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使用 Campaign Booster

向未打开原始营销活动(Campaign)的用户发送后续营销活动(Campaign)

作者:Ira
更新于今天

Campaign Booster 会自动将您的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)重新发送给首次未打开或点击的联系人,并附带新的主题行或短信(SMS)。这有助于您恢复互动,而不会向已做出回应的客户发送垃圾邮件。

根据 Omnisend 数据,Campaign Booster 可以将打开率提高高达 30%,与原始发送相比。


开始之前

  • 可用性: 营销活动(Campaign) Booster 在所有 Omnisend 套餐中均可用。

  • 自动排程:Campaign Booster 将自动排程并发送;您无需手动重新发送。

  • 收件人阈值:如果您已发送该电子邮件(Email)营销活动(Campaign),营销活动(Campaign)助推器仅在您将其发送给 100 位或更多收件人时可用。如果您在设置期间开启助推器,它甚至会发送给较小的列表。

  • 信用要求: 营销活动(Campaign) Booster 需要足够的电子邮件(Email)或短信(SMS)积分才能同时原始营销活动(Campaign)和助推器发送。如果助推器发送前您的积分用完,它将被取消。

  • iOS 15 影响:Apple 邮件隐私保护可能会影响打开跟踪。了解更多关于 iOS 15 的信息

  • 域名预热: Campaign Booster 在此期间不可用域名预热。请等待预热完成再使用此功能。

什么是营销活动(Campaign)助推器?

Campaign Booster 是一个自动化功能,它会将您的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)重新发送给那些首次未打开或点击该营销活动(Campaign)的联系人。您可以选择时间并更新主题行或发送短信(SMS)跟进。

优势:

  • 挽回未打开的邮件:触达首次忽略您的电子邮件(Email)的联系人。

  • 仅面向未互动用户: 助推器仅发送给未打开或点击原始营销活动(Campaign)的联系人。

  • 节省时间:在营销活动(Campaign)创建期间设置一次,无需手动重新发送。

启用营销活动(Campaign)助推器

要启用 Campaign Booster,请在您的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)设置中,前往审核步骤并开启 Campaign Booster

选择您是想通过 电子邮件(Email) 还是 短信(SMS) 来提升。

电子邮件(Email)助推器

对于 Email Boosters,您可以自定义:

  • 主题行: 使用一个完全不同的主题行,以避免疲劳。

    • 示例:如果您的原文是“今晚促销结束”,可以尝试“最后机会 – 促销在3小时内结束”。

  • 发送规则:发送给联系人的未打开未点击原始的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)。

  • 时间:选择何时发送 Booster。默认是在原始发送后48 小时

编辑 booster 内容:Booster 电子邮件(Email)内容会自动从您的原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)中复制。要编辑它:

  1. 点击 "Preview" 以预览 Booster 内容。

  2. 点击 "Edit Content" 进行更改。

  3. 完成后,点击 "Save & Close"

💡 提示:完全更改主题行。一个全新的角度会增加您的参与机会,而不会打扰联系人。

短信(SMS)助推器

对于短信(SMS)助助推器,您必须从头开始创建短信(SMS)内容:

  1. 点击 创建短信(SMS)

  2. 撰写您的短信(SMS)消息(与创建短信(SMS)营销活动(Campaign)的流程相同)。

  3. 点击 “编辑短信(SMS)” 随时调整消息。

⚠️ 重要提示:收件人必须是订阅了短信(SMS)以接收 Booster。如果没有人订阅,您将看到错误消息。

类似于电子邮件助推器,您可以设置发送规则(联系人未打开未点击原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign))和时间(小时或天)

💡 提示:仅向未打开者或未点击者发送短信(SMS) Booster,比发送独立的短信(SMS)营销活动(Campaign)使用的短信(SMS)积分更少。

在营销活动(Campaign)发送后启用 Campaign Booster

如果您在设置过程中忘记启用 Campaign Booster,您可以在原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)发送后最长 46 小时内点击 "Boost Campaign" 按钮。

管理已安排的营销活动(Campaign)助推器

启用 Campaign Booster 后,一个新的营销活动(Campaign)会出现在 Campaigns 选项卡中。它的名称以 “Booster of:” 开头,并且预定的发送日期显示在 日期 列中。

营销活动(Campaign)中,您可以预览删除您已安排的助推器。

删除一个已安排的 Booster

要取消您已安排的 Booster 营销活动(Campaign)的发送,请前往营销活动(Campaign) → 点击您已安排的 Booster 旁边的三个点 → 点击删除

重要提示:

  • 您只能在 Campaign Booster 处于 "已安排" 状态时将其删除。一旦"Started",就无法取消。

  • 已删除的 Boosters 无法恢复到草稿。

删除后,您仍然可以为原始的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)创建新的助推器,只要 46 小时窗口期尚未过去。

查看营销活动(Campaign) Booster 报告

Campaign Booster 报告显示在 ReportsCampaigns 中,在您的常规电子邮件(Email)营销活动(Campaign)旁边。报告名称以 "Booster of:" 开头 (仅您可见 – 联系人不可见)。

Booster 的所有统计数据与原始的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)分开。

常见问题

是什么原因导致我的 Boosted 营销活动(Campaign)出现错误状态?

检查您是否有足够的电子邮件(Email)或短信(SMS)额度,并且没有超出您的每日发送限制。查看所有 以上要求

是否可以提升一个 A/B测试(A/B Test) 营销活动(Campaign)?

不,营销活动(Campaign) Booster 不适用于 A/B测试(A/B Test)电子邮件(Email)营销活动(Campaign)。相反地,创建未打开的细分(Segment),并手动发送一封后续电子邮件(Email)营销活动(Campaign)。

为什么我的 Booster 比预期更早发送了?
If you use , Booster 会在原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)发送后的 48 小时后,根据每个联系人的时区发送。第一个 Booster 可能会提前发送,因为一些联系人位于不同的时区。

如果我在原始营销活动(Campaign)中排除了一个细分(Segment),之后又向该细分(Segment)添加了联系人,他们是否会被排除在助推器之外?

编号在原始发送后添加到已排除细分(Segment)的联系人,仍将收到助推器,因为助推器是基于收到原始营销活动(Campaign)的联系人。

当我的营销活动(Campaign)发送已超过46小时,且“Boost your campaign”选项无法使用时,还有其他方式可以提升它吗?

如果已超过 46 小时,并且 Boost 营销活动(Campaign) 按钮不再可用,您可以手动将您的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)重新发送给未打开者:

步骤 1:创建基于"Message not opened" 筛选器。添加"Message sent" 筛选,以仅定位到收到原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign)的用户。

步骤 2:复制您的原始电子邮件(Email)营销活动(Campaign),并选择新的细分(Segment)作为收件人。

我可以在预热我的域名时使用 Campaign Booster 吗?
否Campaign Booster 在域名预热期间被禁用,以保护您的发件人信誉。预热完成后,您将重新获得此功能的访问权限。

为什么您无法复制或重复营销活动(Campaign)助推器?
营销活动(Campaign)助推器与其父级电子邮件(Email)营销活动(Campaign)锁定,且无法复制或重复。这可以保护您的发件人信誉,因为多次重新发送相同内容可能会触发(Trigger)垃圾邮件过滤器并损害送达率(Deliverability)。


需要帮助? Omnisend 的 24/7 支持团队随时为您服务。在应用内与我们聊天,或通过电子邮件(Email)联系我们:[email protected].

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