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集成 Omnisend 与 Checkout Champ

了解如何将您的 Omnisend 账户与 Checkout Champ 集成

作者:Andrés
更新于今天

Checkout Champ 是一个托管的结账和CRM平台,适用于想要更快的结账体验并对购买后流程有更多控制权的电子商务企业。

代替将结账代码嵌入店面中,Checkout Champ 提供托管的结账页面,这些页面可以从落地页、广告或电子商务平台链接。

这些页面已针对速度进行优化,加载时间在一秒或更短时间内。


优势

将 Checkout Champ 连接到 Omnisend 使您能够将实时结账和订单事件发送到 Omnisend,用于电子邮件(Email)和短信(SMS)营销自动化流程(Automation)。

通过此集成,您可以:

  • 跟踪关键客户操作,例如开始结账、已下订单、取消和退款

  • Omnisend 自动化 的 触发条件(Trigger) 基于 结账 Champ 事件

  • 使用订单、产品和营销活动(Campaign)数据细分(Segment)联系人

  • 根据 Checkout Champ 的路线和营销活动,为联系人应用标签。

  • 根据 CRM 选择加入设置,同步客户的电子邮件(Email)和短信(SMS)订阅状态

Checkout Champ 向 Omnisend 发送标准和自定义事件,以及相关的订单和客户属性,使您能够基于客户行为构建有针对性的营销活动和流程。

设置流程

步骤 1. 打开App Market 在 Omnisend → 搜索结账冠军.

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步骤 2。点击立即连接以生成一个API密钥(API Key)→ 复制该API密钥(API Key)。


步骤 3. 在 Checkout Champ 中,前往 Admin → Plugins → Email Service Providers → 找到 Omnisend → 点击 "Activate"


步骤 4. 粘贴 API密钥(API Key) → 选择是否向已同步的联系人发送欢迎自动化流程(Automation)邮件 → 点击 "Connect"

友好名称 是 结账 Champ 中用于识别 Omnisend 连接的内部标签。它不与 Omnisend 共享,并且不影响 event tracking。

步骤 5. 返回 Omnisend → 检查我已完成所有步骤 → 点击确认


完成后,结账 Champ 和 Omnisend 已成功集成。但是,我们仍然需要配置营销活动(Campaign)路由。这就是我们接下来将看到的内容。

传递了哪些数据

您可能已经知道,标准事件跟踪 在 Checkout Champ 中指一组预定义的电商核心事件,这些事件在客户的结账和订单生命周期中自动生成。

当为电子邮件服务提供商(例如 Omnisend)启用标准事件跟踪时,Checkout Champ 会在事件发生时自动发送这些事件,无需自定义事件设置。

这些事件代表了最常见和最重要的客户行为,例如开始结账、下订单或收到退款。

联系人订阅了电子邮件(Email)和短信(SMS),这基于当客户在 CRM 中创建或更新时从 Checkout Champ 发送的 emailOptInmarketingOptIn 值。

如果客户在 Checkout Champ 中未启用电子邮件(Email)或短信(SMS),该联系人将作为未订阅状态发送到 Omnisend。

营销活动(Campaign)路由和自定义事件

Standard Event Tracking 在 Checkout Champ 中针对每个营销活动(Campaign)进行配置。当向标准事件跟踪添加营销活动(Campaign)时,您可以选择:

  • 将其应用于特定的 Checkout Champ 营销活动(Campaign),或

  • 将其应用于所有营销活动(Campaign)

要为营销活动(Campaign)启用标准事件跟踪,请在 Checkout Champ 中打开 Omnisend 插件,并通过点击 + Route,在 Campaign Routing 下添加路由。

Add Campaign Route窗口中,选择Standard Event Tracking作为客户类型,选择一个特定的营销活动(Campaign)或所有营销活动(Campaign),然后点击 "Create"。

您还可以为其他客户类型添加路由。通过这些路由发送的事件将作为自定义事件发送到 Omnisend。(可选)添加一个或多个标签(逗号分隔)。这些标签将应用于 Omnisend 中的联系人,并作为事件属性包含在内。

这使得 Omnisend 能够进行更高级的细分受众(Segmentation)和定位。

包含哪些事件?

标准事件追踪包括以下事件:

  • 已开始结账

  • 已下单

  • 已付款订单

  • 已订购产品

  • 已完成订单

  • 已取消的订单

  • 已退款订单

每个事件会随附相关的客户、订单和产品属性(如适用)。如需查看发送至 Omnisend 的完整字段列表,您可以查看 Checkout Champ 文档此处

使用场景

借助 Checkout Champ 集成,您可以使用结账和订单事件来驱动常见的 Omnisend 电子邮件(Email)和短信(SMS)工作流程,例如:

  • 废弃结账(Abandoned Checkout)跟进
    当客户开始结账但未完成订单时,触发电子邮件(Email)或短信(SMS)消息。

  • 购买后自动化流程(Automation)
    在订单下达或支付后,发送订单确认、产品教育或交叉销售消息。

  • 订单状态沟通
    通知您的客户关于订单发货取消通过事件驱动的消息传递。

  • 客户细分受众(Segmentation)
    根据购买的产品、营销活动或从 Checkout Champ 发送的标签来细分(Segment)联系人。


我们的专业支持专员全天候待命,您可以通过应用内聊天或发送邮件至[email protected]

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