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将 Friendbuy 与 Omnisend 集成

将 Friendbuy 与 Omnisend 连接,以同步推荐和忠诚度数据

作者:Inesa Valinčiūtė-Kunčienė

Friendbuy 是一个推荐和忠诚度营销平台,帮助品牌通过推荐计划获取新客户,并通过忠诚度计划留住他们。

通过Friendbuy集成,推荐奖励、忠诚活动和客户档案数据会自动同步到Omnisend,使您能够在推荐和忠诚旅程的每个阶段触发针对性的电子邮件(Email)和短信(SMS)自动化。


好处

  • 实时事件触发器:即时响应推荐奖励、忠诚度里程碑和收据处理事件。

  • 高级细分受众(Segmentation): 根据推荐状态和等级为倡导者、推荐的朋友和忠诚会员定制内容。

  • 自动化流程(Automation)客户沟通: 通知联系人已获得的奖励、等级升级和收据批准,通过自动化流程(Automation Workflows)。

  • 联系人丰富: 推荐状态、优惠券代码、忠诚度等级和个人推荐链接(PURLs)会自动同步到联系人档案。

设置过程

步骤 1. 在 Omnisend 中,前往应用程序 → 搜索Friendbuy 应用程序并点击立即连接

步骤 2. 输入您的Friendbuy API密钥(API Key)和 API 密钥(API Secret) (可以在Friendbuy开发者中心API 密钥) 并继续下一步。

步骤 3. 在每个选定的自动化流程下,您将看到一个 webhook URL。此 URL 是 Omnisend 接收来自 Friendbuy 事件所必需的。

复制每个 webhook URL 并将其粘贴到 Friendbuy 中相应的 webhook 字段 → 开发者中心 → Webhooks & Callbacks,然后点击 离线 - 点击启用 以激活它。

注册您想要使用的自动化的 webhook URL:

自动化流程(Automation)

将 URL 粘贴到 Friendbuy

推荐 - 倡导者奖励

倡导者奖励网络hook

推荐 - 朋友激励

好友激励网络钩子

推荐 - 电子邮件捕获

电子邮件捕获 Webhook

忠诚 - 忠诚奖励

忠诚奖励网络钩子

忠诚 - 收据处理

收据处理 Webhook

忠诚度 - 客户更新

客户更新 Webhook

步骤 4. 在 Omnisend 中确认设置。

就是这样!所有相关的 Friendbuy 事件现在将在 Omnisend 中触发为 自定义事件

传递了什么数据

联系人档案中的字段

以下字段将被添加到联系人档案中:

  • 电子邮件地址

  • 名字

  • 标签: Friendbuy (已添加到所有联系人)

联系人自定义属性

自定义属性(Custom Property)

描述

Friendbuy_最后_推荐_状态

倡导者 或朋友

Friendbuy_客户_名称

在推荐小部件中输入的姓名

Friendbuy_Campaign_ID

最近事件的营销活动(Campaign)ID

Friendbuy_Campaign_Name

最近事件的营销活动(Campaign)名称

Friendbuy_优惠券_代码

最近分发的优惠券代码

Friendbuy_优惠券_价值

最近优惠券的价值

Friendbuy_优惠券_货币

货币代码 (USD, %, 等)

Friendbuy_优惠券_状态

分发或赎回

Friendbuy_推荐链接

个人推荐链接 (PURL) - 仅限倡导者

Friendbuy_Advocate_Email

推荐倡导者的电子邮件 - 仅限朋友

Friendbuy_Customer_ID

Friendbuy 客户 ID

Friendbuy_Loyalty_Opt_In_Status

忠诚度选择状态 (inout)

Friendbuy_Loyalty_Opt_In_Date

客户注册忠诚度计划的日期

Friendbuy_会员_等级_名称

当前忠诚度等级名称(例如,黄金,白金)

Friendbuy_会员_等级_已更新

最后更新等级的日期

💬 了解更多:自定义属性.

