Stamped Reviews & Loyalty è un'app di terze parti che ti aiuta a raccogliere recensioni dai tuoi clienti soddisfatti, rafforzare il tuo marchio, attrarre traffico di qualità e aumentare le vendite con una forte prova sociale.
L'integrazione di Stamped Reviews & Loyalty con Omnisend consente di creare email automatizzate per targetizzare specifici gruppi di clienti in base ai loro recenti eventi di fedeltà e premi.
Prima di iniziare
Questo articolo spiega come integrare Stamped.io con il tuo account Omnisend.
Sebbene Recensioni e Fedeltà appaiano come moduli separati all'interno del pannello di controllo Stamped, entrambi utilizzano la stessa integrazione di Omnisend. Ciò significa che è necessario completare il processo di integrazione solo una volta per abilitare entrambe le funzionalità.
Vantaggi
Crea un programma di fedeltà utilizzando l'app Stamped.io e sincronizza i profili di fedeltà dei tuoi clienti dall'app Stamped.io in tempo reale.Invia promemoria ai tuoi clienti ogni volta che raggiungono un numero specifico di punti sufficiente per ottenere un premio.Inoltre, utilizza le proprietà sincronizzate da Stamped.io per personalizzare le tue email.
Processo di Configurazione
Passo 1. In Omnisend, vai a → App → Cerca "Stamped.io Reviews & Loyalty" → Clicca su "Connetti ora" e segui i passaggi:
Copia la chiave API che è stata appena generata per te. La utilizzeremo in seguito.
Passo 1.1. Naviga attraverso il pannello di controllo di Stamped.io fino alla scheda Recensioni/Fidelizzazione, poi Impostazioni, e poi App → seleziona Omnisend:
Passo 1.2. Fai clic su "Installa App", e poi puoi inserire la chiave API precedentemente generata. Potrebbe essere necessario aggiornare la pagina prima di poterlo fare.
Passo 1.3. Fai clic su "Salva" e poi puoi scegliere di sincronizzare i dati dei clienti esistenti su Omnisend facendo clic su "Sincronizza Proprietà Cliente".
Passo 2. Una volta completati tutti i passaggi, torniamo su Omnisend, selezioniamo la casella "Ho completato tutti i passaggi" e poi facciamo clic su Conferma
E questo è tutto! Stamped.io e Omnisend sono ora integrati.
Proprietà personalizzata del contatto inviata a Omnisend
Le Proprietà Personalizzate saranno create e sincronizzate da Stamped.io a Omnisend quando il "Sync Customer Properties" pulsante sul Pannello di controllo di Stamped.io verrà cliccato.
Le seguenti proprietà personalizzate del Contatto verranno create e aggiornate in tempo reale:
stamped_rewards_points - il saldo punti più recente del tuo cliente
link_di_rimando_timbrato - link di referral che possono utilizzare per riferire il tuo Negozio al loro amico.
stamped_rewards_created_date - la data esatta in cui un cliente si è unito al tuo programma di ricompense.
stamped_account_confirmed - valore sì/no basato sul fatto che l'account sia stato confermato nell'app Stamped.io o meno
stamped_rewards_vip_tier - livello VIP attuale del cliente.
Casi d'uso
Email di promemoria per i clienti di Loyalty & Rewards per fare acquisti e spendere i loro punti se non hanno effettuato acquisti negli ultimi 6 mesi, con i punti attuali del cliente inclusi nell'email:
Crea un segmento per i clienti di Loyalty & Rewards che non hanno effettuato acquisti nel tuo negozio negli ultimi 6 mesi e hanno abbastanza punti per ricevere una ricompensa.
Si prega di vedere il filtro del segmento qui sotto come esempio:
Nota! Usa il numero di punti che è sufficiente per ottenere almeno 1 ricompensa.
Crea un flusso con il segmento creato sopra:
Aggiungi un blocco Email, SMS o Notifica push al tuo flusso automatizzato.
Utilizza le proprietà del cliente [[contact.custom_properties.stamped_rewards_points]] nell'Email per aggiornare e visualizzare dinamicamente i punti che il tuo cliente ha;
Ecco come apparirebbe il flusso:
Per qualsiasi domanda o assistenza, contatta semplicemente il team di Stamped.io tramite [email protected] o fai clic sull'icona del messaggio nell'angolo in basso a destra per connetterti con il loro team di supporto.