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使用 Campaign Booster

向未打开原始营销活动(Campaign)的用户发送后续营销活动(Campaign)

作者:Ira
更新于今天

Campaign Booster 会自动将您的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)重新发送给首次未打开或点击的联系人,并附带新的主题行或短信(SMS)。这有助于您恢复互动,而不会向已做出回应的客户发送垃圾邮件。

根据 Omnisend 数据,Campaign Booster 可以将打开率提高高达 30%,与原始发送相比。


开始之前

  • 可用性: 营销活动(Campaign) Booster 在所有 Omnisend 套餐中均可用。

  • 自动排程:Campaign Booster 将自动排程并发送;您无需手动重新发送。

  • 收件人阈值:如果您已发送该电子邮件(Email)营销活动(Campaign),营销活动(Campaign)助推器仅在您将其发送给 100 位或更多收件人时可用。如果您在设置期间开启助推器,它甚至会发送给较小的列表。

  • 信用要求: 营销活动(Campaign) Booster 需要足够的电子邮件(Email)或短信(SMS)积分才能同时原始营销活动(Campaign)和助推器发送。如果助推器发送前您的积分用完,它将被取消。

  • iOS 15 影响:Apple 邮件隐私保护可能会影响打开跟踪。了解更多关于 iOS 15 的信息

什么是营销活动(Campaign) Booster?

Campaign Booster 是一个自动化功能,会重新发送您的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)给首次未打开或点击的联系人。您可以选择时间并更新主题行或发送短信(SMS)跟进。

优势:

  • 挽回未打开邮件: 触达第一次错过了您的电子邮件(Email)的客户。

  • 仅面向未互动用户:助推器仅发送给未打开或点击原始营销活动(Campaign)的联系人。

  • 节省时间:只需在营销活动(Campaign)创建期间设置一次,无需手动重新发送。

启用营销活动(Campaign)助推器

要启用 Campaign Booster,请前往您的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)设置中的Review步骤,并开启Campaign Booster

选择您是想通过电子邮件(Email)还是短信(SMS)来提升。

电子邮件(Email)助推

对于 电子邮件(Email) Boosters,您可以自定义:

  • 主题行:使用一个完全不同的主题行以避免疲劳。

    • 示例:如果您的原始文案是“今晚促销结束”,可以尝试“最后机会 – 促销在3小时内结束”。

  • 发送规则:发送给符合以下条件的联系人未打开未点击原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)。

  • 时间安排:选择何时发送 Booster。默认设置为首次发送48 小时之后。

编辑 booster 内容: Booster 电子邮件(Email)内容会自动复制自您的原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)。要编辑它:

  1. 点击 "Preview" 以预览 Booster 内容。

  2. 点击 "Edit Content" 进行更改。

  3. 完成后,点击 "Save & Close"

💡 提示:彻底更改主题行。一个全新的角度会增加您的参与机会,而不会打扰联系人。

短信(SMS)助推器

对于短信(SMS)助推器,您必须从头开始创建短信(SMS)内容:

  1. 点击 创建短信(SMS)

  2. 编写您的短信(SMS)消息(与创建短信(SMS)营销活动(Campaign)相同)。

  3. 点击 编辑 短信(SMS) 随时调整消息。

⚠️ 重要提示:收件人必须是订阅了短信(SMS)才能接收 Booster。如果没有订阅者,您将看到错误消息。

与email booster类似,您可以设置发送规则(针对未打开未点击原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)的联系人)和时间(小时或天)

💡 提示:仅向未打开邮件或未点击的用户发送短信(SMS)助推器,比发送独立的短信(SMS)营销活动(Campaign)使用的短信(SMS)积分更少。

在营销活动(Campaign)发送后启用 Campaign Booster

如果您在设置时忘记启用 Campaign Booster,您可以在原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)发送后 46 小时内 点击 “Boost Campaign” 按钮。

管理已安排的营销活动(Campaign) Boosters

启用 Campaign Booster 后,一个新的营销活动(Campaign)会出现在营销活动(Campaign)选项卡中。它的名称以“Booster of:”开头,并且预定的发送日期显示在Date列中。

营销活动(Campaign)下,您可以预览删除您已安排的助推器。

删除已排期的 Booster

要取消您已安排的 Booster 营销活动(Campaign)的发送,请前往营销活动(Campaign) → 点击您已安排的 Booster 旁边的三个点 → 点击 "Delete"

重要注意事项:

  • 您只能在“已安排”状态下删除营销活动(Campaign) Booster。一旦 "Started",就无法取消。

  • 已删除的 Booster 无法恢复到草稿。

删除后,您仍然可以为原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)创建新的助推器,只要 46 小时窗口期未过。

查看营销活动(Campaign)助推器报告

营销活动(Campaign)助推器报告显示在ReportsCampaigns,位于您的常规电子邮件(Email)营销活动(Campaign)旁边。报告名称以 "Booster of:" 开头(仅您可见 – 不对联系人可见)。

所有针对 Booster 的统计数据都与原始的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)分开。

常见问题

我的 Boosted 营销活动(Campaign)出现错误状态的原因可能是什么?

检查您是否有足够的电子邮件(Email)或短信(SMS)额度,并且没有超出您的每日发送限制。查看所有上述要求

是否可以提升一个 A/B测试(A/B Test) 营销活动(Campaign)?

不,Campaign Booster 不适用于 A/B测试(A/B Test)电子邮件(Email)营销活动(Campaign)。相反地,创建未打开邮件用户的细分(Segment),并手动发送一封后续的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)。

为什么我的 Booster 比预期更早发送了?
If you use , Booster 会在原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)发送 48 小时后,根据联系人的时区,向每个联系人发送。第一个 Booster 可能会显得发送得更早,因为一些联系人处于不同的时区。

如果我在原始营销活动(Campaign)中排除了一个细分(Segment),并且之后向该细分(Segment)添加了联系人,那么这些联系人是否会被排除在booster之外?

否 在原始发送后添加到排除细分(Segment)的联系人仍将收到助推器,因为它基于收到原始营销活动(Campaign)的联系人。

当我的营销活动(Campaign)发送出去已经超过46小时,并且“Boost your campaign”选项不起作用时,还有其他方法可以提升它吗?

如果超过46小时,并且Boost Campaign按钮不再可用,您可以手动将您的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)重新发送给未打开者:

Step 1: 创建基于"Message not opened" 筛选器。添加“消息已发送”筛选器,以仅定位那些收到原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)的用户。

步骤 2:复制您的原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)并选择新的细分(Segment)作为收件人。

为什么我不能复制或重复一个营销活动(Campaign) Booster?
Campaign Boosters 只能绑定到其父级电子邮件营销活动(Email Campaign),无法复制或重复。这可以保护您的发件人信誉,因为多次重新发送相同内容可能会触发垃圾邮件过滤器并损害送达率(Deliverability)。


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