Friendbuy 是一个推荐和忠诚度营销平台,帮助品牌通过推荐计划获取新客户,并通过忠诚度计划留住他们。
通过Friendbuy集成,推荐奖励、忠诚活动和客户档案数据会自动同步到Omnisend,使您能够在推荐和忠诚旅程的每个阶段触发针对性的电子邮件(Email)和短信(SMS)自动化。
好处
实时事件触发器:即时响应推荐奖励、忠诚度里程碑和收据处理事件。
高级细分受众(Segmentation): 根据推荐状态和等级为倡导者、推荐的朋友和忠诚会员定制内容。
自动化流程(Automation)客户沟通: 通知联系人已获得的奖励、等级升级和收据批准,通过自动化流程(Automation Workflows)。
联系人丰富: 推荐状态、优惠券代码、忠诚度等级和个人推荐链接(PURLs)会自动同步到联系人档案。
设置过程
步骤 1. 在 Omnisend 中,前往应用程序 → 搜索Friendbuy 应用程序并点击立即连接。
步骤 2. 输入您的Friendbuy API密钥(API Key)和 API 密钥(API Secret) (可以在Friendbuy开发者中心 →API 密钥) 并继续下一步。
步骤 3. 在每个选定的自动化流程下,您将看到一个 webhook URL。此 URL 是 Omnisend 接收来自 Friendbuy 事件所必需的。
复制每个 webhook URL 并将其粘贴到 Friendbuy 中相应的 webhook 字段 → 开发者中心 → Webhooks & Callbacks,然后点击 离线 - 点击启用 以激活它。
注册您想要使用的自动化的 webhook URL:
自动化流程(Automation) | 将 URL 粘贴到 Friendbuy |
推荐 - 倡导者奖励 | 倡导者奖励网络hook |
推荐 - 朋友激励 | 好友激励网络钩子 |
推荐 - 电子邮件捕获 | 电子邮件捕获 Webhook |
忠诚 - 忠诚奖励 | 忠诚奖励网络钩子 |
忠诚 - 收据处理 | 收据处理 Webhook |
忠诚度 - 客户更新 | 客户更新 Webhook |
步骤 4. 在 Omnisend 中确认设置。
就是这样!所有相关的 Friendbuy 事件现在将在 Omnisend 中触发为 自定义事件。
传递了什么数据
联系人档案中的字段
以下字段将被添加到联系人档案中:
电子邮件地址
名字
标签:
Friendbuy(已添加到所有联系人)
联系人自定义属性
自定义属性(Custom Property) | 描述 |
|
|
| 在推荐小部件中输入的姓名 |
| 最近事件的营销活动(Campaign)ID |
| 最近事件的营销活动(Campaign)名称 |
| 最近分发的优惠券代码 |
| 最近优惠券的价值 |
| 货币代码 (USD, %, 等) |
|
|
| 个人推荐链接 (PURL) - 仅限倡导者 |
| 推荐倡导者的电子邮件 - 仅限朋友 |
| Friendbuy 客户 ID |
| 忠诚度选择状态 ( |
| 客户注册忠诚度计划的日期 |
| 当前忠诚度等级名称(例如,黄金,白金) |
| 最后更新等级的日期 |
💬 了解更多:自定义属性.
支持的自定义事件
自定义事件名称 | 描述 |
| 当代理在成功推荐后获得奖励时触发 |
| 当被推荐的朋友在转化后获得激励时触发 |
| 当被推荐的朋友通过推荐小部件提交他们的电子邮件时触发 |
| 当忠诚会员从购买中获得奖励时触发 |
| 当忠诚会员因加入该计划而获得奖励时触发 |
| 当忠诚会员因推荐朋友而获得奖励时触发 |
| 当忠诚会员因完成注册事件而获得奖励时触发 |
| 当忠诚会员从自定义事件中获得奖励时触发 |
| 当忠诚会员的等级发生变化时触发 |
| 当忠诚收据被批准或拒绝时触发 |
使用 Friendbuy 事件构建自动化流程工作流
以下是数据流动后可以构建的一些自动化:
倡导者奖励电子邮件: 当
Friendbuy - 代理奖励已获得触发时,向代理发送他们的优惠券代码,并包含他们的个人推荐链接 ([[contact.Friendbuy_Referral_Link]]) 以鼓励更多分享。朋友激励电子邮件: 当
Friendbuy - 朋友激励已获得触发时,欢迎被推荐的朋友并分享他们的激励代码以完成他们的首次购买。电子邮件捕获培养: 当
Friendbuy - 电子邮件捕获触发,跟进被推荐的朋友,以便他们在转化之前。忠诚奖励通知:当任何
Friendbuy - 忠诚奖励 * 事件触发时,通知会员他们获得的奖励,并包含他们的优惠券代码。等级升级祝贺:当
Friendbuy - 会员等级变更触发时,庆祝客户的新等级并提供独家优惠。收据批准/拒绝:当
Friendbuy - 收据处理触发时,确认收据批准,或根据[[event.Friendbuy_Receipt_Status]] 值解释拒绝。
使用事件属性进行个性化
在自动化流程电子邮件中,使用事件属性来个性化内容:
变量 | 描述 |
| 获得的优惠券代码 |
| 优惠券的价值 |
| 营销活动(Campaign)名称 |
| 在此事件中获得的积分 |
| 新的忠诚等级名称 |
|
|
| 客户的个人推荐链接 |
📝 了解更多:在 Omnisend 中使用个性化.
常见问题
我需要哪个 Friendbuy 套餐?
您需要一个可以访问开发者中心 Webhook 的 Friendbuy 账户。联系 Friendbuy 支持以确认您的套餐的 webhook 可用性。
我需要启用所有网络钩子吗?
不 - 仅启用与您的设置相关的网络钩子。仅适用于推荐程序,启用倡导者奖励、朋友激励和电子邮件捕获。对于忠诚度计划,还需启用忠诚度奖励、收据处理和客户更新。
新联系人将具有什么订阅状态?
通过此集成创建的新联系人默认为 nonSubscribed。在他们通过Omnisend的订阅表单选择加入之前,他们将不会收到营销电子邮件。
历史数据会同步吗?
不 - 仅从集成激活的那一刻起接收实时事件。
我可以在电子邮件活动中使用 Friendbuy 事件吗?
Friendbuy 事件是为自动化流程工作流设计的。要发送一次性活动,请根据 Friendbuy 联系人属性创建一个细分(Segment)(例如Friendbuy - 最后推荐状态 = ADVOCATE) 并向该细分(Segment)发送营销活动(Campaign)。
如果您找不到问题的答案,请通过应用内聊天或发送邮件至[email protected]与我们的支持团队联系 - 我们的团队全天候提供服务。

