A/B 测试可帮助您确定哪个主题行、发件人姓名、发件人电子邮件（Email）地址或电子邮件（Email）内容能带来最高的互动率。将两个版本发送给一小部分测试组，然后自动将获胜版本发送给您的其余受众。
本文将解释 A/B测试（A/B Test）在 Omnisend 中如何运作，并引导您完成测试的设置、分析和优化。
开始之前
A/B测试（A/B Test）在所有 Omnisend 套餐中均可用。
您必须至少有 10 个订阅电子邮件的联系人 才能在活动中使用 A/B 测试。未订阅的联系人无法接收营销电子邮件。了解订阅与未订阅联系人的区别。
建议有2,000+个订阅者，以获得统计上可靠的结果。
A/B测试活动不能有增强器。
您不能对不同的发送时间进行A/B测试。两个版本同时发送。要测试时机，请使用 A/B 测试段落。
如果您暂停测试，您可以在开始日期后的最多7天内恢复测试。
💡在发送到iOS设备时，使用点击作为获胜指标。在iOS 15更新后，Apple设备的打开率不太可靠。了解有关iOS 15电子邮件隐私的信息。
A/B 测试如何工作
A/B 测试帮助您通过比较不同元素来确定电子邮件的最有效版本，例如：
主题行；
发件人名称;
发件人电子邮件地址;
电子邮件内容。
在活动设置期间，您可以定义您的受众中有多少百分比将收到版本 A 和版本 B。一旦测试期结束，Omnisend 会根据性能自动识别获胜版本，并将其发送给剩余的收件人。
💡 为确保可靠的结果，我们建议将获胜版本推迟24小时。这为打开和点击积累提供了足够的时间，并确保您的活动在所有版本中以一致的时间发送。
设置 A/B 测试活动
步骤 1。创建活动
要开始设置您的 A/B 测试活动，请转到 活动 新活动 找到 电子邮件 A/B 测试 并点击 创建 A/B 测试。
步骤 2。设置 A/B 版本详细信息
点击 A/B 测试选项后，您将进入 设置向导，您可以 配置您的 A/B 活动设置。您可以测试以下元素：
主题行
发件人名称
发件人电子邮件地址
UTM 标签
电子邮件内容（Email）
💡 您可以 一次测试所有这些元素或选择仅测试特定部分。例如，发送者名称和内容，同时保持主题行和发送者电子邮件不变。
完成配置版本 A 后，点击 + 添加 B 版本。版本 B 采用与版本 A 相同的设置创建，您可以进行调整。
当您准备好设计电子邮件时，点击 为版本 A 创建电子邮件。
步骤 3. 设计电子邮件内容（Email）
选择一个模板 来设计版本 A 的电子邮件内容。
此步骤的工作方式与常规活动相同：您可以选择预构建的布局，使用保存的模板，或从头开始。在发送之前，您也可以更改模板。
选择模板后，编辑您的电子邮件内容。完成后，点击完成编辑。
版本A的内容将被保存，您将返回到设置向导。在这里，您可以 重新打开编辑器，预览 电子邮件，或在需要时发送 测试 版本。
对版本B重复相同的过程。完成两个版本后，点击 下一步 继续。
步骤 4。选择收件人
在最终确定您的内容后，选择您的A/B活动的收件人。您可以发送给：
所有订阅者，或；
特定细分。
A和B版本将发送给所选受众中随机选择的联系人。一旦选择了您的受众，点击 下一步 继续。
注意： 要进行A/B测试，您选择的细分必须包含至少10个已订阅的联系人。如果细分太小，将无法进行A/B测试。
步骤5。配置 A/B 设置
在此步骤中，定义您的 A/B 测试将如何 运行 以及如何确定 获胜者:
设置测试组大小。 决定您的总收件人中有多少百分比应接收版本 A 和 B。
例如，您可以将版本 A 发送给 20%，将版本 B 发送给另外 20%。剩余的 60% 将接收获胜版本。
选择获胜指标。 选择如何确定获胜者:
打开率 – 适合主题行测试；
点击率 – 推荐用于测试内容或发件人详细信息（对 iOS 设备更可靠）。
定义测试持续时间。选择在发送获胜版本之前等待多长时间。
最小：1 小时；
最大：7 天；
推荐：24小时.
配置您的A/B设置后，点击下一步继续.
步骤6.发送或安排
这是您A/B活动设置的最后一步.在继续之前，查看您活动的所有元素:
主题行；
发件人名称；
选择的收件人；
A/B测试配置.
