TrackShip 是一个购买后发货跟踪和客户互动平台，通过自动跟踪发货、提供实时更新以及提供无缝的跟踪体验来增强 WooCommerce 商店。
与 Omnisend 集成，让您能够自动化配送后沟通，例如电子邮件（Email）和短信（SMS），这些沟通由发货状态更新触发，从而提高客户满意度并简化工作流程。
主要优势
基于实时跟踪事件发送电子邮件（Email）和短信（SMS）更新。
使用发货事件数据来个性化电子邮件（Email）和短信（SMS）内容。
无需第三方中间件或手动同步。
设置流程
步骤 1. 在 WooCommerce 管理后台，启用 TrackShip 中的 Omnisend 集成。导航到 TrackShip →设置 →集成→ 切换 Omnisend 到开.
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步骤 2. 前往 Omnisend → 应用 → 搜索 TrackShip → 点击 立即连接。
第 3 步。 勾选框我已经完成了所有步骤 并点击确认。
现在，您可以在 Omnisend 中基于 "TrackShip 追踪事件" 触发条件（Trigger）创建一个新的工作流（Workflow），或根据已发货的订单对客户进行细分（Segment）。
注意： 此事件将在 Omnisend 中显示店铺设置 4C8API 自定义事件。
它是如何工作的
每个 TrackShip 追踪事件都包括高层次的发货细节，例如 "最新事件" 和 "订单状态"，以及可以用作自动化流程（Automation）触发条件（Trigger）过滤器、拆分条件和个性化（Personalization）变量的产品和订单细节。
跟踪事件数据
"last_event_time" - 最新发货更新的日期和时间。"latest_event" - 最新发货事件（例如，“在路上”，“在[运输服务提供商] 送货车辆", "已交付").
订单数据
"order_id" - 订单 ID."order_number" - 订单号."order_status" - 订单状态 (已完成).
产品数据
"item_id" - 产品项 ID."product_id" - 产品 ID."product_name" - 产品名称."product_qty" - 产品数量.
运输数据
"destination_country" - 运输目的地国家。"origin_country" - 原产国。"shipping_service" - 运输公司服务名称。"tracking_est_delivery_date" - 预计交货日期。"tracking_event_status" - 发货状态（例如，“in_transit”，“out_for_delivery”，“delivered”）。"tracking_event_status_label" - 运输状态标签（例如，“运输中”，“派送中”，“已送达”）。"tracking_link" - 货物追踪网址。"tracking_number" - 货物追踪号码。"tracking_provider" - 运输公司（例如，“联邦快递”）。"tracking_provider_label" - 运输公司标签（例如，“FedEx”）。
使用案例
在自动化中使用
"TrackShip 跟踪事件" 可以作为自动化流程（Automation）中的 触发条件（Trigger）。与事件一起传递的字段可用于过滤触发条件（Trigger）事件，作为 拆分条件，并且用于 个性化消息内容.
在细分受众（Segmentation）中使用
所有 "TrackShip 跟踪事件" 传输的数据可以用来创建动态细分。
可用于细分受众（Segmentation）的事件：
"订单状态""跟踪事件状态""最新活动""目的国""原产国""运输服务""跟踪提供商""跟踪提供商标签"
高级建议
发货确认流程
用于：
当客户的订单发货时通知他们.
提供运输详情，例如运输供应商、追踪号码、追踪网址和预计到达日期，使用个性化。
运输状态更新
使用：
当客户的订单出发送货时通知他们。
交付后流程
使用于：
发送交付确认电子邮件（Email）。
向客户索取反馈或评论。
每个工作流（Workflow）可以使用个性化变量，例如：
[[event.tracking_provider]][[event.tracking_number]][[event.tracking_link]][[event.tracking_event_status]][[event.tracking_est_delivery_date]]
附加说明
如果您找不到问题的答案，请通过应用内聊天或通过 [email protected] 联系我们的支持团队 – 我们的团队全天候提供服务。