您可以通过启用 Google reCAPTCHA 来保护您的注册表单，使其免受垃圾邮件机器人和虚假注册的骚扰。本指南将说明如何在 Omnisend 中启用和配置 reCAPTCHA。
reCAPTCHA 会在后台为合法访客自动运行。仅在检测到可疑活动（例如自动脚本、VPN 流量或高频提交）时，才会显示验证（例如选择图片）。这有助于保持您的联系人名单整洁，同时不影响用户体验。
💡 了解更多： 创建订阅表单（Signup Form） | 订阅表单（Signup Forms）：行为设置
启用 reCAPTCHA 的好处
启用 reCAPTCHA 对于电子邮件（Email）营销人员和店铺所有者具有多项优势：
增强数据完整性：机器人会向表单大量提交虚假的电子邮件（Email）地址。reCAPTCHA 会阻止这些提交内容中的大多数进入您的数据库。
提升送达率（Deliverability）：减少无效注册有助于保持良好的发件人信誉，从而提高您的营销活动邮件进入收件箱的几率。
降低欺诈风险：机器人有时会被用来利用表单进行欺诈。reCAPTCHA 增加了一个安全层来降低这些风险。
无形用户体验：该实现使用invisible reCAPTCHA v2，它在后台运行。除非 Google 将其活动标记为可疑，否则真实访客不会看到任何验证码挑战。
设置流程
第 1 步：在您的 Omnisend 表单中启用 reCAPTCHA
导航至您想要保护的表单的表单构建器。
在右侧面板中，找到 Behavior settings → 受众部分。
找到验证子部分 → 勾选启用 reCAPTCHA复选框。
4.点击 Set up reCAPTCHA 按钮。这将打开一个模态窗口，提示您输入您的谷歌凭据。
第 2 步：为您的网站注册 Google reCAPTCHA
要生成所需的凭据（site key 和 secret key），请按照以下步骤操作：
1. 访问 Google reCAPTCHA 管理控制台 → 点击 Get started。
2.使用 Google 账户登录。
3.在标签下，输入一个描述性名称（例如，“店铺名称时事通讯表单”）。
4.选择 reCAPTCHA 类型：
选择reCAPTCHA v2；
然后选择 Invisible reCAPTCHA badge。
5.在 Domains 下方，输入您的域名（例如，mystore.com）。请勿包含 https:// 或路径名 — 只需根域名。
重要！ 要为您的落地页表单启用 reCAPTCHA，您必须添加omniform1.com 作为域名。即使您现在不设置落地页，仍然建议您添加omniform1.com 作为附加域名。
6.接受 reCAPTCHA 服务条款。
7.提交表单。谷歌将为您生成站点密钥和私钥。
8.复制生成的网站和密钥，然后返回 Omnisend 表单构建器。
这些密钥授权您的表单与 Google 的验证服务进行交互。
注意：请勿在域名栏中包含 https:// 或路径名称，只需填写根域名。请务必移除域名末尾的任何斜杠 (/)。
第 3 步：在您的 Omnisend 表单中完成设置
返回 form builder，此时 reCAPTCHA modal 仍是打开的。
将您在设置 Google reCAPTCHA 期间获取的网站密钥粘贴到相应的网站密钥字段中。
然后，将 Secret Key 输入到 Secret Key 字段中。
点击Finish完成集成。
如果密钥有效，您将看到一条确认消息：“reCAPTCHA 现已连接到您的表单。”
reCAPTCHA 如何工作
配置完成后，reCAPTCHA 会集成到您的表单中，除非检测到可疑行为，否则不会显示可见的验证挑战。除非 Google 标记了访客的活动，否则他们通常不会看到任何额外的输入字段或复选框。
一个小 reCAPTCHA 徽章可能会出现在页面的右下角，以表明保护功能已激活。这符合 Google 关于告知用户 reCAPTCHA 相关信息并提供其隐私政策和服务条款链接的要求。
访客将在何时看到挑战？
在正常情况下，reCAPTCHA 会在后台隐形运行。但是，如果 Google 检测到潜在的可疑活动，访客将收到一项挑战提示，例如选择与某个类别匹配的图片（例如，“Select all images with a bus”）。
如果出现以下情况，Google 可能会将活动标记为可疑：
私密浏览/无痕模式 (无 Cookie/会话上下文)。
高频率表单提交。
可疑的 IP 地址（例如，VPN、代理或已知机器人网络）。
模拟或自动化浏览器。
缺乏用户互动信号（例如鼠标移动或点击）。
这是预期行为，旨在防御机器人提交。这并不表示您的设置存在配置错误或 bug。
常见问题
我需要为每个表单单独设置 reCAPTCHA 吗？
不。一旦您配置了 reCAPTCHA 并输入了有效的密钥，该保护措施就可以在与同一域名关联的所有表单中重复使用。您可以也应该根据每个表单选择性地启用或禁用它。
如果我输入了错误的密钥会怎么样？
如果您的 site key 或 secret key 无效，系统将阻止您完成设置，并显示错误消息。确保：
您在 Google 上输入的域名与表单发布所在的域名一致。
密钥会按原样复制（不含多余的空格或字符）。
我收到了“Invalid domain for site key”的提示—这是什么意思？
此错误表示，您在 Google reCAPTCHA 中注册的域名与您的表单发布的域名不匹配。前往您的 Google reCAPTCHA 管理控制台，并确保您只输入了根域名（例如，yourstore.com）—不含 https://、www. 或末尾的斜杠。如果您的表单位于子域（例如 shop.yourstore.com），请单独添加。对于落地页，您还必须添加 omniform1.com 作为域名。
我可以切换到其他类型的 reCAPTCHA (例如，v3) 吗？
目前，Omnisend 仅支持带有 Invisible badge 的 reCAPTCHA v2。将来可能会添加对其他版本的支持。
reCAPTCHA 会影响我的表单的性能或速度吗？
reCAPTCHA 脚本是轻量级的，并且异步加载。这应该不会明显影响您表单的性能或加载时间。
如果有用户反映提交表单时遇到问题，我该怎么办？
如果正当用户被反复要求验证或被拦截：
请确认您的 reCAPTCHA 设置使用的是正确的域名和密钥。
检查第三方广告拦截器或浏览器扩展程序是否正在干扰。
考虑暂时禁用 reCAPTCHA，以排查问题。
如果问题仍然存在，请通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected] 联系支持团队。
为什么在测试我的表单时，我看不到 reCAPTCHA 验证？
reCAPTCHA v2 Invisible 会为大多数访客静默运行。只有在 Google 检测到可疑行为（例如使用 VPN、无痕浏览或重复提交表单）时，您才会看到验证（例如选择图片）。要测试其是否正常工作，请在您页面的右下角查找 reCAPTCHA 小徽章。要强制触发验证，请打开多个标签页并快速提交表单 3-5 次，或使用 VPN 提交。
我启用了 reCAPTCHA，但仍然收到机器人注册。我该怎么办？
reCAPTCHA 能显著减少机器人，但可能无法阻止所有攻击。首先，确认机器人程序来自您的 Omnisend 表单，并检查该联系人的来源标签属于受众 →联系人
如果显示 “Shopify” 或 “BigCommerce”，则机器人是通过您店铺的结账（而不是您的表单）进入的。请联系您的平台支持以保护这些入口点。为了加强保护，请在 店铺设置 → 受众管理 设置中启用 二次确认订阅（Double Opt-in）和 屏蔽可疑的电子邮件（Email）域名。
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