支持的自定义事件

自定义事件名称

描述

Friendbuy - 代理奖励已获得

当代理在成功推荐后获得奖励时触发

Friendbuy - 朋友激励已获得

当被推荐的朋友在转化后获得激励时触发

Friendbuy - 电子邮件捕获

当被推荐的朋友通过推荐小部件提交他们的电子邮件时触发

Friendbuy - 忠诚奖励购买

当忠诚会员从购买中获得奖励时触发

Friendbuy - 忠诚奖励加入

当忠诚会员因加入该计划而获得奖励时触发

Friendbuy - 忠诚奖励推荐

当忠诚会员因推荐朋友而获得奖励时触发

Friendbuy - 忠诚奖励注册

当忠诚会员因完成注册事件而获得奖励时触发

Friendbuy - 忠诚奖励自定义事件

当忠诚会员从自定义事件中获得奖励时触发

Friendbuy - 会员等级变更

当忠诚会员的等级发生变化时触发

Friendbuy - 收据处理

当忠诚收据被批准或拒绝时触发

使用 Friendbuy 事件构建自动化流程工作流

以下是数据流动后可以构建的一些自动化:

  • 倡导者奖励电子邮件: 当Friendbuy - 代理奖励已获得触发时,向代理发送他们的优惠券代码,并包含他们的个人推荐链接 ([[contact.Friendbuy_Referral_Link]]) 以鼓励更多分享。

  • 朋友激励电子邮件: 当Friendbuy - 朋友激励已获得触发时,欢迎被推荐的朋友并分享他们的激励代码以完成他们的首次购买。

  • 电子邮件捕获培养: 当Friendbuy - 电子邮件捕获触发,跟进被推荐的朋友,以便他们在转化之前。

  • 忠诚奖励通知:当任何Friendbuy - 忠诚奖励 * 事件触发时,通知会员他们获得的奖励,并包含他们的优惠券代码。

  • 等级升级祝贺:当Friendbuy - 会员等级变更触发时,庆祝客户的新等级并提供独家优惠。

  • 收据批准/拒绝:当Friendbuy - 收据处理触发时,确认收据批准,或根据[[event.Friendbuy_Receipt_Status]] 值解释拒绝。

使用事件属性进行个性化

在自动化流程电子邮件中,使用事件属性来个性化内容:

变量

描述

[[event.Friendbuy_Coupon_Code]]

获得的优惠券代码

[[event.Friendbuy_Coupon_Value]]

优惠券的价值

[[event.Friendbuy_Campaign_Name]]

营销活动(Campaign)名称

[[event.Friendbuy_Loyalty_Points_Earned]]

在此事件中获得的积分

[[event.Friendbuy_Member_Tier_Name]]

新的忠诚等级名称

[[event.Friendbuy_Receipt_Status]]

已批准或已拒绝

[[contact.Friendbuy_Referral_Link]]

客户的个人推荐链接

📝 了解更多:在 Omnisend 中使用个性化.

常见问题

我需要哪个 Friendbuy 套餐?

您需要一个可以访问开发者中心 Webhook 的 Friendbuy 账户。联系 Friendbuy 支持以确认您的套餐的 webhook 可用性。

我需要启用所有网络钩子吗?

不 - 仅启用与您的设置相关的网络钩子。仅适用于推荐程序,启用倡导者奖励、朋友激励和电子邮件捕获。对于忠诚度计划,还需启用忠诚度奖励、收据处理和客户更新。

新联系人将具有什么订阅状态?

通过此集成创建的新联系人默认为 nonSubscribed。在他们通过Omnisend的订阅表单选择加入之前,他们将不会收到营销电子邮件。

历史数据会同步吗?

不 - 仅从集成激活的那一刻起接收实时事件。

我可以在电子邮件活动中使用 Friendbuy 事件吗?

Friendbuy 事件是为自动化流程工作流设计的。要发送一次性活动,请根据 Friendbuy 联系人属性创建一个细分(Segment)(例如Friendbuy - 最后推荐状态 = ADVOCATE) 并向该细分(Segment)发送营销活动(Campaign)。


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