A/B 测试可帮助您确定哪个主题行、发件人姓名、发件人电子邮件（Email）地址或电子邮件（Email）内容能带来最高的互动率。将两个版本发送给一小部分测试组，然后自动将获胜版本发送给您的其余受众。
本文将解释 A/B测试（A/B Test）在 Omnisend 中如何运作，并引导您完成测试的设置、分析和优化。
开始之前
A/B测试（A/B Test）在所有 Omnisend 套餐中均可用。
您必须拥有至少 10 位订阅了电子邮件（Email）的联系人 才能在营销活动中使用 A/B 测试。未订阅的联系人无法接收营销电子邮件（Email）。了解已订阅与未订阅的联系人
为了获得统计上可靠的结果，建议拥有 2,000+ 订阅者。
A/B测试（A/B Test）营销活动无法使用booster。
您无法 A/B测试（A/B Test）不同的发送时间。两个版本同时发送。要测试时间，请改用 A/B测试（A/B Test）细分。
如果您暂停一项测试，您可以在开始日期后的7天内恢复它。
💡 当发送至 iOS 设备时，请使用点击量作为获胜指标。在 iOS 15 更新后，Apple 设备上的打开率（Open Rate）可靠性降低。了解 iOS 15 电子邮件（Email）隐私.
A/B测试（A/B Test）如何运作
A/B 测试可帮助您通过比较不同的元素（例如）来确定您的电子邮件（Email）最有效的版本：
主题行;
发件人姓名;
发件人电子邮件（Email）地址;
电子邮件（Email）内容。
在营销活动（Campaign）设置期间，您可以定义您的受众中将有多少百分比会收到版本 A 和版本 B。测试期结束后，Omnisend 会根据表现自动识别获胜版本，并将其发送给剩余的收件人。
💡 为确保结果可靠，我们建议延迟发布获胜版本 24 小时。这留出了足够的时间，让打开率和点击率得以累积，并确保您的营销活动（Campaign）在所有版本中以一致的时间发送。
设置 A/B测试（A/B Test） 营销活动（Campaign）
步骤 1.创建营销活动（Campaign）
要开始设置您的 A/B测试（A/B Test）营销活动（Campaign），前往 Campaigns → New Campaign → 找到 Email A/B test 并点击 Create A/B test。
步骤 2.设置 A/B 版本详情
点击 A/B测试（A/B Test）选项后，您将进入设置向导，您可以在其中配置您的 A/B测试（A/B Test）营销活动（Campaign）设置。您可以测试以下元素：
主题行;
发件人姓名;
发件人电子邮件（Email）地址;
电子邮件（Email）内容。
💡 您可以一次性测试所有这些元素或选择仅测试特定部分。例如，发件人姓名和内容，同时保持主题行和发件人电子邮件（Email）不变。
完成两个版本的配置后，点击 “Create email” 以继续处理版本 A。
步骤 3.设计电子邮件（Email）内容
选择一个模板来设计版本 A 的电子邮件（Email）内容。
这一步与常规营销活动的工作方式相同：您可以选择预建布局，使用已保存的模板，或从头开始。您还可以在发送之前稍后更改模板。
选择模板后，编辑您的电子邮件（Email）内容。完成后，点击 "Finish Editing"。
内容 版本 A 将被保存，您将返回设置向导。您可以从那里重新打开编辑器，预览该电子邮件（Email），或发送测试版本（如果需要）。
对 Version B 重复相同的流程。两个版本都完成后，点击下一步继续。
第 4 步。选择收件人
在您完成内容后，选择用于您的 A/B 营销活动（Campaign）的收件人。您可以将其发送至：
所有订阅者，或；
特定的细分（Segment）
A 和 B 版本将发送给所选受众中随机选择的联系人。选择您的受众后，点击 下一步 以继续。
注意：要运行A/B测试（A/B Test），您选择的细分（Segment）必须包含至少 10 位已订阅联系人。如果细分（Segment）太小，A/B 测试将无法使用。
步骤 5.配置 A/B 设置
在此步骤中，定义您的 A/B测试（A/B Test） 将如何运行以及如何确定获胜者：
设置测试组大小。确定您的总收件人中应有多少百分比收到版本 A 和 B。
例如，您可以将版本 A 发送给 20% 的用户，将版本 B 发送给另外 20% 的用户。剩余的 60% 将收到获胜版本。
选择获胜指标。选择如何确定获胜者：
打开率（Open Rate） – 非常适合主题行测试；
点击率 – 建议用于测试内容或发件人详细信息（对 iOS 设备更可靠）。
定义测试时长。选择在发送获胜版本之前等待多长时间。
最低: 1 小时;
最长: 7天;
推荐：24 小时。
配置您的 A/B 设置后，点击 "Next step" 以继续。
步骤 6.发送或安排
这是您的 A/B 营销活动（Campaign）设置的最后一步。在继续之前，查看您的所有营销活动（Campaign）元素：
主题行；
发件人姓名；
选定的收件人；
A/B测试（A/B Test）配置。
一切就绪后，您可以：
立即发送营销活动（Campaign），或者；
安排在稍后的日期和时间。
