Shopify richiede a tutte le app che modificano i temi del negozio di utilizzare Theme App Extensions invece di iniettare codice direttamente.
Abilitare l'integrazione dell'app Omnisend nel tuo editor del tema Shopify è obbligatorio affinché i moduli vengano visualizzati e il tracciamento funzioni correttamente.
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In questo articolo, ti guideremo attraverso i passaggi per abilitare il frammento di incorporamento dell'app Omnisend.
Perché è necessario l'incorporamento dell'app
Conformità Shopify
Shopify impone i requisiti dell'App Store 5.1.1 e 5.1.3, che richiedono che tutte le modifiche al negozio avvengano tramite Theme App Extensions.
Cosa succede senza l'incorporamento dell'app abilitato
Se salti questo passaggio o disattivi l'interruttore di incorporamento dell'app:
I moduli di registrazione e incorporati non verranno visualizzati nel tuo negozio
Gli eventi di tracciamento del frontend non verranno attivati, inclusi l'abbandono del carrello, le visualizzazioni dei prodotti e il tracciamento del checkout
Flussi automatizzati che si basano su questi eventi (come Carrello abbandonato e Prodotto visualizzato) non verranno attivati
Come questo ti influenza
Nuovi utenti Shopify (a partire dal 12 febbraio 2026)
Se stai collegando il tuo negozio Shopify a Omnisend per la prima volta, l'App Embed deve essere abilitata affinché il tracciamento e i moduli funzionino. Non è disponibile un metodo alternativo.Utenti Omnisend esistenti
Se hai collegato il tuo negozio prima del 12 febbraio 2026:
Hai già abilitato l'incorporamento dell'app? Sei a posto. L'incorporamento dell'app è ora il tuo metodo di tracciamento principale.
Non hai ancora abilitato l'App Embed? I tuoi moduli e il tracciamento potrebbero ancora funzionare temporaneamente utilizzando un metodo di integrazione legacy, ma vedrai dei messaggi per completare la configurazione dell'App Embed ogni volta che accedi. Ti consigliamo vivamente di abilitare l'App Embed ora per garantire un servizio ininterrotto.
Omnisend sta trasferendo tutti gli utenti all'incorporamento dell'app per conformarsi ai requisiti di Shopify e fornire la migliore esperienza.
Passaggi di configurazione
Quando colleghi il tuo negozio Shopify a Omnisend, vedrai la schermata di configurazione dell'App Embed. Questa guida ti aiuterà a completare la configurazione.
Passo 1. Dopo aver collegato il tuo negozio Shopify, Omnisend mostrerà il "Attiva l'incorporamento dell'app Omnisend" schermata.
La schermata spiega:
Per far funzionare correttamente Omnisend, devi avere il tracciamento abilitato
Il tracciamento aiuta a raccogliere dati dei clienti, pubblicare moduli e riconoscere i clienti tramite cookie
Hai due opzioni:
Abilita nell'editor del tema (consigliato) – Ti porta direttamente all'editor del tema Shopify per abilitare l'integrazione dell'app
Continua senza tracciamento – Salta temporaneamente la configurazione, ma apparirà un banner rosso nell'app fino a quando non la completi
Passaggio 2. Fai clic Abilita nell'editor del tema. Sarai portato all'editor del tema Shopify in una nuova scheda del browser.
Passo 3. Abilital'integrazione dell'app Omnisend nel tuo tema Shopify. Sotto Integrazioni app, vedrai il tuo frammento di integrazione dell'app Omnisend. L'interruttore dell'app di Omnisend dovrebbe essere abilitato automaticamente per impostazione predefinita. Se non lo è, fai clic sull'interruttore.
La modifica dovrebbe essere salvata automaticamente, ma se il pulsante di salvataggio rimane attivo, assicurati di salvare prima di lasciare la pagina.
Passo 4. Torna a Omnisend. Vedrai il "Tracciamento abilitato con successo" schermata di conferma.
Se in seguito decidi di cambiare il tuo tema Shopify o abilitare l'interruttore su un tema inattivo. In tal caso, ti verrà mostrato il seguente messaggio di avviso:
"Il tuo attuale tema Shopify ha la funzionalità di integrazione dell'app disattivata. Riattivalo affinché Omnisend funzioni correttamente", con le azioni successive da intraprendere.
Se salti la configurazione
Se hai cliccato su "Continua senza tracciamento" o non hai completato la configurazione dell'App Embed, vedrai un banner di avviso rosso nella parte superiore del tuo account Omnisend:
⚠️ Il tuo attuale tema Shopify ha la funzionalità di integrazione dell'app disattivata. Riattivala affinché Omnisend funzioni correttamente.
Il banner include due pulsanti di azione:
Attiva le integrazioni dell'app – Ti riporta all'editor del tema Shopify per abilitare l'integrazione dell'app (spiegato nel Passo 3 sopra)
Segna come completato – Chiude il banner (utilizza solo se hai già abilitato l'integrazione dell'app in Shopify)
Senza l'incorporamento dell'app abilitato:
I moduli di registrazione e incorporati non verranno visualizzati nel tuo negozio
Gli eventi di tracciamento (abbandono del carrello, visualizzazioni dei prodotti, tracciamento del checkout) non verranno attivati
Le automazioni che si basano su questi eventi non attiveranno il Trigger
Verifica che l'incorporamento dell'app sia abilitato
Per confermare che il tuo incorporamento dell'app è attivo:
1. Controlla in Shopify
Vai a admin Shopify → Negozio Online → Temi → Personalizza
Fai clic su Impostazioni tema (barra laterale sinistra, in fondo) → Incorporamenti app
Verifica che l'interruttore Omnisend sia attivo
2. Controlla in Omnisend
Se vedi il banner di avviso rosso, l'incorporamento dell'app non è abilitato
Se non vedi il banner e hai completato la schermata di apertura, l'incorporamento dell'app è abilitato
3. Testa un Modulo di iscrizione
Vai su Moduli → Scegli un modulo attivo
Vai al sito web del tuo negozio online → se il modulo viene visualizzato sulla tua vetrina (in base al targeting e al timing impostati), App Embed sta funzionando correttamente
Domande frequenti
Cosa succede se disattivo l'interruttore di incorporamento dell'app in seguito?
Se disattivi l'interruttore Omnisend nelle Impostazioni del Tema Shopify → Integrazioni app, il banner di avviso rosso riapparirà nel tuo account Omnisend. I moduli smetteranno di essere visualizzati e gli eventi di tracciamento smetteranno di attivarsi fino a quando non riattivi gli incorporamenti dell'app.
Devo abilitare l'integrazione dell'app per ogni tema Shopify?
Sì. Se cambi il tuo tema attivo o personalizzi un tema inattivo, devi abilitare l'interruttore di incorporamento dell'app Omnisend nelle impostazioni di incorporamento di quel tema.
Ho abilitato l'incorporamento dell'app, ma i moduli non vengono ancora visualizzati. Cosa devo fare?
Conferma di aver cliccato Salva nell'editor del tema Shopify dopo aver attivato l'integrazione dell'app
Controlla che il modulo sia abilitato in Omnisend (Moduli → Visualizza modulo nella lista → Lo stato dovrebbe essere "Abilitato")
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