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从 Omnisend 导出产品评价

作者:Ira
更新于今天

将您的产品评论从 Omnisend 迁移到其他平台是一个无缝的过程,可确保您宝贵的客户反馈持续提升您店铺的信誉和可信度。

本指南提供分步说明,指导您如何从 Omnisend 导出评价,并将其导入您选择的评价平台。

开始之前

为了让迁移过程尽可能顺利,Omnisend 提供了多种导出格式选项,这些选项旨在匹配热门评论平台的导入模板。在开始之前,您需要了解以下内容:

  • 选择与您的目标应用相匹配的格式。导出您的评价时,系统会要求您选择特定平台的格式(例如 Judge.me、Loox、Yotpo)。建议您选择与您计划导入评价的目标位置最匹配的格式。

  • Loox 和 Yotpo 没有专用的导入模板。虽然 Judge.me 接受其自己的模板,但像 Loox 和 Yotpo 这样的平台不提供专用的导入模板。在这些情况下:

    • 对于 Loox:您可以选择Judge.me 文件格式并使用导入 Loox 时的“Other”选项

    • 对于 Yotpo:您可以选择任一Judge.meYotpo 文件格式并使用导入到 Yotpo 时的“其他”选项

  • 如果您不确定将使用哪个应用。选择“no specific format needed” 选项。这将导出一个通用 CSV 文件,其结构与在Omnisend 的导入模板。此文件包含必要的评论数据,如产品、评论者姓名、评论内容和评分。但是,您可能需要根据您之后选择的平台手动调整这些列。

从 Omnisend 导出评价

要从 Omnisend 导出您的评价,请按照以下步骤操作:

步骤 1. 通过点击访问导出功能Reviews 选项卡中的 Settings 按钮或下的评论部分店铺设置

步骤 2. 找到导出部分。点击 点击 reviews 按钮以开始此流程。请注意,导出可能需要几分钟才能完成。

第 3 步。 选择一个评论文件格式。 从联系人名单中选择一个特定的应用程序,或者如果您还不知道要将评论导入到哪个应用程序,请选择所需的“no specific format”选项。

启动导出后,页面将自动刷新,以便您检查导出过程是否完成。

第 4 步。下载导出文件。导出完成后,文件即可供下载。您可以可根据需要不限次数地下载文件。

重要提示:

  • 重新下载选项。导出文件准备就绪后,您可以不限次数地下载。

将评价导入 Yotpo

Yotpo 支持通过 CSV 文件导入评论。确切的必填列可能会根据您的 Yotpo 套餐和设置而有所不同。如有需要,Omnisend 建议您咨询他们的支持团队以了解详情。

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步骤 1。 登录您的 Yotpo 管理面板。

步骤 2. 前往设置 > 导入评价。选择CSV 格式 从下拉菜单。


第 3 步。 上传您的 CSV 文件。

查看导入结果

  • Yotpo 将处理该文件,并就导入状态提供反馈。

  • 遇到的任何错误都将详细列出,以便您进行更正和重新导入。

如需了解更多信息,请参阅Yotpo 帮助中心指南

将评价导入 Judge.me

Judge.me 提供通过 CSV 文件导入评价的直接流程。

第 1 步。 从您的 Judge.me 管理后台,前往管理评价 > 评价仪表盘。

第 2 步。点击在右上角导入和同步评价

第 3 步。从 CSV 文件导入评论,选择 “Judge.me format”。

第 4 步。上传文件并点击导入

在您导入之后

导入大约需要5分钟。完成后,Judge.me app 会通过电子邮件(Email)将结果发送给您,其中包括:

  • 成功导入了多少条评论?

  • 导入失败的评价数量,以及一份包含这些失败评价及其失败原因的 CSV 文件。

您也可以在 Judge.me 应用中找到此信息:

  1. 从您的 Judge.me 管理后台,前往管理评论 > 评论仪表盘

  2. 点击Import & sync reviews按钮。

  3. 向下滚动到 评论导入日志

如需了解更多信息,请参阅 Judge.me 帮助中心指南

将评价导入 Loox

Loox 允许您通过自定义 CSV 文件导入评论。请遵循以下步骤:

第 1 步。登录您的 Loox 管理面板。

第 2 步。前往导入评价 > 选择自定义文件

第 3 步。上传您的 CSV 文件。

查看导入结果

  • 完成后,Loox 将发送一封摘要电子邮件(Email)至您的 Shopify 帐户的电子邮件(Email)地址。

  • 如果任何评价导入失败,该电子邮件(Email)将附有一个 CSV 文件,其中详细说明了错误,以便您进行更正和重新导入。

如需了解更多信息,请参阅 Loox 帮助中心指南


遵循这些步骤,您可以高效地将您的产品评论从 Omnisend 转移到您偏好的评论平台,从而确保持续展示客户反馈并维持受众对您的信任。

这是否解答了您的问题?