当您点击发送时，版本 A 和 B 将会根据您选择的 A/B 设置发送给测试组。
如果您的发件人电子邮件（Email）地址未经验证，您会看到提示，要求您在发送前对其进行验证。点击 “Verify” 按钮以完成验证。
了解更多关于验证您的发件人电子邮件（Email）地址的信息。
💡 在 A/B测试（A/B Test） 营销活动（Campaign） 开始发送后，您需要取消吗？
如果您的A/B测试（A/B Test）营销活动（Campaign）处于"Started"或"Sending"状态，即使发送过程已经开始，您也可以取消它。取消会立即停止未发送的电子邮件（Email）。了解如何取消已开始的营销活动（Campaign）
编辑 A/B测试（A/B Test）设置
在您的 A 和 B 版本发送后，在获胜版本交付之前，您仍然有时间管理测试。在此期间，您可以选择：
停止 A/B测试（A/B Test）, 或
手动选择获胜者。
前往Reports → Campaigns，并找到您的营销活动（Campaign）在营销活动（Campaign）表现联系人名单中：
或者导航到营销活动（Campaign）选项卡，并点击您的 营销活动（Campaign）旁边的三个点：
如果您停止测试，会发生什么？
该营销活动（Campaign）将暂停，并可以在 7 天内恢复
您将无法根据A/B测试（A/B Test）的结果来细分（Segment）客户。
然而，您仍然可以在 报告 下的 活动 选项卡中查看每个批次的收件人详情。
分析 A/B测试（A/B Test）报告
发送您的A/B测试（A/B Test）营销活动（Campaign）后，您可以在Reports → Campaigns → Campaign performance 中查看效果数据 → 选择您的营销活动（Campaign）。
A/B测试（A/B Test）营销活动（Campaign）报告提供了关键绩效指标的详细分析，帮助您评估结果，并根据数据驱动的洞察优化未来的营销活动（Campaign）。报告包括：
概览
本节显示您的 A/B测试（A/B Test）营销活动（Campaign）的整体表现，包括：
已发送的电子邮件（Email） – 测试期间送达的电子邮件（Email）总数。
打开率 – 打开电子邮件（Email）的收件人百分比。
点击率 – 点击了电子邮件（Email）中任何链接的收件人所占的百分比。
退订率 – 退订收件人的百分比。
垃圾邮件率 – 被标记为垃圾邮件的电子邮件百分比。
收入 – 归因于该营销活动（Campaign）的总销售额。
A/B测试（A/B Test）结果
本节比较版本 A 和版本 B 的性能。指标包括：
打开率（Open Rate）；
点击率;
退订率;
垃圾邮件率;
收入。
首次 24 小时表现
本节重点介绍早期绩效指标，例如：
浏览量;
点击；
设备细分
早期结果可以提供有用的见解，以了解营销活动（Campaign）的有效性，并有助于指导未来的调整。
联系人活动
联系人活动选项卡显示针对该营销活动（Campaign）的详细收件人级别操作，包括谁查看、点击或取消订阅。
常见问题
我可以在不同的时间进行A/B测试（A/B Test）电子邮件（Email）吗？
很抱歉，无法实现。A和B批次同时发送。但是，您可以使用 A/B测试（A/B Test） 细分（Segment） 来拆分联系人并安排在不同时间发送电子邮件。
Omnisend 是否提供针对自动化流程（Automation）的 A/B 测试？
您可以将A/B测试（A/B Test）区块添加到自动化流程（Automation）工作流（Workflow）结构中的任何位置。
如果我需要更多联系人怎么办？
要进行 A/B 测试，您需要至少十个已订阅联系人，这意味着他们已选择接收来自您的电子邮件（Email）营销。了解已订阅与未订阅的联系人
您应该使用打开率（Open Rate）还是点击率来决定赢家？
如果您正在测试决定某人是否会打开您的电子邮件（Email）的元素，例如主题行或发件人姓名，请使用打开率（Open Rate）。
使用 Click Rate，如果您正在测试打开后促使采取行动的元素，例如电子邮件（Email）内容、图片、CTAs 或优惠。
为什么在赢家已被选定之后，“失败者”版本会显示更好的结果？
A/B测试（A/B Test）指标会继续实时更新即使在宣布获胜者之后。这意味着“失败”版本稍后可能会显得比“获胜”版本表现更好，因为有更多的收件人打开或点击。
获胜者始终根据测试期结束时（例如，2小时或24小时）的可用数据进行选择。后续发生的互动不影响获胜者选择，但仍会体现在最终报告中。例如，如果您在 2 小时后选择获胜者：
版本 A 的打开率（Open Rate）为 20%，版本 B 为 18% → 版本 A 将发送给您的其余受众。
在接下来的几天里，如果更多收件人打开版本 B，最终指标可能会显示版本 B 的表现优于版本 A。
💡 提示：为了缩小这个差距，请使用更长的测试窗口（例如 24 小时），以便在选择获胜者之前积累更多数据。
需要帮助？与我们的支持团队在线聊天或发送电子邮件（Email）至[email protected].