一切设置完成后，您可以：
立即发送活动，或者；
将其安排在稍后的日期和时间。
当您点击发送时，版本A和B将根据您选择的A/B设置发送到测试组。
如果您的发件人电子邮件地址未经过验证，您将在发送之前看到验证的提示。点击验证按钮以完成验证。了解更多关于验证您的发件人电子邮件地址的信息。
🔁 需要在 A/B 测试活动开始发送后取消吗？
如果您的 A/B 测试活动状态为 "已开始" 或 "发送中"，即使在发送过程开始后，您也可以取消它。取消会立即停止未发送的电子邮件。了解如何取消已启动的营销活动。
编辑 A/B 测试设置
在您的 A 和 B 版本发送后，仍然有时间在获胜版本交付之前管理测试。在此期间，您可以选择：
停止 A/B 测试，或者
手动选择获胜者。
转到报告→营销活动，并在营销活动表现列表中找到您的营销活动：
或者导航到 活动 标签，点击您 活动旁边的 三个点：
如果您停止测试，会发生什么？
活动将被暂停，并可以在 7 天内恢复
您将无法根据 A/B 测试的结果对客户进行细分。
然而，您仍然可以在 活动 标签下的 报告 中查看每个批次的收件人详细信息。
分析 A/B 测试报告
在发送您的 A/B 测试活动后，您可以在 报告 B 活动 BB 活动表现 中查看性能数据 BB 选择您的活动。
A/B 测试活动报告提供了关键性能指标的详细分解，帮助您评估结果并根据数据驱动的洞察优化未来的活动。报告包括：
概述
概述选项卡总结了您的营销活动结果。它包括：
销售 – 收入、下单数、每个订单的收入和每条发送消息的收入。
参与度与可送达性 – 发送的消息、打开率、点击率、下单率、失败送达率、标记为垃圾邮件率和退订率。
细分表现 – 营销活动中每个细分的表现。
前24小时表现 – 在前24小时内的打开和点击情况。
设备报告 – 按设备类型的参与情况。
电子邮件客户端报告 – 按电子邮件客户端的参与情况。
A/B测试结果
A/B测试选项卡显示版本A和B在测试期间的表现。它包括测试和获胜组的大小、选定的获胜者以及每个版本的表现指标。
已订购产品
已订购产品选项卡显示与营销活动相关的产品和订单。查看整体订单表现和单个产品表现，然后在需要时导出数据。
链接活动
链接活动选项卡显示收件人与营销活动中的链接的互动情况。查看消息表现和链接表现，或选择查看点击地图以查看收件人点击的位置。
联系活动
在联系活动选项卡中，显示了与营销活动相关的详细收件人级别操作，包括谁查看、点击或退订。
常见问题
我可以在不同时间进行电子邮件的A/B测试吗？
不幸的是，这是不可能的。A和B批次同时发送。但是，您可以使用A/B测试细分来拆分联系人，并安排在不同时间发送电子邮件。
我可以在A/B测试活动中自定义UTM标签吗？
是的。 您可以为版本A和版本B分别配置UTM标签。在每个版本的电子邮件设置中，点击编辑UTM标签，自定义UTM值，然后点击应用。对另一个版本重复该过程。
这使您能够在外部分析工具中区分每个A/B测试版本的流量。
Omnisend是否支持自动化的A/B测试？
您可以在自动化工作流结构中的任何地方添加A/B测试模块。
如果我需要更多联系人怎么办？
要进行A/B测试，您需要至少十个已订阅的联系人，这意味着那些选择接收您的电子邮件营销的人。了解已订阅联系人与未订阅联系人的区别。
我应该使用打开率还是点击率来确定赢家？
如果您正在测试决定某人是否打开您的电子邮件的元素，例如主题行或发件人名称，请使用 打开率。
如果您正在测试在打开后驱动操作的元素，例如电子邮件内容、图像、CTA或优惠，请使用点击率。
为什么“接近”版本在获胜者已经被选定后显示更好的结果？
A/B测试指标在宣布获胜者后仍会实时更新。这意味着“接近”版本可能在之后表现优于获胜者，因为更多的收件人打开或点击。
获胜者始终根据测试期结束时可用的数据（例如，2小时或24小时）进行选择。之后发生的参与情况不会影响获胜者的选择，但仍会反映在最终报告中。例如，如果您在2小时后选择获胜者：
版本A的打开率为20%，版本B为18% → 版本A被发送给其余受众。
在接下来的几天里，如果更多收件人打开版本B，最终指标可能会显示版本B优于版本A。
💡提示：为了缩小这个差距，请使用更长的测试窗口（如24小时），以便在选择获胜者之前允许更多数据累积。
需要帮助吗？与我们的支持团队聊天或通过电子邮件联系我们，邮箱为[email protected].