短信收费欺诈，也称为短信抽水，可以在自动化机器人通过公共注册表单提交电话号码时产生意想不到的短信活动和费用。
本文解释了什么是短信欺诈，它是如何发生的，以及如何在Omnisend中降低风险。
什么是短信收费欺诈？
短信收费欺诈是一种欺诈形式，攻击者生成大量短信以从产生的消息流量中获利。
攻击者通常使用自动化机器人反复提交电话号码通过触发短信消息的网站或表单。这会产生人工消息流量，这可能导致企业产生意想不到的费用。
💡 短信收费欺诈也被称为短信抽水欺诈，是一种常见的人工膨胀流量（AIT），指的是人为增加电信流量的欺诈。
短信收费如何发生
例如，想象一下您的商店有一个Omnisend注册表单，该表单收集电话号码并通过自动化工作流触发欢迎短信。
攻击者可以通过以下方式利用此设置：
使用自动化机器人反复通过您的注册表单提交电话号码。
从连接的自动化工作流触发短信消息。
导致短信消息发送到提交的电话号码。
因此，您的商店可能会经历异常高的短信活动和意想不到的短信信用使用，即使这些提交并不代表真正的客户兴趣。
重要： 短信收费欺诈可以利用合法的、公开可访问的注册表单或自动化工作流。这并不一定意味着有人访问了您的Omnisend账户或获取了您的登录凭据。
短信收费欺诈如何影响您的商店
短信收费欺诈可能导致：
注册表单提交的意外增加。
在短时间内新短信订阅者数量异常高。
来自您通常不针对的国家的联系人或流量。
短信发送的意外增加。
短信信用使用速度比预期更快。
这些迹象并不一定意味着短信抽水正在发生。异常活动可能有其他原因，并不是每个来自高风险国家的联系人都是欺诈的。
Omnisend如何帮助降低风险
Omnisend默认关闭某些国家的短信发送，这些国家存在更高的欺诈或自动化流量风险。这有助于降低意外短信活动和费用的风险。
当某个国家的短信发送被禁用时：
无法向该国的电话号码发送短信。
访问者在通过您的Omnisend注册表单订阅短信时无法选择该国。
如果您的业务需要联系该国的客户，您可以手动启用短信发送。
高风险国家的列表可能会随着欺诈模式的演变而变化。高风险分类并不意味着该国的每个电话号码或企业都是欺诈的。
如果您需要查看、启用或禁用某个国家的短信发送，请参见管理高风险国家的短信发送。
如何降低短信收费欺诈的风险
您可以采取几步措施来帮助保护您的商店：
保持不必要的国家禁用。 仅为需要联系客户的国家启用短信发送。
审核注册表单活动。 注意提交量或异常注册模式的意外增加。
检查您的联系人来自哪里。 确保新短信订阅者的数量和地理分布与您的业务活动相符。
监控短信使用情况。 注意短信发送的意外增加或短信信用消耗异常快。
在注册表单上启用reCAPTCHA。 使用reCAPTCHA帮助减少自动提交，特别是在收集电话号码的表单上。
📝 了解更多： 为您的注册表单设置Google reCAPTCHA。
常见问题
短信收费欺诈与短信抽水是一样的吗？
是的。 短信收费欺诈和短信抽水指的是同一种欺诈类型，攻击者人为生成短信流量以获取经济利益。这两个术语在电信行业中被广泛使用。
高风险国家是否意味着那里每个电话号码都是欺诈的？
否 该分类表示存在更高的欺诈或自动化流量风险。这并不意味着该国的每个联系人或企业都是欺诈的。
为什么Omnisend关闭了对某个国家的短信发送？
Omnisend默认关闭某些国家的短信发送，这些国家存在更高的短信抽水或其他自动化流量风险。这有助于降低意外短信活动和费用的风险。
我可以启用对高风险国家的短信发送吗？
是的。 如果您在那里的客户，您仍然可以启用高风险国家。在启用短信发送之前，请审核您最近的注册活动，并按照管理高风险国家的短信发送中的说明进行操作。
reCAPTCHA能完全防止短信抽水吗？
否 reCAPTCHA可以减少自动注册表单提交，但不能保证所有欺诈活动都会停止。
高风险国家的列表会改变吗？
是的。 Omnisend 可能会根据欺诈模式的变化而更改列表。
需要进一步指导吗？ 我们的支持团队全天候 24/7 可用。通过应用内聊天或联系我们，位于[email protected]