottostato cambiano (ad es., da In Attesa a In Transito a In Consegna a Consegnato, ecc.).
RITARDO_PREVISTO_RAPIDO - l'evento verrà attivato per l'indirizzo email associato a quell'ordine particolare una volta che la spedizione non è contrassegnata come consegnata e supera i tempi di consegna medi (Rush ha giorni di consegna medi basati su spedizioni da paese a paese, è basato anche sul vettore di spedizione). Questo evento viene attivato per notificare proattivamente i clienti che la loro spedizione sta subendo un leggero ritardo.
RUSH_PACKAGE_IN_DESTINATION_COUNTRY - l'evento verrà attivato per l'indirizzo email associato a quell'ordine una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione finale. Viene attivato solo per le spedizioni internazionali.
RUSH_PACKAGE_LEFT_ORIGIN_COUNTRY - l'evento verrà attivato per l'indirizzo email associato a quell'ordine una volta che la spedizione lascia il paese di origine. Viene attivato solo per le spedizioni internazionali.
Successivamente, questi eventi possono essere utilizzati nelle impostazioni del trigger del flusso automatizzato.Puoi anche mirare al tuo flusso automatizzato in base alle proprietà personalizzate che l'integrazione passa.
Domande frequenti
È possibile aggiungere un link di tracciamento?
Sì, usa il tag [[custom_event.shipment_link]].
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro Team di Supporto tramite chat in-app o inviando un'email a [email protected].